Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
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Buenos dias, Lo primero agradecerte que hayas tomado parte de tu tiempo para compartir tus reseñas con nosotros. El resultado obtenido de las opiniones y puntuaciones en la encuesta nos hace seguir trabajando y mejorando día a día en el centro . Muchas gracias por tu valoración
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El trato y cuidado del residente. La facilidad de visitas y confianza con los familiares . Las actividades programadas.
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Preus consideró molt alts
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Buen centro para mayores, buen ambiente, buen personal. Tan solo que, tienen que elevar el ratio de personal por residente. En mi visita he visto momentos, concretamente a las 20:30 horas, que los residentes estaban solos en la subida al ascensor, pidiendo ayuda y desorientados.
Buen centro, buen entorno, trabajadores muy amables y comprensivos con los enfermos y lo más importante ejercen la rehabilitación que necesitan .
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Estoy satisfecha, como en todas las Residencias hace falta mas personal, lo que detacaria en mi caso es que cada vez que se caiga mi padre, me lo deberían comunicar. Es la política de todas las Residencias de las que han hablado
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La atención que recibe es muy satisfactoria
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Buenas tardes, Queremos expresar nuestro agradecimiento por el tiempo que ha dedicado a compartir sus vivencias en nuestras instalaciones. Su perspectiva es de gran relevancia para nosotros y la compartiremos con los distintos equipos. Agradecemos su fidelidad.
Grado alto de satisfacción por el servicio profesional restado a los residentes, que en caso de mi familiar se aprecia en una notoria mejora de sus habilidades y aptitudes.
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Querida familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas y sus buenas valoraciones una vez más. Nos alegra saber que seguimos cumpliendo vuestras expectativas y continuaremos trabajando para mejorar día a día. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Buen trato al residente, buena comunicación con la familia, buena limpieza. Excelente gestión de la trabajadora social.
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La voluntad, cercanía, eficiencia y cariño de todo el personal es lo que más apreciamos
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Buenas tardes familia, muchísimas gracias por contestar nuestra encuesta. No dude en ponerse en contacto con cualquier miembro del equipo para solicitarnos cualquier mejora y conseguir nuestro objetivo, que es el 10 de la excelencia. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Kirikiño
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Buenas tardes, Muchas gracias por realizar de nuevo la encuesta, para nosotros son muy importantes sus respuestas, nos ayudan a mejorar nuestra atención y servicios. Todo el equipo le agradece las buenas valoraciones. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
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Estimado familiar Es un orgullo poder cuidar de sus familiares. Le agradecemos el tiempo en dar respuesta y sus palabras nos reconfortan a todo el Equipo de Villagonzalo en nuestra labor diaria. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia. Reciba un cordial saludo Dirección Colisee Villagonzalo
La meva mare es queda molt tranquila quan la deixo
El trato cariñoso del personal. Trato responsable de la administración .
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Buena atención por parte de todo el personal
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Apreciada familiar, Queremos agradecer una vez más su participación en las encuestas de satisfacción. Su opinión es muy importante para nosotros. Como saben, nos encontramos en un proceso de reforma y mejora de las instalaciones, y lamentamos cualquier molestia que ello pueda ocasionar. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o sugerencia. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Creo que el trato con los residentes es satisfactorio, al igual que sus prestaciones. También creo que la plantilla de trabajadores está demasiado ajustada
Empleados implicados, dedican tiempo en atender a los familiares, atendiendo cuando les trasladan alguna inquietud o problema y actúan con agilidad para dar soluciones.
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Buenas tardes, Te damos las gracias por compartir tu experiencia con el centro, así como, por tu implicación y colaboración con el centro. Nos tomamos nota de todos los aspectos a mejorar que nos comentas. Seguiremos trabajando para conseguir la Excelencia en nuestros servicios. Todo el equipo Colisée Bétera te da las GRACIAS!!!! Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Existe buen servicio, con buenos profesionales
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Buenos días. La Dirección de Colisee Las Carmenes la agradece en nombre de todo el equipo sus palabras y puntuaciones. Éstas son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo.
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Asistencia correcta y trato correcto
Nos ha gustado el centro, sus instalaciones y la amabilidad de las personas que trabajan alli
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Buenos dias, Lo primero de todo, queremos agradecerle que haya realizado la encuesta, sus respuestas nos ayudan a mejorar la calidad de atención y servicios que ofrecemos. Todo el equipo le agradece sus buenas valoraciones. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix
Habitabilidad confortable, limpieza y servicios necesarios para el cuidado de los residentes
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En general bien, siempre se puede mejorar, entiendo que cada enfermo es un mundo.
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Se olvidan de las instrucciones que los familiares damos. Mejorar servicio lavandería.
El colchón de la habitación individual donde duerme muestro querido Martín Agudo, está en malas condiciones
alzheimer
No estoy satisfecho por tener que estar pendiente día a día de:
1.- Cualquier cambio de medicación
2.- Cualquier cambio en la dieta alimenticia
3.- Si tiene disponibilidad de cremas, lociones, prebióticos, que precisa (no subvencionados) por S.S.
4.- Si tiene disponibilidad de pañales que tiene asignados
5.- Deposiciones diarias para administrarle laxante en caso que no las haya
6.- Diuresis diaria y/o diarreas, por si es preciso aumentar ingesta líquidos
7.- Comunicar el estado de mi esposa para que se tomen medidas oportunas, y se efectúen las pruebas médicas necesarias.
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En muchas ocasiones los usuarios estan solos sin la vigilancia de las/los auxiliares
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El tema medico es mejorable notablemente.
El tema de las comidas tambien, aunque hay dias mejores y dias menos buenos.
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Lo mejor de centro son las personas que trabajan en él. Las auxiliares son maravillosas. Ahora las instaciones son muy, muy pobres, el servicio médico con muy poca frecuencia y la comida muy mejorable. Deberían prorizar mejorar estas cosas para convertirlo en un sitio de referencia, la gente que trabaja y vive allí lo merecen
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La comida no es buena.
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Mi madre estuvo sobremedicada y desatendida. Cuando los familiares nos dimos cuenta la echaron del centro para no dar explicaciones.
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Por falta de profesionalidad en el trato hacia los residentes
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Maison de retraite -
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