Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Bienveillance et disponibilité des équipes du rez-de-chaussée dans un cadre de vie agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 26/05/2020
L'évolution quant au ménage de la chambre est médiocre. Pas de retour sur une question médicale, concernant le suivi auditif.. Aucune aide pour le nettoyage des prothèses auditives.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Personnels très respectueux des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
manque de personnel, de soin, repas à l'avenant, chambre pas entretenu( rideau défait depuis 6 mois .....
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 29/08/2018
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Bienveillance et gentillesse du personnel Bcp d'activités Excellente cuisine convivialité Un encadrement médical et administratif au top Toujours quelqu'un pour nous écouter
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 29/11/2022
le personnel fait son possible pour aider les résidents et leur rendre une fin de vie en les soulageant des gestes quotidiens de la vie qu'ils ne peuvent plus accomplir.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel compétent.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Prise en charge adaptée à la pathologie et sécurisée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Gentillesse et disponibilité du personnel et de la Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Sarmatia (SBA), date d'entrée le 25/05/2021
les résidents(es) sont pris en charge en fonction de leur état Le personnel fait de son mieux On sent une attention HUMAINE envers les personnes présentes
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date d'entrée le 29/11/2022
Manque une serieuse direction gendarme » des salariés et plus présente dans les couloirs et famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Équipe à l'écoute des résidents et des familles, seul regret très peu de personnel la nuit pour surveiller les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel empathique et à l'écoute
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 25/08/2022
L'accueil et la disponibilité de l'équipe, tant administrative que soignante, est de grande qualité et ce dès le 1er rdv.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 25/08/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 24/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 24/08/2021
Professionnalisme, propreté, sérieux.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 26/05/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel très dévoué et à l'écoute. Beaucoup d'animations proposées. Établissement très propre. La qualité des repas et du service à table ou en chambre pourrait être améliorée.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons vous contacter afin de répondre au mieux à vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA) ( -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- )
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 23/11/2022
La résidence est agréable dès son entrée, le parking est sécurisé et propre; la réception est claire et accueillante, le personnel est très aimable et avenant. La salle à manger est claire et bien organisée, les couloirs sont bien entretenus et il règne une bonne température qui permet de se déplacer sans peur d'attraper froid. De nombreuses animations sont prévues tout au long de la semaine. La chambre est spacieuse et sa salle de bain est très fonctionnelle. Le personnel soignant est très compétent et aimable envers les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de vos parents. En espérant qu'il prolonge lors séjour parmi nous. Merci de votre confiance. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice Résidence Le Pardigaou (PRA)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 29/11/2022
personnel soignant et administratif très dévoué
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 24/08/2021
Une écoute attentive et bienveillante tant envers les résidents que des familles de la part de tous les services. La parole de nos proches est entendue dans le cadre des différentes commissions et les idées émises retenues. Une communication envers les familles claire par mails pour les informations importantes et une direction très disponible. Une équipe bienveillante à tous les niveaux et une grande disponibilité. Une présentation des plats digne d'un restaurant étoilé. Et une animatrice dévouée et attentive à tous, qui avec son équipe égaie les journées de nos proches. Un grand merci à l'équipe des capitelles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
familial et respect des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 25/05/2021
Dans l'ensemble tout me semble bien se passer. Je trouve très appréciable l'effort qui a été fait pour occuper et divertir les personnes de l'unité protégée,et ceci avec gentillesse et patience. Un petit plus pour l'arrivée des lapins !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Tous les services sont très bien sauf la nourriture qui laisse à désirer
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Home du Vernay (ESB), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Établissement bienveillant , personnel sérieux, gentil et disponible. Direction à l'écoute des familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel très sympathique
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 24/05/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel attentionné à l'écoute
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date d'entrée le 29/11/2022
La gentillesse et le dévouement de tous
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 26/02/2018
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 24/02/2021
maison de retraite sérieuse qui prend soin des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 28/08/2020
personnel présent, accueillant, à l'écoute
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Home du Vernay (ESB), date d'entrée le 29/11/2022
nous avons trouvé un personnel compétent et très à l'écoute des résidents et de la famille
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 25/08/2020
Le respect de la personne, son accompagnement, le soutien et la communication avec les proches
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 26/08/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Celui-ci nous encourage encore et encore à accompagner et prendre soin de votre proche en répondant au plus près à ses besoins. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 24/02/2021
L'équipe oignante est attentive aux besoins des residents. Les chambres sont toujours propres.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Tout le personnel est dans la bienveillance et fait en sorte que notre aînée soit apaisée lors des évènements quotidiens générateurs de stress. Les petites attentions, gestes de gentillesse de la part de l'équipe de la direction implique une conduite à tenir au reste de l'équipe. Les intervenants extérieurs venant partager leurs passions apportent beaucoup d'interaction
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date d'entrée le 17/05/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 29/11/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout est mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Sachez que tout est prévu pour garantir la pérennité de l'équipe dans les meilleures conditions possibles. Ceci afin d'assurer une prise en soin et une qualité des prestations correspondant aux besoins de nos résidents. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel à l'écoute des patients
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Le personnel est compétent, avec quelque réserve lorsque il y a embauche de nouveaux.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.