Excellent
4.1/517700Sur 17700 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Lieu agréable, personnel attentif et très professionnel 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Bien que la Direction et le personnel essaient de faire au mieux, le manque d'infirmières est un grave problème au sein de l'Ehpad
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur la résidence, celui-ci est précieux et nous aide à toujours nous améliorer. Soyez assurée que le recrutement des infirmiers fait partie de l'une de mes priorités et que nous mettons tout en œuvre afin d'accompagner et d'encadrer nos vacataires; que nous arrivons à fidéliser de plus en plus. J'espère que la réunion extraordinaire du Conseil de la Vie Sociale qui s'est tenue a pu vous apporter les réponses à vos questionnements et vous rassurer sur ce que nous mettons en place au sein de la structure. Toute l'équipe et moi-même restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Mme Guhennec - Directrice - Résidence l'Ermitage (LJM)
les chambres et les sanitaires auraient besoin d'être au mieux rafraichies, les couvre lits n'ont pas changés depuis 9ans
Personnel engagé, démontrant son implication dans les échanges et manquant parfois de disponibilité pour pour un accompagnement plus personnalisé des patients -(assistance dans les déplacements si besoin, aller aux toilette etc...)
Les services de repas sont long (dixit le patient). Les échanges avec les équipes encadrantes sont constructives - confiance dans leur capacité à traduire les intentions en actes.
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Disponibilité, ecoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Répondre à ses besoins et attentes est notre priorité. L'ensemble de l'équipe à laquelle nous nous joignons est ravie de ce beau feed-back. En vous remerciant encore de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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La résidence est très bien, mes parents y sont depuis bientôt 2 ans et sont contents de l'équipe . Ils sont très près de mes parents et les accompagnent pour leur bien être. Ma mère a eu des mauvais moment et l'équipe a tout fait pour qu'elle aille mieux … Ils sont bienveillant avec les résidents .
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Propreté, Gentillesse du personnel, Dynamisme de l'animateur('
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Notre équipe est très touchée par vos commentaires et vous en remercie. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes absolument ravis de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition pour échanger sur l'accompagnement de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 18/10/2023Bon accueil, bienveillance et attentions de la part du personnel. Repas variés, équilibrés, bien présentés. Activités nombreuses et adaptées.
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repas peu appétissants
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. A propos de la restauration, nous veillons à proposer les mêmes repas à tous les résidents, en texture normale ou en texture mixée. Ces derniers peuvent parfois paraître moins appétissants même s'ils contiennent les mêmes apports nutritionnels. Nous travaillons actuellement sur un projet de meilleure présentation des textures mixées pour que celles-ci soient visuellement plus appétissantes. Nos cuisiniers viennent d'être formées et nous espérons appliquer ces nouvelles textures dans les prochaines semaines. Cordialement, La direction
C'est un très bon établissement mais il faut vite régler les problèmes d'ascenseur qui durent depuis plusieurs semaines et gâchent la vie quotidienne des résidents et du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Comme annoncé sur notre application MY COLISEE, l'ascenseur est actuellement en fonctionnement, mais il est vrai que sur les dernières semaines cela a été complexe pour toutes et tous. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Equipe très a l'écoute..toujours un petit manque de communication, dommage
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tout le monde est à l'écoute des résidents . Il y a beaucoup d'animations c'est important pour eux.
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Maman faisant la sieste l'après-midi,après le litn'est jamais recouvert.
Souvent plusieurs verres plus ou moins propres restent sur sa table
Je l'ai trouvée habillée n'importe comment à plusieurs reprises.
Maintenant il n'y a plus de voilage à la porte fenêtre.
Sinon la chambre est propre . Mais ces prestations ne correspondent pas au tarif demandé.
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bon suivi médical , établissement confortable , personnel disponible et dévoué
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présence de nombreux personnels efficaces et consciencieux. Chambre claire et fonctionnelle. Animation adaptée. les pensionnaires sont bien suivis. Bon repas équilibré.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Personnels agréables et bonnes activités
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Bienveillance et compétence du personnel
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Beaucoup de bienveillance . Un grand merci
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 25/10/2023manque régulièrement d'animations surtout le week-end
L'outil est de qualité mais l'utilisation de la structure n'est pas optimum a cause, sans doute du manque de personnel .
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis? Concernant les animations, comme mentionné lors de notre dernière rencontre, nous allons mettre en place des animations thérapeutiques à destination de tous. Pour ce qui est de la transparence, je ne peux pas comprendre votre avis quelques heures après la réalisation du CVS. Bonne journée, Louis BELLOUR
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Ouverture d'esprit et recherche permanente d'amélioration.
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Bon établissement dont le personnel est à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
J'ai eu l'occasion, depuis 5 ans que je visite ma maman chaque semaine, d'observer le personnel et l'établissement en général. Au milieu des fauteuils roulants, règne pourtant une atmosphère douce. La direction et le personnel veillent à maintenir une ambiance sereine au sein de cet ehpad, et cette bienveillance généralisée mérite d'être signalée.
Une ambiance chaleureuse , un personnel empathique , une direction dynamique impliquée.
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Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête . Votre avis positif au sujet de notre accompagnement nous ravi et nous motive au quotidien. Nous vous attendons au sein de la résidence pour partager de nouveaux moments conviviaux. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. Mme Michel,directrice.
Par les relations téléphoniques que nous avons avec l'EHPAD, nous avons le sentiment que le personnel est très attaché à l'exécution de son travail auprès des résidents. Cela nous rassure.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Prix élevé, ni télévision, ni téléphone dans la chambre
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 25/10/2023lespace vie est grand, clair . le jardin plait à mon epoux. Les filles sont très aimables et attentionnées.
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Bonjour Madame, Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Je vous remercie pour votre commentaire positif qui fera plaisir aux équipes. Bien à vous Aline HOCMERT Directrice
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 18/10/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le cadre est idéal, les lieux sont très propres
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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