Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Prestations qui se dégradent alors que les prix augmentent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Suite à une vague de départs simultanés l'organisation de l'établissement a été déstabilisée.
Par ailleurs au point de vue du confort matériel des résidents on peut noter entre autres:
--l'inadaptation du salon de coiffure pour les personnes âgées
-l'absence de raccordement à une majorité des chaînes de télévision depuis plusieurs semaines
_l'activité très réduite de la kinésithérapie
-l'absence d'une permanence organisée dans la salle commune pendant les périodes hors animation
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Les résidents sont entourés avec le personnel chaleureux
Tout dépend de la pathologie
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Maison où l'on se sens en famille.
Personnels très professionnels
Dommage que le prix soit trop élevé.
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Je me demande ce que l'on peut reprocher à un tel établissement ! Nous ne rencontrons que des gens souriants, disponibles, pour tout dire "heureux" de travailler là (et pourtant j'imagine que ce n'est pas toujours facile!). Ma cousine (97 ans) y est arrivée en janvier et elle ne cesse de dire que tout le monde est gentil, doux, attentionné. Alors ne changez rien !
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Le personnel est très gentil et serviable. Un gros effort est fait pour la restauration et une mention spéciale pour les animations proposées aux résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et de votre confiance. Bien cordialement, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
beaucoup de bienveillance pour les pensionnaires et bons contacts avec la famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre protégé est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
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En général ça va , mais certaines choses ont du laisser aller .
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La chambre manque de confort les équipements de la salle d eau ne sont pas fonctionnels, ce qui ne justifie pas un tarif aussi élevé.
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Personnel très sympathique et professionnel.
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EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 17/04/2024La résidence accueille des personnes âgées avec des degrés d'autonomie très différents.
Néanmoins la tendance de certain membre du personnel est de niveler par le bas les interactions avec les résidents ,de les infantiliser.
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rien a signaler
Je réitère ma satisfaction au niveau du personnel en général
Beaucoup de progrès ont été faits depuis quelques mois. L ambiance est plus positive. Les rapports entre les personnels et les résidants se sont améliorés. Le personnel de soins est très efficace professionnel et chaleureux.
Les repas sont très appréciés.
Il faudrait peut-être plus de moyens pour les animations à l intérieur et à l extérieur de l établissement.
Prudence, la gestion de l EHPAD devra continuer de s améliorer et surtout se stabiliser pour que nous puissions la recommander.
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Vivant à 700 km, je ne peux pas participer à la vie de la résidence avec laquelle je n'ai que des contacts téléphoniques, mais ma sœur ne plaint pas et mon impression à distance est qu'elle est bien prise en charge.
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Accueil agréable. Personnel à l'écoute.
Pour son organisation
Très bien
ACCUEIL , GENTILESSE ET COMPETENCES DES EQUIPES QUI S OCCUPE DE MAMAN.
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Le personnel prend soin des patients.
Personnel très gentil et agréable.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
Personnel à l'écoute, attentionné envers les résidents, à la recherche permanente des meilleurs solutions pour les malades.
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Manque de propreté extérieur par exemple banc, pas de communication, nos demandes pour notre parent résident ne sont pas respectées
Structure à taille humaine, locaux agréables et colorés, personnel attentif ds l'ensemble vis à vis du résident, activités variées.
Personnel chaleureux qui prend soin des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Didier GOSSET - directeur - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
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Résidence où il fait bon vivre pour les résidents
Résidence agréable, personnel dévoué et sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
La disposition des lieux ( chambres donnant sur l'espace commun ) est adaptée. Dommage que l'extérieur soit vraiment réduit et surtout pas accessible aux résidents, si non accompagnés. Le personnel est sympathique, un nombre insuffisant hélas.
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Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la qualité des services de l'établissement. Nous avons pris note de vos remarques et communiquerons votre retour aux équipes. Vous pourrez consulter à l'accueil les modalités concernant les modalités de signalement et d'alerte en cas de défaut de soins majeur ou de maltraitance. Cordialement La direction.
Le personnel est très proche des patients
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'accompagnement de votre proche. Nous avons pris note de l'ensemble de vos commentaires et nous les communiquerons aux équipes. Cordialement La direction
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Bon traitement des patients dommage que les vêtements disparaissent
Ehpad à dimension humaine avec des professionnels engagés
par moments, surveillance-assistance insuffisante
il semble que les repas ne sont pas toujours bien équilibrés
globalement, c'est quand même bien
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L'équipe fait preuve d'un grand professionnalisme,
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Une équipe dévouée est à l'écoute des pensionnaires
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)