Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Le prix 
Un manque de personnel et de suivi de direction depuis de nombreux mois qui entraine une baisse de qualité à tous les niveaux, tout d'abord au niveau des soins et du bien être des résidents, mais aussi ménage des parties communes, manque d'entretien extérieur du jardin et du bâtiment...
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Personnel attentif et bien intentionné, respectueux des patients. On se sent en confiance.
Mon épouse se sent bien dans cet établissement nonobstant des débuts très difficiles. Elle a le sentiment d'y être protégée. Les prestations servies par les aides soignantes nous apparaissent très satisfaisantes. L'accueil par ces dernières et Madame Marinho doit être félicité. L'unique point négatif réside dans la médiocrité du lavage des affaires personnelles... comme a priori dans tous les EHPAD.
Personnel attentif aux besoins des résidents,
Quelques regrets :
La sous utilisation du jardin
La balnéothérapie non efficiente
La nourriture mixée peu tentante visuellement
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EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 22/05/2024Il est vrai que l'on peut toujours faire mieux et ce n'est pas toujours facile
Je trouve le bloc sécurisé un peu triste au niveau des peintures et de l'éclairage un peu de couleur serait je pense une bonne chose pour les résidents et également le personnel
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Ma mère se plaint des repas qui sont pas savoureux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Je trouve réconfortant de savoir ma maman là-bas, et j'y viens avec plaisir: la maison est dans un cadre champêtre agréable, le personnel est accueillant et enjoué, c'est une maison qui vit et bourdonne d'activité, avec les pensionnaires bien intégrés
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Le personnel est très bien
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Les résidents sont bien encadrés et l'accueil au secrétariat est très sympathique.
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Coconning permanents des residants
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manque de personnel ,nourriture peu appétissante, prix élevé
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et sachez que nous prenons note de vos différentes remarques pour continuer à nous améliorer. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
La gentillesse du personnel
La joie de vivre des animatrices
Le cadre agréable
Les chambres lumineuses, spacieuses, aménagées avec goût
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EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 22/05/2024Le suivi des pensionnaires est assuré par des aides soignantes . Ce qui nous rassure .
De plus, nous apprécions qu'une majorité des résidents partagent au sein de la salle commune une vie sociale importante à leur pour nous au regard de leur situation.
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la plupart des aidants sont parfaits d'autres un peu moins, par ailleurs ce serait important d'obtenir une fois par trimestre ou au moins 2 fois par an un compte rendu de l'evolution du résident sans avoir à la rechercher
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 22/05/2024EN CE MOMENT C EST DIFFICILE
POINT DE DIRECTEUR OU DIRECTRICE
POINT DE CUISINIER
Résidence au top je la recommande
Excellente écoute au service des résidents et de leurs proches.
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Nombreuses activités,personnel bienveillant
Toute l'équipe est adorable et aux petits soins pour maman
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Bien sûr tout n'est pas parfait mais presque, il règne dans cette maison une âme familiale. Le personnel nombreux est à l'écoute, disponible. Les activités sont très diverses et attractives.
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Prestations satisfaisantes
bonne prise en charge, bon encadrement et ambiance
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 15/05/2024Personnel globalement dévoué même si pas assez nombreux
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Très bonne communication, personnel très agréable et à l'écoute
Qualité des locaux,de l'accueil, cuisine, animation et de l'accompagnement au quotidien
Des réserves sur le médical
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oui mais la nourriture n'est plus ce qu'elle était et le repas de ce midi ne correspond pas à celui annoncé pour ce dimanche !!!
Problème récurrent avec les sanitaires et ceci n'est pas normal.
Petit déjeuner à 10h30 hier ...
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Je regrette vivement le départ de la directrice en poste le premier trimestre 2024, qui avait commencer à faire un bon travail de redressement de l'établissement dans le bon sens pour les résidents et familles.
J'espère que le nouveau Directeur ira dans le même sens.
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Établissement propre, le personnel a l'air d'être en nombre suffisant .Animateur de qualité et chaleureux. Quelques points à améliorer
Sérieux et efficace
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 08/05/2024La sécurisation de la personne est assurée contrairement au domicile
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Personnel à l ecoute des résidents mais très peu de sorties proposées à l'extérieur de l etablissement pour ceux en capacité de se déplacer.
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Maison de retraite -
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