Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 03/05/2023
Établissement sérieux où les patients sont très bien traités et ou toutes les équipes d emploient à rendre la
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour votre réponse et votre confiance. Bien cordialement La Direction.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 03/05/2023
Très bon établissement pour personnes âgées et dépendantes
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date de sollicitation le 03/05/2023
ESPRIT DE FAMILLE ETABLISSEMENT A TAILLE HUMAINE
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 03/05/2023
Propreté, attention et gentillesse des soignants, environnement agréable, facilité des visites
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 03/05/2023
personnel attentif, établissement soigné, voir possibilité d'améliorer la prévoyance (indications et respect des horaires) et la présentation de la restauration (repas chauds)
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Hotellerie tres bien Medical beaucoup de choses a revoir mauvaise coordination encadrement a motiver sur l engagement la reactivité et la prise de decision !!!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 03/05/2023
Soins insuffisants et souvent mal fait. Non suivi des remarques à ce sujet notamment. Directrice qui se défausse et ne prend pas ses responsabilités.
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date de sollicitation le 03/05/2023
c'est vrai il y à toujours des choses à améliorer par exemple les anniversaires !!!les petits cadeaux offert aux résidents!!je sais que mon mari apréciait beaucoup!!!des petites attentions comptent beaucoup pour eux
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 10/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 03/05/2023
disponibilité et empathie du personnel
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 03/05/2023
Résidence très agréable, nombreuses activités variées, personnel aimable et dévoué, bon service de restauration
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que notre travail vous satisfait de plus en plus. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche et d'échanger avec vous pour l'évolution de la Prise en Charge ; Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. L'équipe de Direction est présente en l'absence de la personne à l'accueil et durant ses jours de repos, ce sont les infirmiers qui répondent au téléphone. Nous tenons également à vous informer que les travaux de remise en état de l'ascenseur ont débuté le mardi 9 mai dernier. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous travaillons avec les résidents et le CVS au travers de commissions restauration et groupes de travail afin d'améliorer la qualité de la restauration. Nos résidents l'évaluent à 7,5/10 ce qui signifie que nous devons continuer à travailler cet item. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 10/05/2023
GENTILLESSE ET BIENVEILLANCE DE TOUTE L'EQUIPE
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 03/05/2023
Manque d'activités dans le service de mon mari. Cuisine très moyenne et portion trop petite. Matériel de table pas toujours présentable. J'aimerais aussi être tenu au courant des soins de mon mari et du traitement pris étant la mandataire. Aide soignante trop souvent seule en UP donc beaucoup de danger. Personne encadrante très proche des résidents, des familles mais de la fatigue.
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 10/05/2023
La directrice est très attentive et à l'écoute des familles.
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 03/05/2023
Malgré beaucoups de changements dans le personnel on sent une volonté de faire bien
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 10/05/2023
Équipe bienveillante et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 03/05/2023
Je suis contente et satisfaite des prestations l'ambiance est très agréable ,le personnel très gentil C'est rassurant important pour nous famille de savoir qu'on s'occupe bien des résidants. MERCI pour votre dévouement ,vos sourires ,votre bonne humeur. Continuez comme ça !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 03/05/2023
Le soin apporté dans l'accompagnement des résidents
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 03/05/2023
Mon oncle est mécontent de la qualité des repas
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 03/05/2023
Les prestations sont loin d'être à la hauteur du prix de l'hébergement.
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 03/05/2023
Accueil et suivi personnalisés des pensionnaires. Personnel attentionné. Cadre très agréable.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel compétent et disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 03/05/2023
Beaucoup d activités chambre spacieuse et agréable menus varies
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Léger au niveau du goûter certains jours
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 03/05/2023
Je trouve que l'on s'occupe bien de mon épouse, la chambre et la literie sont très propres. Mon seul point moins positif c'est que ses vêtements sont assez maltraités lors des habillages et déshabillages; Et je ne sais pas faire la couturière. De plus avec les fonds qui me restent ne fois la pension payée je" ne peux me permettre de remplacer. Heureusement que la Chalouette me donne un sérieux coup de main. Et pour cela, merci
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 03/05/2023
Voir pour des sorties extérieure en mini bus
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 03/05/2023
9/10 pour le personnel 7/10 pour la partie entretien (toilette entartrée, porte serviettes cassées, rideaux des chambres à moitié décrochés , Et traînant au sol car pas d'ourlet à bonne hauteur).
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 03/05/2023
Bonne prise en charge de manière générale
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Partagé le 11/05/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Je vous ai envoyé par SMS + MAIL un lien pour se connecter à MY COLISEE qui vous montrera les activités proposées par l'établissement ; Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 03/05/2023
Manque de communication concernant le patient
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 03/05/2023
Le manque de personnel, surtout le weekend, mais pas que le weekend, se traduit, plus ou moins régulièrement, par les soins quotidiens aux résidents, bâclés, voir "oubliés". De plus, le service de blanchisserie, excessivement cher dans l'absolu (le double de beaucoup d'établissements comparables) n'est pas efficient, souvent des vêtements tâches, portés plusieurs jours .. Tout est lié... Service perfectible pour le prix de résidence .
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 03/05/2023
Il semble que depuis quelques mois, la qualité des animations soit en baisse....
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