Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date d'entrée le 26/09/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 27/03/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 13/10/2022, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date d'entrée le 28/06/2021
Peut mieux faire dans la prise en charge du pensionnaire
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/10/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 01/07/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 23/02/2021
Malgré un contexte sanitaire difficile, l'équipe essaie de s'occuper au mieux des résidents. Des activités dans un cadre agréable sont proposées, sachant que laisser des personnes âgées seules dans leur chambre ne peut que les diminuer physiquement et moralement. La nouvelle direction met tout en œuvre pour avoir un personnel compétent et le fidéliser .... les changements perturbant nos ainés!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/12/2022, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 30/05/2022
plutôt positif , des choses à améliorer , je suis conscient de la difficulté de la mission
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 13/06/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 31/05/2023
Pour tout. Le secret médical, le suivi des résidents ainsi que toute l'organisation.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 10/06/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 07/06/2023
A cause de la qualité des repas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 07/06/2023
Je ne suis pas à côté donc il m'est difficile de juger.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. . Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 07/06/2023
Le personnel est gentil mais il faut sans arrêt demander les mêmes choses afin que ce soit réalisé.
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 07/06/2023
Le prix de l'hébergement est beaucoup trop élevé par rapport à la prestation
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 07/06/2023
Pas de sortie pour les résidents à notre connaissance C'est quelque chose qui je pense permettrait une petite évasion
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 07/06/2023
Convivialité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 14/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer les points qui ne vous apportent pas entière satisfaction. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 07/06/2023
Un peu de laisser aller dans le suivi quotidien des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/08/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 16/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/08/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 16/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/08/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 27/08/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 16/08/2023
Le personnel de l'unité protégée est très bienveillant. Le cadre est agréable, les locaux sont propres. Mais on sent un manque de personnel qualifié important et des lacunes dans les processus et la communication.
Partagé le 28/08/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 23/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/09/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 30/08/2023
Accompagner les personnes âgées du début de leur entrée à la maison de retraite à leur fin de vie quand il n'y a pas de soins médicaux lourds est très important. C'est sur cette dernière partie de fin de vie que l'accompagnement nous semble à améliorer dans cette résidence avec des choses simples. Le manque de personnel a probablement plus d'impact sur ces personnes en fin de vie que sur les autres. C'est en tout cas notre ressenti.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je trouve votre suggestion très intéressante et nous en reparlerons en comité de direction afin de proposer des temps de formation/information aux familles et proches. Bien cordialement. La direction
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 06/09/2023
trop cher
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/09/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 27/09/2023
Établissement très Propre .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 27/09/2023
Propreté. Personnel attentionné dans l'ensemble
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 27/09/2023
je suis un peu moins satisfaite des prestations maman c retrouve dans la pièce de la tisanerie au lieu de la descendre pour les animations pour le petit déjeune je pense que quelqu'un peut l'aider a boire son café car pour ma part je suis arrive un matin a 10 heure elle été devant son bol a attendre et même pas lui mettre la serviette!!! et personne dans la pièce? lors du passage de l après midi pour le change penser svp a lui passer un gant sur le visage!plusieurs fois obligé de lui passer une lingette avant de la descendre . enfin je pense que c était les vacances du personnel donc moins de monde! svp pense a nettoyer les fauteuils de temps en temps ?? je comprend que le personnel fait de son mieux et que ce n'est pas toujours facile mais il faut comprendre aussi la famille. pour les animations RAS secrétariat très bien
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date de sollicitation le 27/09/2023
Le manque de professionnalisme de certains membres du personnel fait défaut depuis quelques temps déjà. Les résidents sont souvent livrés à eux même.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous œuvrons chaque jour afin de rechercher toujours en continue l'amélioration dans tous nos services, et soyez assurés, tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Partagé le 15/02/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 14/02/2024
MANQUE DE PERSONNALISATION SUR LA NOURRITURE
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 07/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 06/03/2024, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 06/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/03/2024, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 28/02/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 04/04/2024, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 03/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/04/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 03/04/2024
Partagé le 04/04/2024, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 03/04/2024
accueil et personnels a l écoute des résidents
Partagé le 04/04/2024, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 27/03/2024
Partagé le 04/04/2024, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 03/04/2024
Mon papa nous a fait remonte qu'il n'était pas toujours change quant il fallait aller au kiné en fin de matinée Nous avons constate quelques mésententes dans le personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/04/2024, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date de sollicitation le 03/04/2024
R A S
Partagé le 04/04/2024, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 27/03/2024
Attentifs et bienveillants auprès des résidents
Partagé le 04/04/2024, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 03/04/2024
Aspect global vieillot, salle commune manque d'attrait, jardin pauvre en plantation et entretien limite
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/08/2024, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 21/01/2022
Non respect des consignes demandées, pas de communication, hygiène à voir
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/08/2024, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 20/10/2020
Direction et cadres très à l'écoute, l'échange est facile
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de pouvoir continuer à échanger avec vous. Méline Médard
Partagé le 09/08/2024, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 03/05/2023
Très satisfait de l'accompagnement de ma femme
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.