Très bon
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Vraiment trop cher pour
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La qualité de la prestation n'est plus à la hauteur de ce qui était promis!
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Manque de personnel ou non formé
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au niveau des repas l' alimentation
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Trop d'éléments disparaissent sans réapparaître : porte feuille, lunettes, montre, télécommandé TV, pantoufle, boîte a tabac, ...
Traitement mal suivi. Il a fallu le préciser a plusieurs reprises.
Peu de solicitation en UVP.
Peu de retour d'information fournie au famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre retour sur la prise en charge de votre Papa. Votre satisfaction est notre priorité. Je prends contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place les actions qui conviennent. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
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l'etablissement s'est grandement amélioré ces dernières années mais cela reste un peu tristoune et assez moyen en terme de prestation pour le cantou...on paye plus cher pour cet espace on ne sait pas bien pourquoi, trop peu de personnel, aucune animation specifique pour les maladies neurologiques...dommage sans doute comme ça partout mais quelle misère.
Dans l ensemble le personnel reste à l écoute des résidents
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
Environnement agréable, personnel sympathique, présence d'un chef en cuisine
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La résidence n'est pas aussi entretenue qu'il y a qq années.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant les espaces verts, il s'agit d'un projet pour lequel vous allez voir un aboutissement dans les quelques jours. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
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Le personnel présent est très gentil et qualifié, par contre ils ne sont pas assez nombreux. Le compte est bon, sauf en cas de maladie, d'absence non prévue, de ponts...
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RIEN A DIRE
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Personnel tres sympathique et prévenant. Environnement agréable. Il manque juste une chose : plus de jeux et d'exercices cognitif
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Améliorer les activités et les horaires de vie en fin de journée
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J vu ai récemment pu apprécier l écoute de la direction et du personnel soignant.
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bon accueil, personnel compétent, animations diverses et bien menées
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Personnel très agréable, à l'écoute, efficace, tant au niveau des aides soignantes, encadrement médical, qu'au niveau du personnel administratif et de la direction. Animatrice tjrs en recherche pour intéresser les résidents.
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gentillesse et professionnalisme du personnel
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
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L equipe sympathique s'occupe bien des residents et est à l'écoute des aidants
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personnel sérieux et impliqué auprès des résidents, très bon accompagnement de notre maman lors de ces derniers jours.
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Personnel bienveillant réactif
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Mes deux parents sont bien traités, le personnel est au top
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)
Prix
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Je suis très satisfaite le personnel est au top
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Bonjour,oui tout se passe bien,d'après ma maman .
Le personnel est très attentionné pour les résidents l'environnement est très agréable et surtout propre
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Accueil sourire professionnalisme
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
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communication très efficace , humaine et pragmatique
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Nous sommes, ma maman (résidente) et moi-même (son fils), extrêmement satisfait de l'établissement COLISEE LA VARENNE.
Équipe dirigeante compétente, dynamique, disponible, à l'écoute des besoins, agréable.
Grâce à cet établissement, ma maman a enfin retrouvé un environnement de vie très agréable et sécurisé :
- Je sais que ma maman est désormais en sécurité du point de vue de son suivi "santé",
- La qualité des animations est formidable et lui a permis de retrouver une véritable vie sociale.
- La qualité de la restauration est top.
- Le personnel en charge des résidents est très impliqué, à l'écoute, efficace et extrêmement sympathique, un énorme merci à eux : aides soignantes, infirmières, personnel de restauration, animatrice, psychologue et encadrement.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, A. VU THANH La direction - EHPAD LA VARENNE (ALB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
Personnel très accueillant et qui me semble proche de ma mère. Les locaux sont toujours propres depuis deux ans et demi que ma mère y réside quelle que soit mon heure de visite. Les residents sont toujours habillés. Les animations agréables et nombreuses. Les deux secrétaires S & S à l'accueil sont toujours très agréables et professionnelles lorsque je demande quelque chose.
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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