Très bon
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Buenos días, Agradecemos el tiempo dedicado a responder a nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de las personas con las que trabajamos. Comentar que disponemos de una aplicación Mycolisée que os permite tener acceso a información relacionada con la vida en el centro. La persona encargada de este tema se pondrá en contacto con vosotros para informaros. Atentamente, La dirección Residència Can Mònic
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Buenas tardes, Queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que los cambios y mejoras están siendo bien recibidas, y continuaremos trabajando en aquellos aspectos que nos señala. Un saludo La dirección -Colisee Las Rozas Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Yo se la he recomendado a una amiga, porque después de la vivencia que tuvimos, a vosotros os veo mucho mejor en todos los aspectos, aunque siempre hay cosas que mejorar.
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Estimado familiar, Agradecemos que nos haya recomendado. Seguimos trabajando cada día para mejorar la calidad del servicio para las personas residentes. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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CREO QUE HAY UNA BUENA LIMPIEZA, HAY UNOS CUIDADORES MUY CARIÑOSOS, LAS HABITACIONES SON MUY CONFORTABLES, LA DRA ES MUY EFICIENTE I EL EQUIPO SANITARIO TAMBIEN. NO TENGO QUEJAS. ESTAMOS MUY BIEN
VICENTE GIMENO Y ELISABET INGLES HABITACION 405
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Estimada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro, para todos nosotros es muy importante. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y su valoración, eso nos da fuerzas para seguir adelante, nos motiva a seguir mejorando. Tenemos en cuenta que le gustaría que reforzáramos la comunicación con las ayudas digitales. Nos pondremos en contacto con usted en breve. Reciba un abrazo afectuoso Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. En cuanto a los aspecto en los que no se encuentran satisfechos, nos pondremos en contacto telefónicamente para poder solucionarlos. Muchas gracias, La dirección - DIRECCIÓN COLISEE ALAQUÀS
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Buenos días, Gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Su opinión es fundamental para nosotros. Queremos agradecer sus valoraciones, y nos comprometemos a seguir mejorando día a día ya que su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de sus ser queridos son nuestra prioridad diaria. Gracias. Un Saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Buena atención y personal muy amable
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Falta personal
Contento con el personal, pero falta personal para atenderlos bien
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Es una residencia totalmente abierta por lo que los familiares pueden ver el trato que reciben todos los residentes. Se procura que tomen el aire cuando la climatología lo permite . Tanto el servicio médico como el personal auxiliar responde rápidamente los requerimientos que se les plantea.
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Because l am unable to look after her and you do everything l can't.
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Mi familiar esta contento y atendido
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Cuidados necesarios
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Mejoraría la decoración de la habitación para hacerla más hogareña.
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Estimado familiar; En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Tomamos nota de sus comentarios. Respondiendo a la sugerencia formulada con respecto al refuerzo de personal los fines de semana, informarle que el personal de atención directa, es el mismo de lunes a domingo, sin diferencia durante el fin de semana y festivos. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE LA VEGA
El personal es un encanto, súper cariñosos, y tratan muy bien a los residentes, mi madre está muy contenta, la llama su casa a la residencia.
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Estimada familiar, Muchísimas gracias por tus comentarios y valoraciones. Todo el equipo de Colisee el Puig estamos muy satisfechos con la integración y adaptación de tu madre. Atentamente, Un saludo, Dirección Colisee El Puig
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Estimado familiar, Todo el equipo de Colisee El Puig te agradece tus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que estáis satisfechos con nuestros cuidados y servicios. Deseamos que con nuestra nueva programación de actividades y que las mismas van a ser mas numerosas en la próxima ocasión este ítem pueda ser mejor valorado. Muchas gracias. Un saludo, Directora Colisee El Puig.
La atención podría ser mejor
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Buenas tardes, Gracias por su valoración. Sus respuestas son muy importantes para seguir mejorando en nuestro día a día. Con respecto a la mejora en el área sanitaria, se pondrá en contacto con usted la coordinadora asistencial y así poder ver aspectos de mejora, así como el TASOC del centro, que le explicara el timetable de la unidad de dependencia a la que pertenece su madre así como su participación. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR.
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Buenas tardes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos, La dirección - Colisee Las Rozas
Trato cordial y correcto. El personal muy amable en general y el centro adecuado a las expextativas.
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Buenas tardes, Gracias por contestar la valoración. Sus respuestas son muy importantes para seguir mejorando en nuestro día a día. Le agradecemos todo el equipo cualquier sugerencia de mejora, sobre todo en aspectos como alimentación o vida social y entretenimiento. Reciba un cordial saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR.
Las instalaciones del centro están muy limpias pero necesitan renovarse algunas , como baños ( antiguos y en mal estado) ventanas, pasillos, etc
Estem contents
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Benvolguda família, Des de l'equip de treballadors de la residència us volem agrair el temps que heu dedicat a compartir la vostra experiència. Les vostres respostes són molt importants per a nosaltres. Tot l’equip agraeix enormement els comentaris, això ens dóna forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, Mireia Casademunt Directora de COLISÉE BAGÀ
Estoy satisfecha con el centro. Ofrece a mi familiar los cuidados que no puedo darle yo en casa. Mi familiar ha mejorado su condición física y ha vuelto a caminar
Estoy bastante satisfecho con el centro con el cuidado que recibe mi madre
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Muy buen trato a los abuelos, algo deficiente en las comidas y muy justo de personal médico y enfermería y actividades en periodos vacacionales
estoy contenta pero el aseo de mi padre no es el deseado. Es dependiente.
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Hola, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios en cuanto al aseo, animación y vida social, alojamiento y atención para cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - LA SALETA CALICANTO
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente su valoración, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. En cuanto a la coordinación médica, informarle que hay dos nuevas doctoras, así como coordinación con el CAP (médicos atención primaria) y que estamos trabajando para dar un mejor servicio. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE SA RESIDENCIA
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Buenos días, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, como siempre os decimos. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día y ofrecer la mejor calidad a nuestros residentes. Recordarle que si tiene cualquier incidencia y/o sugerencia no dude en ponerse en contacto conmigo, para que me pueda exponer todo lo que necesite y que podamos buscar una solución. Muchas gracias, Nerea Villalobos La dirección - STS SALOU
No son específicos en la pregunta porque ¿qué significa "podría explicar en pocas palabras? El trato a los residentes, las comidas, el servicio, el estado de instalaciones o de jardines????
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Estimada Mari Cruz, En primer lugar, agradecerle sinceramente por responder a nuestra encuesta de satisfacción y otorgarnos una puntuación de 8 sobre 10. Sin embargo, lamentamos escuchar que la comodidad de la habitación no ha cumplido con sus expectativas. Entendemos que nuestro centro es antiguo y que puede presentar algunas limitaciones en cuanto a la infraestructura. Sin embargo, estamos comprometidos en encontrar soluciones que nos permitan mejorar la calidad de vida de nuestros residentes. Por ello, le invitamos a que nos brinde más información sobre lo que considera que podría hacerse para mejorar la comodidad de la habitación. En cuanto a la aplicación MyColisée, me gustaría saber si encuentra algún problema, estaremos encantados de solucionarlos para que pueda hacer uso de ella. Asimismo, tomamos en cuenta su comentario sobre el jardín y queremos asegurarle que estamos trabajando para buscar la mejor manera de subsanar los desperfectos que nos ha mencionado. Gracias de nuevo por su confianza en nuestro centro y quedo a su disposición para cualquier consulta o sugerencia adicional, como hizo el otro día. Un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
Si estoy contenta con los servicios , con el personal y con el trato que recibimos residente y familiares, aunque consideró que se necesita más refuerzo para fines de semana
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Veo a mi familiar muy bien cuidada.
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Estimada familiar, En primer lugar queremos agradecer que haya destinado parte de su tiempo a responder esta encuesta, valoramos muchísimo su opinión ya que nos ayuda a implementar mejoras en nuestra organización. Vamos a reforzar la comunicación en el área sanitaria, como es su deseo, no obstante, estamos siempre a su disposición para aclarar cualquier duda, bien por teléfono, mail o personalmente. Reciba un afectuoso saludo, Isabel Gómez-Dirección Colisée Anna
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Reconozco, que es una gestión compleja, el cuidado de mayores. Pero , siempre se ha de intentar conseguir la excelencia. Cuando afloja la presión, baja el rendimiento.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en realizar la encuesta, sus respuestas son muy importantes para poder mejorar nuestros servicios y dar una mejor atención a sus familiares. Todo el equipo agradecemos la confianza de toda la familia. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
Hauria de millorar la manera de cuinar. En moltes ocasions el peix no està acabat de fer. Li falta forn . Per una Altra banda les cremes s'haurien de triturar més.
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