Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 31/01/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 28/10/2022
Les résidents sont entourés d'un personnel assez nombreux et agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 25/04/2019
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 25/04/2022
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 25/07/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 29/10/2022
Personnel disponible souriant répondant à nos demandes de conseils et de renseignements.
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 31/01/2020
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 25/01/2023
Satisfait du personnel qui s'occupe bien des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 26/04/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 31/10/2019
Personnel très attentionné et respectueux
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date d'entrée le 27/01/2021
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 29/07/2022
Manque d'organisation pour le linge ,ma mère a changé de chambre 3 fois depuis son admission sans m'en avoir averti(de plus elle a partagé le même lit avec une résidente,pendant plus d'un mois, le tarif était le même malgré tout) Ses vêtements ont quasiment tous disparus,alors que javais acheté du neuf il me semble que vous devriez aussi tenir un cahier lors des sorties de l'unité car il m'est arrivée de venir pour une visite et personne ne savait ou se trouvait ma mère
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre mère, votre retour est très important pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. J’ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour vous proposer un temps d’échange et trouver ensemble des solutions dans le but d’une meilleure prise en soins qui conviennent à votre mère et vous-même. Nous réitérons notre proposition de prendre contact avec la direction de la résidence afin d’améliorer la situation. Nous sommes à votre disposition. La direction de la résidence du Bourg Nouveau
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 30/04/2021
Environnement agréable
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 29/04/2022
vous à l'écoute avec beaucoup d'attentions
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 26/04/2018
Bonne tenue et bon personnel
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Le Domaine (SDH), date d'entrée le 27/10/2021
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 27/01/2021
Personnel à l'écoute, gentil et accueillant.
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 25/01/2022
De façon globale, je suis satisfaite du soin apporté à mon père et du contexte de vie.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Frédérique Nocus Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 28/10/2021
accueil, suivi
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 29/07/2021
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 28/07/2022
Bon encadrement général… personnel sympathique
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date d'entrée le 30/07/2020
Cet établissement répond à tout ce que nous sommes en droit d'attendre concernant la prise en charge et l'accompagnement de nos aînés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date d'entrée le 27/07/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 26/01/2022
manque parfois de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 28/07/2020
Personnel chaleureux et à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 28/04/2015
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 28/04/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous restons à votre disposition pour tout échange. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date d'entrée le 26/07/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 25/01/2021
très satisfait par le personnel soignant et par le personnel direction et administratif
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 26/04/2021
L'ensemble du personnel est attentif au bien être des résidents
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 25/04/2022
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 27/10/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et soyez assuré que je ne manquerai pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de mes équipes qui y sont très sensibles Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date d'entrée le 30/10/2020
Personnel très accueillant
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 29/01/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 31/10/2019
Partagé le 06/02/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 31/01/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/02/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 28/01/2015
Instabilité totale des effectifs depuis de nombreuses année: plus précisément : Poste de Direction (( durée de vie Directeur : démission entre 6 et 14 mois ) Infirmier es : pénurie permanente : jamais à l 'effectif de 4 d'où recours intérim ( relation éphémère avec résidents (climat de confiance très dégradé) Idem pour IDEC poste vacant et démission après 1 an quasi systématiquement . Pas pu peu de spécialiste ( ergo / Kiné / Phy / .. Pose le sujet global de la qualité de soins. Société très markéting communication (Bling /Bling): au détriment de la mission fondamentale d'aide même si les apparences sont affichées très officiellement : "S'engager pour mieux vieillir,.... Développer un accompagnement spécifique des personnes atteintes de maladies neurodégénératives .. Enfin : l'absence de représentants conduit a la non existence du conseil de vie sociale est-elle l'affichage s'un dysfonctionnement important.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/02/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 26/04/2022
Difficulté à promener dans le parc les résidents en fauteuil roulant. Présence du personnel soignant limitée aux moments des prestations pour les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Ce dernier est très important à des fins d'améliorations constantes. Je prends bonne note de vos remarques. Au sujet de l'accessibilité du jardin nous devons effectivement réaliser un projet, cela est en cours. Nous avons reçu du nouveau mobilier extérieur pour les beaux jours. Concernant le personnel soignant ce dernier est présent et disponible pour satisfaire les résidents. N'hésitez pas à nous solliciter. A titre informatif notre dotation est de 08 aides soignantes et une aide soignante référente par jour. Je reste à votre disposition pour tout autre échange, Bien à vous, La Direction - Les Clos de Planestel
Partagé le 06/02/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 25/04/2022
Pour ma part, je trouve le personnel très bienveillant vis à vis de notre papa.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre papa est notre priorité au quotidien. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 05/02/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 30/01/2017
Endroit calme et paisible.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Les équipes sont à votre écoute ; Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 05/02/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date d'entrée le 30/04/2021
Pas vraiment d'amélioration . Repas peu qualitatif, bcp de salade et de quiches, tarte pizza le soir. Goûter de 16h servi après 16h30 alors que le dîner sera servi à 18h en étage . Mais si vous faites une remarque sur l'horaire, on vous répond que le personnel est en réunion. La direction attestera que le goûter a été servi à 16h20. Que nous les familles exagerons bcp. Animation quasi inexistante sauf pour un groupe de 4 a 8 personnes de temps en temps sur je pense plus de 70 résidents. De la musique dans la salle de restauration ça anime aussi et ca coûte pas cher. Literie de ma maman rafistoler plusieurs fois avec des pièces d'occasions. Ne croyez pas que le personnel est en activité toute la journée. Vous pouvez souvent en trouver allongé sur les banquettes avec des résidents assis à côté mais sans aucune activité ni conversation. A quand les caméras dans les étages ne serait-ce que pour la sécurité des résidents en cas de chutes dans les couloirs. Application My Colisée pas vraiment utile. Ne permet au famille de savoir ce qui est prévu dans la semaine. Pas d'information non plus générale. J'oubliais le PORTAIL de la résidence tjrs pas réparé depuis plus d'un mois. Sécurité non garantie. On attend tjrs la mise en place des élections pour le Conseil de Vie pour aider a améliorer la vie de nos parents dans cette EHPAD
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je pense que votre message est un peu fort lorsque vous expliquez qu'il n'y pas d'amélioration. Pour le gouter, en effet vous êtes rentrée dans mon bureau mardi dernier à 16h10; Au soir, votre sœur est venue me rencontrer et nous avons échanger ensemble de façons constructive. Et en effet, une partie des soignants étaient en réunion ce qui a pris quelques minutes sur l'horaire de gouter de vos parents, et je m'en excuse. Mais ceci n'arrive que très rarement ce type de réunion. Pour le matériel, notamment le lit de votre maman nous ne rafistolons pas mais réparons; Comme vous aviez pu voir avec Kamel la dernière fois pour la manette ou le freins. Pour les divers éléments que vous nous remontez une proposition de rendez-vous à votre sœur référente à été envoyer. Nous attendons un retour de date. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 05/02/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 30/10/2020
À part le tarif élevé l'etablissement est à conseiller
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les activités le week-end et travaillerons en équipe sur ce sujet afin de trouver des pistes d'amélioration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 05/02/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 25/07/2019
Partagé le 05/02/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 28/04/2022
Baisse générale des prestations en termes de propreté, d'activités notamment au 3eme étage et le week-end. Il y a un manque de personnel flagrant et ce, malgré la bonne volonté du personnel soignant. Certains dimanches, il n'y a même pas de télé ni de musique. C'est très démoralisant pour les familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Partagé le 05/02/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 29/10/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/02/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 31/01/2022
Résidence qui est une trop grande structure. Le personnel est très sympathique mais pas assez nombreux. J'ai trouvé que l'achat de toutes ces tablettes est une dépense inutile
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous avons augmenté les effectifs l’an passée. Désormais, les équipes sont plus nombreuses, que ce soit de jour comme de nuit. Nous prenons tout de même en compte votre demande. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous vous remercions de votre confiance, Bien à vous, La direction
Partagé le 04/02/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 28/07/2022
Respect et surveillance des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 04/02/2023, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 25/10/2022
Locaux et environnement de la résidence bien, personnel dans son ensemble actif et efficace. On ressent au vu du fonctionnement de l'établissement une impression de professionnalisme et de bon climat social.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien être de votre épouse sont très important pour nous. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 03/02/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 26/04/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/02/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 21/07/2021
Le personnel d'encadrement est gentil. L'équipe médicale est à l'écoute. La restauration n'est pas vraiment bonne.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)