Très bon
4.0/517289Sur 17289 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Papa toilette chaque jour, vêtements changés chaque jour, prise de poids car il se régale à chaque repas. Personnel au petit soin avec papa malgré qu'il n'est pas facile.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Toute l'attention est portée à ma maman pour son bien être et sa sécurité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
On se préoccupe beaucoup des résidents. Beaucoup d'ateliers. Une cuisine très appréciée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ambiance familiale. Le personnel est aux petits soins auprès des résidents. Activités variées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence très agréable. Personnels à l écoute et dévoués. Animation et autres activitées au sein de la résidence.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour votre fidélité et vos retours toujours positifs qui nous encouragent et nous touchent sincèrement. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Personnel dévoué et à l écoute ainsi que l équipe administrative.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Personnel efficace
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'unité protégée est très agréable avec un personnel très à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Satisfait en globalité mais pas assez d'animation au 1er étage.
très bon acceuil , très bonne organisation administrative , site agréable et bien entretenu , bonne cuisine .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Dévouement et gentillesse du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
il n'y a pas mieux dans la region
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne qualité des soins et attention à la personne ,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de la gestion du linge et espérons vous apporter rapidement de la satisfaction. Merci de votre fidélité. Bien à vous, A .VU THANH La direction - EHPAD LA VARENNE (ALB)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une net baisse de qualité ainsi qu'une forte augmentation tarifaire depuis le changement de nom et de direction qui ne correspond plus à nos attentes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
le personnel est dans l'ensemble compétent et s'occupe bien des personnes âgées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence joyeuse
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
Personnel au top mais la restauration est nettement à améliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Nous sommes ds une bonne ambiance familiale c est important
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LES DAGUEYS (LBN)
Même si globalement je suis satisfaite, cependant je trouve que le 1er étage est un peu désertique en dehors des heures où un passage est obligatoire ( toilette , repas )
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'environnement de l'établissement pourrait être agréable, avec quelques améliorations notamment de propreté des vitres côté UP qui depuis 3 ans au moins semble oubliée. Les résidents ne sortent pas suffisamment dans le jardin qui pourtant a été rénové récemment, souvent par manque de personnel ne pouvant assurer la surveillance à l'intérieur et à l'extérieur. Le pire c'est la nuit de cette UP qui devrait être sous surveillance 24/24 mais c'est loin d'être le cas avec une personne qui doit assurer également le ménage de certaines parties de l'établissement et le change des autres résidents dans les étages en dehors de l'UP, une fois de plus par manque de personnel qui ne peut se démultiplier. Par conséquent les chutes sont très fréquentes la nuit , je ne parle pas uniquement de ma mère.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il semblerait que les réponses qui vous ont été apportées concernant l'entretien des vitres n'ont pas été suffisantes et je peux tout à fait vous apporter des précisions sur le sujet, si vous le jugez nécessaire. Concernant le manque d'effectif que vous signalez, cela n'est pas justifié. En effet, nous avons 3 personnes dans l'unité sur la journée et 1 personne dédiée uniquement à cette même unité la nuit. Evidemment, il peut arriver par nécessité de service que ce personnel de nuit soit sollicité par ses collègues pour intervenir dans les étages mais cela reste exceptionnel et ponctuel. Bien sûr, vous pouvez vous rapprocher de notre Infirmière Coordinatrice si vous voulez plus d'informations sur l'organisation mise en place notamment sur l'unité protégée. Je tiens à préciser également qu'aucune menace ne vous a été adressée et que vos échanges avec la Direction ont nécessité l'intervention d'un médiateur à laquelle vous n'avez pas souhaité donner -Adresse masquée- Mon équipe et moi-même restons à votre disposition. La direction - EHPAD VILLA LA PROVIDENCE (EVX)
Positif: Très bien en ce qui concerne la nourriture et l'efficacité du secrétariat
Négatif: il n'y a presque jamais personne à l'accueil pour renseigner les visiteurs
En ce qui concerne l'hébergement: chambre petite (on circule mal) et mobilier vétuste. Les extérieurs ne sont pas entretenus et jonchés de mégots de cigarettes.
Et les prestations: une seule séance de kiné par semaine au lieu de deux. Ma soeur est restée une nuit dans son fauteuil roulant parce que personne n'est venu la coucher.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Malgré l'éloignement souvent pesant, grâce aux attentions et a l'éfficacité de tous nous parvenons à garder un solide contact entre : encadrement / corps médical / acteurs du quotidien et malades ! Merci aux équipes qui oeuvrent ainsi dans un même objectif !
Remerciement particuliers pour tout ceux qui assurent "la vie" et "l'animation" de la résidence, dans le cadre de reportages photographiques qui rassurent !
Les "infos flash" destinées à tenir informé rapidement les familles et l'entourage des patients participent grandement à la sérénité de tous !
Les "tuteurs " vous remercient vivement et vous souhaitent un été calme & serein !
Très bon établissement avec un personnel bienveillants et à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
la qualité de soin et d'attention portée aux malades et résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas suffisamment d'humanité !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Le personnel de cette résidence est sérieux, compétent et toujours à l'écoute. On se sent en confiance en laissant son proche dans cet établissement. Il règne une bonne entente entre les différentes catégories de personnels. La direction est particulièrement à l'écoute et présente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pour son accueil ,la prise en charge du résident, les soins, l animation très satisfaisants .
Personnel stable bienveillant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil familial et professionnalisme à tous les niveaux : médical, propreté, administratif , bienveillance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel soignant comme les personnes de l Acceuil et de la direction sont agréables bienveillants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence très agréable, avec des activités en lien avec chacun des résidents par une animatrice charmante et très appréciée, le personnel est correct et respectueux des résidents. Pour notre famille c'est un réconfort de savoir que nos êtres chers sont bien et serein d'être dans un établissement comme celui-là. L'agent d'accueil est une personne charmante, à l'écoute des familles et près professionnelle.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La bienveillance et l'accompagnement règne dans ce lieu
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel bienveillant et souriant, attention portée aux résidents, bons repas...parking facile pour les visites, on peut venir quand on veut...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cadre agréable
Personnel souriant
Pensionnaires bien encadrés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
