Très bon
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 21/12/2021
personnels à l'écoute, même si toutes les familles ne disposent pas des ressources suffisantes
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Nous sommes venus manger le 24 à midi et l'accueil a été parfait.Le personnel est attentif à mon père.
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Globalement très correct. Mais manque de contact avec le personnel. Pas de feed-back sur l'ensemble des prestations offertes de toute nature ; des prestations d'action sociale ou médico-sociale, éducatives, pédagogiques, de soins et thérapeutiques, de soutien ou d'accompagnement.
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L'accueil est chaleureux, la Direction , le secrétariat et tout le personnel est dévoué et bienveillant
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excellent etablissement l equipe est formidable
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L'ensemble du personnel est professionnel, compétent et surtout très humain avec les résidents et leur famille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre belle-maman vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Valérie - EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Je regrette le turn over constaté depuis quelques mois
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Bienveillance, activités très variées
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
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Le personnel n'est pas toujours impliqué et ne se préoccupe guère des personnes...
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Trop cher
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Je l ai déjà recommandée, le personnel est à l écoute et la directrice aussi.
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Personnel attentif et bienveillant.
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Une écoute et une bienveillance envers mon proche me donne un sentiment de sécurité, essentiel pour moi.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
Ménage inexistant dans la chambre pour bâclé
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Humanité du personnel , compétence et gentillesse à l'accueil.
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Le ménage n est pas toujours nickel. Sinon tout va bien
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Personnel aux petits soins et en nombre suffisant
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Oui, malgré le prix,inenvisageable pour certains.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL)
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Globalement satisfait de la résidence , cadre agréable, personnel attentif , bonne animation , cuisine faite sur place...
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Monsieur, Encore merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Comme discuté au téléphone, les choses avancent: un nouveau médecin coordinateur, une nouvelle secrétaire et une psychologue qui arrive fin mars. Nous ne manquerons pas de vous tenir avancé ! Respectueusement. La Direction
Ma maman est très bien entourée. Une équipe soignante très humaine, gentille. Une direction à l'écoute et efficace. Hygiène, affection, rien à redire. Je n'oublie pas le personnel des cuisines, qui sert de bons menus. Le 16 décembre 2024, nous avons particulièrement apprécié le repas de Noël, où il a montré son savoir-faire . Merci à tous ceux qui ont contribué à un service sans interruption. Merci à madame la directrice pour l'attention finale. Une fête très réussie. Un grand merci.
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Il existe cependant un problème de transmission des informations entre les différentes équipes, voir même dans la hiérarchie.
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Au fil du temps l'attention au bien-être des résidents s'est dégradée
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
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Bel établissement propreté correcte personnel à l écoute malgré comme partout des difficultés d effectif
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Encadrant toujours disponibles
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Établissement à l'écoute des demandes des personnes et des familles. Des aides soignantes et des personnels attentifs et réactifs.
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Très bel établissement avec un personnel très attentif et agréable avec les résidents. Bien sûr, quelques petits problèmes du quotidien mais tout de suite vite résolus car tout problème a toujours une solution
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Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services que nous offrons à votre proche.; nous sommes très attentifs à la restauration, n'hésitez pas à m'appeler afin que nous discutions des repas avec le chef.. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant.
Ehpad lumineux propre bonne attention aux résidents bon suivi.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre époux. Merci de votre fidélité. Valérie - EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous ne répondons pas à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger à nouveau si besoin. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Établissement sérieux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. N hésitez pas à vous rapprocher de nous si vous avez des questions (accueil, ...) Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Propreté' accueil et les bons prestations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CHENES ROUGES (BML)
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Maison de retraite -
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