Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDReply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Je regrette que l'espace en plein air pour l'unité protégée ne soit toujours pas aménagé.
Reply from Colisée France
Bonjour, Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre avis est important pour nous et tenons compte de vos suggestions dans un soucis d'amélioration. Comme évoqué lors du CVS du 14 mars dernier, nous avons en projet la création d'un espace extérieur pour les résidents et familles de l'unité protégée. Nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison de nos fournisseurs. Toutefois, afin que les résidents puissent profiter pleinement de l'extérieur et du soleil avant les fortes chaleurs, nous organisons des repas en terrasse pour les résidents de cette unité. Le prochain repas est programmé le mardi 4 juin prochain. Nous vous tiendrons informés de l'état d'avancement de la terrasse de l unité protégée. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Résidence sérieuse, très bon accueil , nos anciens sont très bien pris en charge, reconnus et considérés. Un grand merci au personnel qui malgré parfois le manque d' effectifs fait en sorte quevla prise en charge sout au maximum.
Bonne prise en charge des résidents, personnel sympathique
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2024-05-08Hormis les repas qui sont très bien, il y aurait beaucoup à dire sur le traitement des résidents. Trop de vacataires qui ne prennent pas soin des résidents, veulent aller vite sans égard pour les personnes âgées ce qui occasionne parfois des hématomes, des chutes ou des blessures. Trop de roulement de personnel. Pas de suivi.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et vous faire part des actions mises en place. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
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Manque de personnel pour s'occupe convenablement des résidents
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse et touchée d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Les résidents sont choyés, le personnel à l écoute. De gros efforts ont été fait pour l animation. les locaux sont agréables.
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Disponibilité et gentillesse de l'ensemble du personnel y compris infirmières, Kiné et encadrement
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Bonne ambiance et résidence éclairé et calme
Je suis contente du suivi de mon papa . Dommage qu'il ne profite pas des activités.
Disponibilité et gentillesse du personnel, cadre agréable
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Bien être et suivi
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-05-15Personnel à l'écoute et les repas sont bons.
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depuis novembre 2018 les prestations se sont legerement degradees.
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Personnel attentionné et établissement globalement agréable (chambre, parc)
Les plats servis au restaurant ne sont pas toujours très chauds
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Menage pas au top, salle de bain mérite d'être mieux nettoyé.
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Bon rapport qualité /prix
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qualités humaines de l'équipe
Pour 4100 eur prohibitifs par mois et la cotation handicap de ma mère certaines prestations ne sont plus effectuées régulièrement dans le le cadre du prix (douche par exemple) et sur la nourriture il y a a dire
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Une bonne équipe médicale mais de petits problèmes de communication notamment avec la direction
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n étant pas de la région ce que je vois du personnel c'est qu'il est poli et attentionné
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Espace environnemental très agréable, animation et considération pour les résidents satisfaisante.
Personnel très accueillant et professionnel. Garde un lien très humain avec les résidents. Beaucoup de dynamisme dans l'animation
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis qui nous conforte dans nos projets et notre volonté d'un lieu de vie dynamique pour nos résidents. Nous restons disponible pour toutes questions ou réflexions d'amélioration concernant l'accompagnement de votre proche. Bien cordialement, La Direction
Personnel bienveillant, dévoué et à l écoute.
Agréable ambiance. Merci de faire votre possible pour le bien être des résidents.
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Mon parent a souffert du manque d'animatrice qui a perduré pendant de longues semaines. Il est très attaché aux activités qui lui permettent d'égayer son quotidien et de rompre sa solitude.
Les soignants sont très présents et dévoués
Maman aime la nourriture servie
Le médecin est disponible
Personnel compétent, humain, bonne énergie
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Ma maman a l'air d'être bien ! Pour une fois... C'est pour moi un véritable soulagement !
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Déficit de personnel permanent, s'en suit toujours les mêmes problèmes
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-05-08Reply from Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci pour avoir partagé votre avis, cela nous touche de voir que vous êtes satisfait de l'accompagnement de votre proche au sein de l'établissement. J'ai bien pris note de votre suggestion d'amélioration et soyez sur que je ne manquerais d'en faire part à l'équipe d'animation. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice