Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 20/07/2023
La résidence offre de bons repas, des activités intéressantes, la présence du personnel et les soins sont de très bon niveaux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie de lire votre avis que je transmets à l'ensemble de mes équipes. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 20/07/2023
Très bonnes prestations. Le personnel est aux petits soins et fait son possible pour améliorer le quotidien des résidents, sous forme d'animations, de sorties...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel accueillant dans l ensemble. L entrée est chaleureuse et lumineuse mais les chambre au 2eme étage sont très anciennes, matériel dans la chambre également et il fait très chaud dans la chambre de mon papa
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 20/07/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience au sein de la résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas répondu à l'ensemble de vos attentes. Afin de mettre en place les mesures correctives, nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien à vous, Mme Guhennec- Directrice - Résidence l'Ermitage (LJM)
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 20/07/2023
A chaque fois que je me déplace une odeur désagréable imprègne la chambre de mon père
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 20/07/2023
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 20/07/2023
Manque de personnel réponses tardives
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 20/07/2023
Le travail du personnel soignant et animateur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 20/07/2023
Bienveillance, professionnalisme, attention vis à vis des résidents.
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 20/07/2023
De la bienveillance de l'écoute envers ma maman de la propreté, de bon repas et des animations joyeuses. c'est mon ressenti .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Notre agent technique actuellement en congé sera informé dés son retour. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 20/07/2023
Disponibilité de tout le personnel. C'est une petite famille.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 20/07/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 20/07/2023
Très satisfaite de l'accueil, du suivi de la gentillesse et de l'intérêt quotidien apportés chaque jour à chacun d'entre eux.
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 20/07/2023
Avoir plus de soignants , surtout la nuit et penser à laisser du personnel pendant les rotations de pause ,afin d'avoir un œil sur les résidents .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Comme nous vous l'avons expliqué il y a toujours du personnel présent soit dans les étages, soit au RDC mais occupé à faire des changes. Bien évidemment l'absence inopinée d'un salarié mets à mal notre organisation. De même nous allons procéder à une importante réorganisation qui va prendre du temps. Nous réitérons de l'importance de venir nous voir dès que quelque chose vous contrarie, notre porte est toujours ouverte. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 20/07/2023
Une prise en charge avec beaucoup de bienveillance et une très grande réactivité pour les soins
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 20/07/2023
Les chambres sont correctes et le personnel attentif et gentil avec les pensionnaires
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel très compétent et disponible pour les résidents et la famille
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel agréable, locaux bien entretenus.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 20/07/2023
Personnels motivés et agréables
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 20/07/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 20/07/2023
Manque de personnel , manque d activités pour les personnes non autonomes et pas de sortie pour les gens en fauteuil roulant
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 20/07/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 20/07/2023
Cadre et environnement
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel à l écoute du patient et de la famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date de sollicitation le 20/07/2023
Etablissement très propre, personnel agréable, nourriture très satisfaisante
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 20/07/2023
Beaucoup d'attentions et bienveillance
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, nous sommes toujours touchés de la confiance que vous nous témoignez! Je ne manque pas de la partager avec les équipes, je vous en remercie sincèrement. La directrice Madame Viteau.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 20/07/2023
Signalements non pris en compte. Bien être et comfort négligés chez une personne de 97 ans qui ne réclame rien d'elle même
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 20/07/2023
Pb de personnel, trop de turn-over, pb dans la formation et dans les transferts des informations relatives aux résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 20/07/2023
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 20/07/2023
Nous trouvons là, pour notre papa, une vie cadencée par de nombreuses activités comme on n' aurait pas pu l imaginer et pas pu lui apporter nous- mêmes C est une étape bien difficile pour lui et pour nous, sa famille mais nous voilà rassurée d avoir fait le bon choix Le personnel forme une belle équipe jeune et souriante il mérite d'être mis à l honneur : nous lui adressons ici toutes nos félicitations pour l accomplissement de ce métier bien difficile mais tellement valorisant Bravo et merci à tous
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 20/07/2023
Insuffisance de personnel qui semble débordé, ce qui provoque des manquements dans la préparation de ma mère (oubli des appareils auditifs et/ou des bas de contention). Les activités sont clairement insuffisantes (Par exemple en cas de sortie extérieure comme le marché ou la crèche, il ne se passe rien pour les autres) et les résidents sont "stockés" dans les salons devant la télé ou avec de la musique. Il n'y a aucune activité le week-end. En conclusion les prestations ne sont pas à la hauteur du prix facturé. Pas de communication de la part de l'équipe médicale sur le suivi médical réalisé.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 20/07/2023
Excellente ambiance, patiente satisfaite du séjour, au top pour les animations, restauration très correcte, cadre très agréable, parfois quelques difficultés pour parvenir à communiquer (avec Madame l'infirmière)
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 20/07/2023
trop de changements entraine un manque de suivi
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 20/07/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 20/07/2023
L'accueil est très bien fait, le personnel agréable, les résidents paraissent bien suivis, cependant la chambre est petite et plutôt sommaire.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 20/07/2023
J'ai pu observer que même lorsque je fais des demandes concernant le bien être de la personne qui y séjourne, j'obtiens certes une réponse favorable mais que rien n'ai fait ensuite
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel de proximité de Maman est bienveillant et formidable, j'ai toute confiance en lui
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel très compétent, à l'écoute du bien être et confort du résident , établissement très propre et chaleureux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 20/07/2023
Résidence récente et agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 20/07/2023
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 20/07/2023
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 20/07/2023
L'excellente du fonctionnement pour le proche de résidents et de leurs prises en charge est confirmée
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour l’évaluation positive que vous nous avez laissée. En effet, nous avons à cœur de répondre au mieux aux besoins des résidents mais également de leur entourage. De ce fait, vous savoir satisfait est appréciable et encourageant. Je prends note de votre remarque concernant l’accès à la résidence et solliciterai de nouveau les personnes compétentes car cela ne dépend pas de notre établissement. Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement. L’équipe de la résidence Urtaburu.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 20/07/2023
Calme, soins, patience gentillesse et même amour
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 20/07/2023
La gentillesse et le dévouement du personnel cree une atmosphère sereine où les rapports humains sont privilégiés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 20/07/2023
Amélioration de la prise en charge des résidents
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 20/07/2023
Une belle équipe avec à sa tête un directeur très humain et un cadre agréable. Merci pour la qualité de la prise en charge des patients.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Vous avez même réussi à faire rougir le directeur. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 20/07/2023
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date de sollicitation le 20/07/2023
Dimension humaine de cette résidence
Partagé le 22/07/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel aux petits soins.
Partagé le 23/07/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 20/07/2023
les résidents sont bien entourés et nous sommes prévenus rapidement en cas de problèmes