Excellent
4.1/517259Sur 17259 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et avons bien pris note de vos remarques. Bien à vous. La direction
très bon accueil espaces ,de rencontre accueillants , chambres entretenues, service infirmières disponible, etc
La fin de vie de maman a été bien accompagnée compte tenu du manque de personnel.
Le dévouement du personnel présent doit être salué.
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Ne connaissant pas d'autres ehpad je ne peux comparer mais celui-ci me paraît correct mais malgré tout trop cher.
Salle de bain vétuste
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Les repas sont les seules ponctuations dans la journée de certains résidents. Or ils ont l'impression de "manger tous les jours la même chose" ce qui engendre un manque d'appétence . Particulièrement au moment do goûter (auquel j'assiste très régulièrement) : de janvier à juillet ont été servies, tous les jours, des tranches de " gâteau yaourt" frais puis réfrigéré puis rassis... A noter une amélioration dans ce domaine: dimanche , les résidents ont eu droit à des cookies "maison" appréciés...
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Cadre agréable bonne prise en charge personnel sympathique
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En cours de rénovation la résidence sera encore plus fonctionnelle et accueillante après les travaux
Quelques lacunes dans les prestations (aux dires des résidents)
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 29/11/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Malgré de petits manques dans la transmission de l'information.
toute l'équipe est aux petits soins pour les résidents.
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le personnel est présent et agréable
Bien sur tout n'est pas parfait la résidence date et les murs ne sont pas extensibles mais pour le personnel je leur accorde toute ma confiance Bravo et merci pour nos ainés.
Je n'ai a faire à vous que par téléphone il m'a tjs été répondu aimablement
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 29/11/2023Mesures prises par le médical sans en informer la famille.
Manque de personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence de l'Irance (NLD)
Bonne prise en charge des résidents
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Bon relationnel avec le personnel
Oui, je recommande cette résidence mais il y a un manque de personnel. Il faut parfois attendre de longues minutes avant que quelqu'un ne vienne.
Oui si les gens peuvent se le permettre
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je serai ravie de pouvoir échanger avec vous comme nous avons l'habitude de le faire lors de vos visites ou en rdv à votre convenance. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Manque récurent de personnel aide soignant.
Surtout à l'unité protégée en général . Plus particulièrement à l'heure des pauses et réunions de transmissions.
Les résidents ne peuvent rester seuls sans surveillance dans une unité où les risques de chute ou de "bêtises" sont fréquents.
Manque de personnel
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Personnel en général à l'écoute des familles, malgré les difficultés qui peuvent être rencontrées avec certains résidents.
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La rénovation des chambres serait à prévoir au 4ème.
Bel établissement.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous nous tenons à votre disposition afin de trouver un fonctionnement adapté à vos demandes de communication supplémentaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
j'ai monté ma note car la chambre de ma maman a était nettoyé toile d'araignée et poussière par contre la cuvette des toilettes de sa chambre et wc publics sont sales( au 2 ième étage)
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Personnel à l'écoute, empathique. Bonne communication concernant le suivi médical.
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Cadre de vie agréable
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Globalement, oui, même s'il me semble qu'il reste des progrès à faire en matière de suivi médical ou d'attention au résident / rédidente
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Bonne implication de l'équipe soignante et accompagnante
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Personnel à l'écoute, dévoué
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M.J.P.M., j'ai toujours eu, un accueil satisfaisant lors de la réception de nouveaux protégés, l'écoute auprès des Responsables, en cas de nécessité, pour mes Protégés.
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Bonsoir Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DU HAUT VENAY (SLJ)
Le personnel est vraiment attentif. Evidemment, la santé de ma soeur est difficile à gérer.
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Maison de retraite -
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