Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 12/11/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/11/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 12/11/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/11/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 08/11/2023
personnel aide soignant non impliqué, voir incompétent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Partagé le 11/11/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/11/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 09/11/2023
Résidence agréable, personnel à l'écoute, très arrangeant pour les visites des familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/11/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 11/11/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 08/11/2023
Personnel à l'écoute des familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/11/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/11/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 18/10/2023
Manque de suivi dans les soins d'hygiène au quotidien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à l'intégralité de vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre infirmière coordinatrice pour échanger sur la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 09/11/2023
Cadre relativement agréable. Les principaux problèmes sont le manque de surveillance des résidents, l'alimentation non adaptée aux pathologies et aux personnes âgées, les résidents et les familles ne se sentent pas écouté.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 09/11/2023
Personnel très à l'écoute et qui fait son maximum, toujours avec le sourire et un mot gentil, malgré la pression due au manque de personnel évident.
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 08/11/2023
très bon établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 09/11/2023
personnel dévoué mais trop de changements qui entraînent temps d adaptation aux tâches espérées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 09/11/2023
Le personnel est tres à l'ecoute de nos aînés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci de toujours prendre le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse de lire vos commentaires. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 09/11/2023
Beaucoup d'animation et personnel sympathique
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date sollicitation le 10/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 09/11/2023
Étant un peu loin, j'ai un peu de mal à donner mon opinion mais globalement je trouve le personnel à l'écoute.Certe certains mieux que d'autres.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la résidence les Moussières. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes concernant la communication. Restant à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 08/11/2023
Manque de personnel. Les repas ne sont pas toujours au goût de mes grands-parents. On a hâte de voir le service à table.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est notre priorité, toute l'équipe est ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous restons à votre disposition Muriel ANGOT, Directrice
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 09/11/2023
Personnel compétant et très empathique. A l'écoute des demandes.
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Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 09/11/2023
Disponibiltée et dévouement du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 09/11/2023
Rapport qualité prix
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous vous remercions pour votre participation et sommes ravis de vous donner satisfaction ainsi qu'à votre maman dans l'accompagnement quotidien. Nous restons à votre écoute pour tout renseignement complémentaire,
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 08/11/2023
Dans l'ensemble je dirais que c'est une prestation haut de gamme. Un grand bravo à l'équipe de cuisine pour les repas et à toute l'équipe en général pour le professionnalisme , l'écoute et la gentillesse dont elle fait preuve. Il y a bien sûr parfois des petites erreurs qui sont immédiatement corrigées après signalement Un établissement qui se rapproche de la perfection
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 08/11/2023
Résidence en bon état avec du personnel de confiance, attentif et humain
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 09/11/2023
impulsion et initiatives prises par la nouvelle direction.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête. Votre avis est important pour nous afin de maintenir un accompagnement de qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. L'équipe de direction.
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 09/11/2023
bonnes prestations - personnel prévenant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Le Domaine (SDH), date de sollicitation le 08/11/2023
Bonnes relations humaines envers les résidents et les familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 09/11/2023
Personnel agréable
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Répondre à ses besoins tout en prenant en compte ses attentes sont nos priorités. En vous remerciant de votre confiance et au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 09/11/2023
trés bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 09/11/2023
Personnel très attentif aux besoins des résidents et plein d affection pour les résidents en grande difficulté motale
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 09/11/2023
Gros manque de personnel et du personnel pas toujours très impliqué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 09/11/2023
Les menus de repas devraient être proposés avec plus de choix, notamment pour la viande (ou poisson) , le dessert quand le résident n'aime pas les laitages.
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 09/11/2023
Personnel à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 09/11/2023
Dommage qu'il n'y ai pas d'espace extérieur sécurisé
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 09/11/2023
Le personnel est sympathique et prend soin des résidents.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 09/11/2023
Manque de personnel qualifié et humain Loyer élevé et cadre vieillissant (ex salle de bain dans les chambres)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.