Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 19/06/2024
Pour ses activités , les résidents(es) ne déambules pas dans les couloirs en pyjama , le personnel est attentif. 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 12/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Respect
Bienveillance
Accueillant pour résidents
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Accueil
Un hepad où l'on se sent en famille
De la direction au personnel une équipe très sympathique
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Nous répétons toujours la même chose au niveau des dysfonctionnements récurrents
Bonne prise en compte des besoins des résidents. Adaptation de l'établissement.
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 12/06/2024Ambiance chaleureuse conviviale. Le personnel est très proche des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
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Personnel agréable et impliqué
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 12/06/2024Personnel compétent et attentionné aux besoins des personnes âgées, de plus les repas sont très bons , juste le prix un peu plus élevé que d'autres Ephad mais le service est au rendez-vous!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Personnel très humain
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 19/06/2024Très bon accueil. Equipe soignante plutôt satisfaisante. Equipe technique ( ménage et repas) à améliorer
Bonjour, le personnel est très proche des résidents et elles ont réussi à faire manger mon frère en salle et à le faire participer à des activités, c'est un grand pas en avant ..merci à toutes ses dames
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
PERSONNEL AGREABLE ET COMPETENT
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 12/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
le personnel est à l'écoute du résident et informe la famille
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L'ensemble du personnel est toujours à l'écoute et réactif.
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La résidence est agréable, le personnel bienveillant
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 19/06/2024Le personnel est bienveillant et à l'écoute,mais il faut parfois redemander plusieurs fois la même chose.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l’importance de vos remarques. Je vous propose au retour de vos vacances , de se rencontrer avec l'infirmière cadre sur le point soulevé. Vous remerciant pour votre confiance. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Il y a suffisamment de personnel, globalement agréables et disponibles.les résidents sont soignés
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Peu de retour d'information aux familles…pas suffisamment de stimulation des résidents
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Prise en charge par les soignantes correcte malgré un manque de personnel criant
Nous avons diminué la note car la prestation Kiné que nous avions pour Mme REB et que nous rémunérions directement a été modifiée et elle n'a plus de Kiné..... Si vous pouvez donner une explication valable nous sommes en capacité de l'accepter.
Manque d empathie de la part d un certain nombre du personnel.
Perte appareil auditif ,deux fois en quelques semaines intervalles.
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 12/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
trop de changement au niveau du personnel cause démission
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 19/06/2024Aide soignante et administration super et à l'écoute
Personnels patients et efficaces dans l'ensemble. Locaux propres
Le résident se plaint de la qualité des repas
Confort, propreté, bienveillance et bonne humeur !
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Établissement faisant le maximum pour ses résidents
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EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 19/06/2024C'est un lieu accueillant,le personnel qui s'occupe de près des résidents sont pros, empathiques,aux petits soins, même si il manque cruellement de personnel pour répondre au mieux aux besoins des personnes.
Elles sont dévouées et je les felicite.
A ce jour,le seul bémol est le problème du portail extérieur. La sécurité des résidents n'est pas complètement assurée, encore une fois par le manque de personnel,et cela peut devenir dangereux car les résidents peuvent sortir sans surveillance et partir dans le village avec tous les risques que cela implique.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame bonjour, Merci pour l'avis que vous avez rédigé; je saurais faire remonter cela aux équipes. Je me permet de rebondir sur les animations, nous en avons parlé avec l'animatrice qui, malheureusement, n'a pas un budget illimité en animation et n peut donc faire tout ce qu'elle souhaite malgré le grand nombre d'activité diversifié (cinéma, jardinage, dessins, divers ateliers, décorations, cuisine etc.) mais nous ne manquerons pas de trouver de nouvelles idées et sommes également preneur si vous en avez. Enfin, pour ce qui est du portail, malgré des relances tous les deux jours je ne peux faire mieux. Ce dernier est fermé tous les soirs et nous avons renforcé la surveillance du personnel au rez-de-chaussée. De plus, nous avons fait un signalement d'évènement indésirable auprès de l'entreprise externe afin d'essayer de les faire intervenir au plus tôt. Restant à votre écoute Cordialement La Direction
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 19/06/2024Dans l'ensemble équipes soignantes à l'écoute des familles de résidents
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