Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518088With 18088 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Oui car la volonté est bonne pour accueillir et soigner les résidents.
Les services sont parfaits. Un bémol concernant l'unité protégée : les soins infirmiers ne sont pas à la hauteur des exigences de santé des résidents. Heureusement que notre famille est vigilante….
Changement repetitif du personnel et des absences
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information ou suggestion sur le quotidien de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Amabilité attention portes aux résidents.
Reply from Colisée France
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction globale. Nous restons néanmoins à votre écoute afin de pouvoir connaitre vos attentes concernant le renforcement de notre communication sur certains sujets. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. Mme Michel, directrice.
Personnel à l écoute, propreté, animations, bonne nourriture
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Satisfait globalement
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Personnel compétent et sympathique.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
Le personnel est disponible, chaleureux, compétant professionnel.
Merci à eux.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
Dans cette résidence IASO le résident est au cœur de la structure d'accueil. Les personnels sont très compétents et à l'écoute. Je suis rassurée et pleinement en confiance depuis que mon papa est pris en charge dans cet endroit qui reste en outre très familial.
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Très déçu par les repas. Non adaptés à des personnes ayant des problèmes digestifs
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
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L'environnement, le personnel la restauration, les animations..... tout est ok.
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Oui, mais si il y avait plus de personnel, je pense que les prestations seraient plus favorable.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-02-28L'ensemble du personnel de la direction aux soignants semblent heureux de travailler ensemble
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gentillesse, comprehension et attention des l'équipe soignante
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
une équipe au top.
Un peu cher
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Premièrement c'est trop cher au vu des prestations
En effet concernant l'unité protégée 2 personnes pour tout gérer c'est inadmissible
Ensuite il n'y a pas assez d'animations toujours concernant l'unité protégée
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Très bel endroit, propre, personnel à l'écoute, les résidents sont bien entourés.
De belles animations enchantent les résidents..
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
Ambiance familiale et bienveillante
manque de coordination entre services
réclamation sans aboutir
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY) , for a current stay on 2024-02-28The residence has contacted the author of the review.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Récemment résident dans l'établissement, je préfère donner un avis plus tard, pour le moment R.A.S.
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vigilance insuffisante vis à vis des résidents
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cadre agréable et surtout personnel à l'écoute ,dévoué et compétent . Egalement bonne animation pour les résidents.
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Je recommanderai mais avec moins enthousiasme que précédemment car le budget a été en deux ans, augmenté de 230€/mois environ, ce qui est une hausse un peu exagérée. La direction pouvait augmenter, sans appliquer le taux maximum autorisé, pour ménager les familles face à l inflation.
Dommage !
Personnel très professionnel et tres disponible avec les résidents ; cadre de qualité , on est tranquille et très rassuré quand on rend visite à nos proches
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Pas à la hauteur du tarif ambiance très moyenne
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Afin de comprendre vos points d'insatisfactions, nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Une équipe à l'écoute des résidents et des membres de la famille
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Ma première visite des jardins de genissieux m'a réconfortée sur ma vision des ehpad ! Le bâtiment est moderne, coloré et chaleureux ! Et le personnel très accueillant quel que soit sa profession ! Les chambres sont vraiment grandes et également chaleureuses.
Les activités sont variées même si mon père ne voulait pas et actuellement ne peut plus y participer...