Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Personnel dynamique et très sympathique. Bonne humeur et empathie. 
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Familial, disponibilité et bienveillance du personnel. Gentillesse des équipes, accompagnement rassurant, réconfortant aussi bien pour les résidents que les familles.
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Residence agréable.personnels à l'écoute
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Je suis extrêmement satisfait de l'équipe de la zone protégée, qui fait preuve d'un grande attention envers les patients.
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Un respect de la personne et de ses problématiques
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Le personnel inspire confiance et notre sœur, mère est bien traitée
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
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Très bon accueil et à l écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Entourage du personnel bienveillant
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Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif concernant l'accompagnement de votre proche. Nous restons à votre disposition en cas de besoins et de questions. Bien cordialement. La Direction
Esprit familial
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Accueil chaleureux et respectueux des résidents, personnel très à l'écoute et dynamique pour stimuler les personnes âgées
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de son impact. Votre note nous encourage et nous engage dans notre accompagnement auprès des résidents . Restant à votre écoute, A très bientôt saur la résidence. Benoit LEPERS
Service bienveillant et efficace
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
Une équipe aux petits soins des pensionnaires et de leur famille. Beaucoup de bienveillance!
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Dimension humaine appréciable
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Personnel très à l'ecoute
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Personnels à l'écoute des résidents
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Depuis quelques temps.beaucoup de laisse aller. Certaines aides soignantes peu agréables quand on leur pose une question, pas de cruche d'eau, linge mal rangé et qui disparaît. Je l'ai signalé plusieurs fois et d'ailleurs à la directrice et elle même m'a confirmé qu'il y avait un problème en lingerie. Le dimanche ça sent souvent mauvais dans les couloirs .
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Disponibilité de toute l'équipe des aides soignants aux cadres de la direction , beaucoup d'animations, cadre jardin, maison année 30, mais qualité des repas a baisse.
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Lieu agréable et personnel bienveillant
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Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps afin de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Je suis ravi de savoir que l'accompagnement de votre proche correspond à vos attentes. Je reste à votre disposition en cas de besoins et de questions éventuelles. Bien cordialement. La Direction
Pas d'avis
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Manque d'hygiène :le ménage mal fait dans chambre et salle de bain et les couloirs
Repas mixé mal équilibré, soupe servie dans un verre en plastique ( pas de respect pour la personnalité des résidents en servant de tel repas).
Le personnel est très bien mais devrait avoir moins de surcharge de travail
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Manque de personnel
La prévenance du personnel est très appréciable
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de son impact. Votre note nous encourage et nous engage dans notre accompagnement auprès des résidents . Restant à votre écoute, A très bientôt saur la résidence. Benoit LEPERS
La résidence est d'une taille familiale, le personnel connaît chaque résident et essaie de faire au mieux pour leur bien être
Résidence très agréable
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Un confinement de 2 semaines pour qqs cas de gastro entérite… vraiment pas top pour le moral des résidents , surtout en l'absence de recommandations en sens
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Le cadre de vie est idéal, personnel compétent et disponible, nourriture parfaite en quantité et qualité ; ces points essentiels ont un prix, certes, ce qui explique le tarif coûteux des prestations. L'herbe dans le champ voisin est toujours plus verte............le tarif appliqué est donc pleinement justifié à quelques détails prêts qui se régleront à court terme avec une direction et un encadrement intelligents et à l'écoute.
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Le personnel est au petit soin .la chambre est propre est mon père est heureux.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
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Bienveillance de l'ensemble du personnel vis-à-vis des personnes âgées
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manque de personnel présent certains jours ; réponses très tardives aux appels des residents. personne à l'accueil les après midi très fréquemment . problème de vètements qui disparaissent ...
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La résidence est propre, les résidents sont changés régulièrement et propres. Les soignants sont bienveillants avec les résidents. Chaque jour il y a une activité proposée. Lorsque nous allons voir notre maman elle a toujours le sourire et nous dit qu elle est bien.
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Oui, confort, amabilité, propreté
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Nous apprécions votre etablisssement si bien par le personnel que par toutes les prestations et animations que vous effectuez auprès de nos parents
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Des lacunes à, revoir, c'est pourquoi la note de 6.
Satisfaction quant au personnel très bien.
Je constate cependant que toujours des objets ou vêtements ne sont plus présents. Pour les vêtements il sont sans doute au lavage.
Une amélioration à noter sur le détartrage de la cuvette des WC bien que se ne soit pas encore totalement satisfaisant, un nettoyage chique serait le bien venu.
Je remarque toujours les mains pas nettes ni les dessous des ongles, mais peut-être est-il difficile que maman se laisse bien faire sa toilette.
Un passage du pédicure serait le bien venu pour pires et mains.
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Très accueillant,personnel reactif
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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