Très bon
4.0/517068Sur 17068 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER- Résidence Les Patureaux (CTY)
manque de personnel , et donc pas toujours disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Concernant votre avis sur les soins, vous pouvez vous rapprocher des infirmières et de notre IDEC. Depuis plusieurs mois, les équipes sont stables et au complet. Les absences remplacées. Je vous invite à venir me rencontrer afin que nous puissions en discuter. Je reste disponible et à votre écoute Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Lavézon (VVS) Sylvie SEMPRINI Adjointe de Direction
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
La Villà d'Avril offre à nos parents un agréable cadre de vie et un personnel dévoué au quotidien.
Lieu agréable et chouette équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Résidence à taille humaine, notre maman est très bien prise en charge aussi bien pour les besoins quotidiens que ses besoins personnels. Merci au Directeur Monsieur Bouet et son équipe pour leurs bons soins !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier pour votre confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'équipe, pour leur plus grand plaisir. Au plaisir de vous revoir, J. BOUET Directeur
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 24/01/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une équipe médicale a l'écoute des résidents et présente pour les familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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L'équipe d'Ameyzieu fait preuve de professionnalisme et de disponibilité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice3 Résidence Ameyzieu (TLU)
superbe équipe très humaine envers les personnes résidentes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. La direction
Manque cruellement de personnel, direction inexistante, infirmières et aides soignantes débordés, peu ou pas d'animations, pas de médecin coordinateur, le coût du fait n'est plus justifié. Que se passe-t-il ? depuis le changement chez Colisée !?
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite, mais nous souhaitons déjà vous informer du recrutement, il y a une quinzaine de jours, d'une animatrice qui remplacera Christelle le temps de son arrêt maladie. Toute l'équipe de direction se tient à votre disposition. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice déléguée Résidence de l'Irance (NLD)
Personnel chaleureux mais des locaux un peu vieillissant et un patio extérieur qui mériterait d'être mieux entretenu
je suis rassurée sachant ma maman au clos st jean
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Oui. Excellent accueil. Administratif et médical bon suivi.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Très bonne prise en charge du résident
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Résidence propre, bien entretenue, chambres confortables, un petit bémol quant à la gestion du linge et en ce qui concerne le retour des dossiers médicaux lors d'une visite chez un spécialiste qui nécessiterait un ajustement concernant l'accompagnement du résident.
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locaux vétustes
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Toute l équipe est à l écoute des résidents et essaie de rendre leur quotidien agréable
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LA DIRECTION CHANGE TROP SOUVENT
PAS DE MEDECIN
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Bon suivi de toute l'équipe
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Le personnel est a l 'écoute et bienveillant . Neammoins on peut constater des manques concernant l 'hygiéne . Tas de couches sales dans le lavabo , forte odeur d 'urine dans les locaux .
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Personne ne pouvant pas rester à la maison
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
RAS de A à Z
Volonté de bien faire et bienveillance des équipes en charge des résidents et de la directrice
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets aux équipes. Vos avis et les différents points que nous soulevons ensemble nous permettent de nous améliorer au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Certaines choses à revoir tout de même, prestation pas au top cela dépend des personnes
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Bonnes prestations, hygiène correcte, repas corrects, personnel Disponible, bonne prise en charge des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Après environ 3 mois en hébergement temporaire, nous étions heureux de savoir que vous nous renouveliez votre confiance en nous confiant la prise en charge de votre mère en séjour permanent. Nous ferons le maximum pour continuer à l’accompagner au mieux. Un grand merci pour votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Manque infos infirmière
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
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Hébergement dont le coût mensuel est trop élevé par rapport aux prestations fournies
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certainement dû au manque de personnel, il y a quelques relâchement du personnel
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Personnels très à l'écoute des résidents et de la famille et excellente communication et informations par internet
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Madame Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous tentons d'accompagner au mieux votre proche, je ne manquerai pas de partager votre avis aux équipes. Bien cordialement Madame Viteau Directrice.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions concernant la restauration ou entendre vos suggestions. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Personnel attentionné, soucieux du bien-être des résidents.
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en confiant l'accompagnement de votre mère. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Très bon établissement, les repas sont très bien le personnel aux petits soins avec les résidents, beaucoup d animations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
PETITE STRUCTURE AMBIANCE FAMILIALE
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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