Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518080Sur 18080 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Le résident est au centre de l'accompagnement .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de vos proches est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Directrice - Résidence Les Patureaux (CTY)
Professionnalisme, bienveillance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas de médecin traitant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge des résidents suivi médicaux très sérieux bonne communication avec le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous restons disponibles en cas de questions et de besoins. Bien cordialement, La Direction
Bienveillance de toute l'équipe médicale et de tout le personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance, écoute et souci du résident
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis indiquant une globale satisfaction de notre accompagnement. Nous restons toutefois disponibles en cas de questions de besoins se présentant. Bien cordialement, La Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents qui mangent mixé ne savent pas ce qu'ils mangent et ont l'impression de manger que de la purée
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Plus de directrice, manque de médecin et de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Excellent services !!
La perfection est difficilement atteignable, mais je ne vois que de bonnes notes à attribuer à cet établissement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel attentif et à l'écoute. Conditions d'hébergement et animations très correctes. Ceci dit, je manque aussi de comparaison avec d'autres établissements. Celui-ci nous a été recommandé, et à juste titre.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 01/05/2024Personnel attentionné, propreté des locaux, bons repas
Très bonne prise en charge des résidents, dynamisme, réactivité, humanité
Manque de communication avec la famille concernant le résident
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 01/05/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
beaucoup d'attention apportée au résident et à sa famille, par l'ensemble des soignants, cadres et autres personnels. Des réponses précises faites aux demandes de la famille. Une qualité d'animation et de restauration très appréciables
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon taux d encadrement, bienveillance, dynamisme et chaleur humaine.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Ambiance cordiale,suivi médical par médecin référent parfois ne prenant pas assez en compte le ressenti des résidents si il y a pas une demande de la famille pour entraîner un examen plus approfondi.
Oui, mais je manque d'information sur le changement si rapide de direteur, chose qui je pense ne fait pas evaluer les choses , l'équipe de dirección un peu vague!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG), date de sollicitation le 01/05/2024Service pas à la hauteur, ambiance délétère et encadrement peu impliqué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ensemble du personnel sympathique et à l'écoute
Bon établissement mais hébergement trop cher.
La propreté du lit laisse a désirer manque de change pour les Personnes incontinentes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Concernant les points d'amélioration, nous sommes disponibles pour échanger ensemble. En vous remerciant, Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
Bel accueil, tout le personnel est très agréable, souriant et toujours disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos collaborateurs. Je prête une attention particulière à la situation de votre proche, soyez en assurée. je reste à votre écoute. Mme Viteau Directrice.
Je déplore un manque de communication entre les équipes et un manque de personnel.
La direction est présente et à lécoute et prends en compte les suggestions
Le personnel médical est disponible pour répondre à nos inquiétudes sur la santé de nos proches
Les animations sont variées et les aidants peuvent participer à des repas ou goûter qui sont organisés avec les familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux et reconnaissant de lire votre satisfaction par le biais de cet avis. Vous mettez en avant la qualité de notre prise en charge sur le plan médical, de la vie sociale, et sur la convivialité de la structure. Pour toutes ces raisons, un grand merci ! Concernant les extérieurs, un ravalement de façade devrait commencer sur la fin du mois de mai. Merci de votre fidélité ! Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur
Catastrophique. Ma mère a fait une pneumonie par inhalation, repas servis en 30 mn et débarrassés aussi sec ! J y suis presque tout le temps donc je vois. pas de constantes prises la vieille alors qu un signalement de fatigue important a été signalé. Soins intensifs ! Du personnel vacataire qui fait n importe quoi, ne connaît pas les résidents en arrivant, ne suivent pas les consignes. C est grave ! Où sont les cadres de santé ? Démissionnaire je suppose.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Suite aux nombreuses échanges, sachez que l'équipe paramédicale et médical veillent sur votre proche. Nous espérons très prochainement avoir des recrutements de personnels titulaires. Cordialement,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Hébergement et restauration correctes mais turnrover trop important chez le personnel soignant qui nuit à la sérénité et au bien être des pensionnaires ayant perdu leur autonomie.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 01/05/2024Lieu très agréable et sécurisé, personnel souriant et sympathique avec les résidents, on a un sentiment de soulagement de savoir nos parents bien entourés et bien traités .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)