Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
Le personnel est à l'écoute et bien attentionné avec les résidents!
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre avis compte. Votre note nous appuie dans notre mission. Grand MERCI Benoit LEPERS
Personnel nombreux, serviable et aimable
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RAS
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Bonne prestation dans l'ensemble.
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Le personnel, pas la totalité heureusement, mais une bonne partie ,n'a aucune conscience professionnelle, aucune empathie avec les résidents, ne connait pas le boulot à faire. C'est grave !
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Un grand merci à tout le personnel de la Maison tournonnaise pour sa gentillesse et sa disponibilité !
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 07/06/2021Bonne prise en charge dans sa globalité
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Pour l'accompagnement la disponibilité l'attention du personnel à l'égard du patient
Je pense que malgré l'exagération manifeste que mon père porte sur son ressenti au sein de votre établissement, il y a une part de vrai...
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Une petite partie du personnel s'occupant des résidents n'est pas à la hauteur. De plus , certains ne respectent pas les familles
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Toujours à l'écoute
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Le personnel est gentil et attentif. Respectueux également. Du point de vue médical, c est un peu léger.
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Bonne animation mais en tout petit comité, dommage car celui qui n est pas là lors des animations n'est pas convié
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Petite unité familiale
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Propreté, empathie et bienveillance du personnel
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Le personnel est très gentil
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, résidence MELUSINE
L'environnement est très agréable et les relations très faciles.
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Etablissement propre, bien tenu. Personnel agréable.
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Pour la qualité des prestations.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager le sondage et merci pour la belle note . Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre tante est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Passez de belles fêtes. Valérie - EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 07/06/2021La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de personnel prise en charge très moyenne
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Vétusté du mobilier, entretien des parties communes laisse à désirer.
personnel attentionné
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Bonjour, Un grand merci de toujours prendre le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Manque de personnel
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis qui reflète une satisfaction dans l'accompagnement de votre proche. Nous restons à disposition en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
+ beaucoup d'écoute et d'intention, - personnel pas toujours présent
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PERSONNEL QUALIFIE A l'ECOUTE
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Le personnel soignant, administratif et médical est très professionnel et attentif au bien être des résidents.
Le point négatif reste le tarif journalier très élevé pour certaines familles.
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Bon contact avec les aides soignantes
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Le personnel est très à l'écoute des résidents qui se sentent chez eux
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Depuis plusieurs mois, beaucoup de dysfonctionnements qui malgré les remarques de différentes familles n aboutissent pas à des améliorations
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
Personnel, qualité des animations, prise en charge globale
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes a votre écoute si vous souhaitez échanger sur la prise en soin de votre proche. Merci de votre confiance et pour ce retour valorisant pour les équipes que je partagerai. Bien à vous, La direction - EHPAD URTABURU (SJZ)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Non seulement le manque d'empathie du personnel a été mis en lumière au moment du décès de mon père, maintenant, c'est le non remboursement de la caution qui, plus de 3 mois après, n'est toujours pas mis en œuvre. Il faut rappeler la direction à plusieurs reprises, et la seule réponse donnée, c'est que le dossier est à la comptabilité.
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Très bonne prise en charge
Respect et soins appropries pour notre mère!
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Maison de retraite -
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