Très bon
4.0/56337Sur 6337 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Satisfacción hacia todo lo referente del centro y trato hacia al residente y familia 
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Creo que la calidad del servicio ha bajado notablemente
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Al vivir tan lejos, la tranquilidad por el trato que dais me hace que la distancia sea menor.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimado familiar, ¡Mil gracias por sus palabras! Nos alegra saber que está tranquilo y satisfecho con los cuidados que recibe su madre. Para nosotros es un placer cuidar de ella. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga en un futuro. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
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Querida familiar, Muchísimas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo a opinar sobre nuestros cuidados. Una valoración tan positiva como la suya nos da la motivación necesaria para seguir dando lo mejor de nosotros en nuestra labor diaria. Un saludo cariñoso y Feliz Año Nuevo! Dirección Colisée Anna.
Se tarda mucho en solucionar situaciones muy primarias
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Residencia de
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Muchas gracias por tu valoración, a pesar de las necesidades de atención de tu madre su carácter nos lo hace más fácil y vosotros entendéis las consecuencias de su enfermedad.
Muy bien atendidos
Las comidas podían estar mejor elaboradas unas veces parecen no haber pasado por la cocina
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Mejor que no os de mi opinión en general porque desde luego creo q una residencia que en un año que estamos han cambiado 3 veces de dirección, dos de trabajadora social, dos de medico y responsable de enfermería, no creo q se pueda hacer una buena gestión.
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La prestación del servicio no es acorde con los parámetros de calidad publicitados.
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Depende del estado de la persona
Accessibilitat, bona comunicació amb el personal.
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La verdad estoy muy contenta mi madre está integrada gracias a todos los trabajadores del centro
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Buenos dias, Agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos complace saber que su satisfacción es nuestra prioridad y que nuestro equipo ha cumplido con sus expectativas y las de su ser querido. Su lealtad es muy apreciada y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Buena atención por parte del personal , buenas actividades y comida
Los están claros
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Cometen los mismos errores, no hay protocolo o no siguen
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Apreciado familiar, Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para poder conversar sobre las insatisfacciones que nos plantea. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Excelente
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Estimada familiar, ¡Muchas gracias por su valoración! La trasmitiremos a todo el equipo. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga en adelante. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
En general estamos muy contentos porque mi familiar está muy cómoda y contenta
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La alegría de los Residentes son los churros con chocolate de los domingos y últimamente están faltando.
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Estimado familiar, ¡Mu chas gracias por sus valoraciones! Para nosotros es un placer cuidar de su padre. Contactaremos con Usted lo antes posible para poder conversar sobre las sugerencias que nos ha planteado. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
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Buenos dias, Gracias por realizar la encuesta, sus repuestas son muy importantes. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
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personal con buena atencion son cariñosos y correctos con el trato al residente,
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En mi opinión, andan cortos de personal
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Estimado familiar, Agradecemos muchísimo su opinión, ya que nos ayuda muchísimo a mejorar nuestros cuidados. Lamentamos profundamente no haber estado a la altura de sus expectativa, en breve nos pondremos en contacto con usted para conocer mejor cuáles son sus inquietudes y la mejor manera de abordarlas. En cuanto al personal, nuestra ratio de personal supera lo exigido por la normativa en vigor, si bien es cierto que, en momentos puntuales, puede parecer que hay carencias. Vamos a revisar concienzudamente la organización de nuestro trabajo para tratar de paliar las carencias que se puedan dar. Un saludo afectuoso y muy Feliz Año Nuevo, Dirección Colisée Anna
Atenció personalitzada i molt humana, la mare només vol esta allà
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Estimada familiar, tot l'equip agraeix enormement les seves paraules! Aquestes ens motiven en el nostre treball cada dia. Mil gràcies! Equip Colisée Mirador Barà
Instalaciones amplias y luminosas. Buen trato, pero falta de personal para atender a tantos residentes como hay ahora mismo
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Estimado familiar Le agradecemos el tiempo empleado a dar respuesta a esta encuesta, sus opiniones nos ayudan a mejorar el servicio que prestamos. Nos enorgullece que esté satisfecha con el servicio que le prestamos a su ser querido y sin duda sus comentarios los tendremos en cuenta para poder mejorar el servicio que damos. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Si estoy satisfecho en general, pero la comida, no siendo mala, podría mejorar, pero si recomendaría la residencia
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Estimado familiar, ¡Muchas gracias por sus valoraciones y sus palabras! Para todo el equipo es un placer cuidar de su madre. Informarle que en lo más breve posible contactaremos con Usted para conversar sobre los menús y sobre la comida que servimos en el centro y para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, Dirección Colisée Mirador Barà
El trato a los internos es excelente ni
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Estoy muy contenta con todo el personal
El desorden de los armarios es una verguenza,no hay enfermeria y medico todos los dias ,la comida deja mucho que desear incluso son menus muy fuertes para ese tipo de personas ,la atencion y limpieza mas personalizada del residente deja mucho que desear,pierden muchisima ropa cosa que es intolerable,
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Si estoy muy contento por el buen trato que recibe mi padre en la residencia.
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El eterno problema es el de siempre: falta de personal auxiliar en las plantas y sin referencia de trabajador/residente dada la rotación de las auxiliares
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Falta d'atenció, abandó s'actua davant demanda familiar
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Maison de retraite -
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