Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout le personnel est très prévenant et à l'écoute des résidents et de leur famille 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous vous remercions de la confiance que vous nous portez. Respectueusement, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 26/11/2021La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
les prestations sont loin d étre à la hauteur du tarif appliqué. notamment au niveau restauration.manque de personne également qui impacte le suivi et le bien etre des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. J'ai également pris bonne note de vos proposition d'amélioration que nous allons porté. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Soizick JOURDAN, Directrice de la résidence Belles Fontaines (ORA)
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Nous vous avons confié maman depuis l'an dernier. La vie devenait un peu compliquée à la maison auprès de papa même s'il a toujours été un mari très aimant. Depuis son arrivée à l'EHPAD, je sens maman tellement plus sereine !!!! Il ne s'agit pas seulement de soins reçus mais d'un accompagnement quotidien avec une telle empathie de la part du personnel soignant !!! j'ai assisté personnellement à tellement de scènes où ces dames qui accompagnent nos aînés à chaque instant donnent de leur coeur sans retenue !!!! Je reste très admirative et leur fais confiance les yeux fermés !!!
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Je ne viens que depuis 3 semaines, je ne peux donc réellement me prononcer. Cordialement
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Question non comprise
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Dégradation de la qualité de vie des résidents depuis 6 mois date …depuis qu'il n'y a plus de directeur
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Une très bonne équipe de professionnels
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J'ai souvent trouvé une oreille attentive pour m'aider dans les démarches concernant le séjour de ma soeur, rencontré des soignants attentifs et un accueil est bienveillant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Personnel à l'écoute et bon cadre de vie
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Je souhaiterais un peu plus de présence active auprès des résidents et veiller à leur confort et sécurité, sangles, repose pied, fauteuils propres.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin de nous faire part de vos suggestions d'améliorations. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
La résidence répond à nos attentes dans sa globalité mais bien sûr rien n est parfait
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frais de séjour trop élevés
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Professionnel
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Bonjour, Merci de votre message. Je vois du positif et des points d'améliorations, un Comité de Vie Social aura bientôt lieu, la date qui reste à confirmer sera publiée sur l'application MyColisée. N'hésitez pas à nous y retrouver ! Respectueusement. La Direction
J'ai fait un mail le 2/08 pour des anomalies de factures, bien transmis (et relancé) au siège par Madame LE. J'attends toujours la réponse.
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C'est avec confiance et d'admiration envers tout le personnel que ma maman est prise en charge dans cet établissement. Alors oui je pourrais le recommander à des proches.
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Bonjour, Un grand merci de toujours prendre le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Je comprends votre remarque concernant la possibilité de cocher "non concerné" à une question, je suppose que c'est le cas pour les questions relatives à "MyColisee" ou "vie sociale et animation" et je vais en faire la remarque auprès du gestionnaire Wedoxa. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
L'encadrement et le personnel sont aux petits soins pour les résidents
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Des résidents livrés à eux même . Aucun suivi , aucun respect . Pas un jour sans malveillance pour ne pas dire maltraitance.. Un lieu déplorable , morbide , glauque. Des problèmes au quotidien
sans que personne ne prenne cela au sérieux à tous les niveaux de l'échelle. Malgré le temps rien ne s'arrange jamais, bien au contraire. Vous allez passez votre temps a essayer de faire changer les choses mais cela est sans espoir je vous assure. Vous allez souffrir de voir ce que l'on fait subir à votre proche . Vous allez vous battre pour lui mais en vain . Si vous tenez à lui alors fuyez ce mouroir si vous ne voulez pas avoir de regrets. Ne vous laissez pas berner par toutes ces paillettes et ces chartres de qualité que l'on vous expose et vous promet lors des premières visites .Rien de cela je vous assure . La seule considération que vous pouvez espérer et celle pour votre compte bancaire et votre virement mensuel. Cela s'arrête là. Après c'est à vous de faire survivre votre proche dans cet enfer .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Tout dépend des attentes de chacun
Nous concernant c'est tb
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Établissement très sérieux et à l'écoute du résident.
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Très rural, très gentil est prévenant
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Résidence familiale et agréable, personnel très a l'écoute des résidents
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PROFFESSIONEL SERVIABLE ETC..
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
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Propreté, qualité des repas, espace
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Personne ne surveille les résidents dans la l'après-midi et encore moins le week-end.
Aucune coordination au niveau médical si on ne relance pas les infirmières. Il y a pourtant une infirmière coordinatrice… à priori les repas annoncés et ceux servis ne sont pas les mêmes. Quant au nettoyage il est plus que sommaire les chaises en tissu du 2ème étage sont crasseuses. Il n'y a ni serviette de toilette et parfois peu de papier toilette dans la chambre de mon père.
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Résidence agréable, ambiance familiale avec de bons services aux patients.
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