Très bon
4.0/517513Sur 17513 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
L'attention portée aux résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'empathie du personnel, suivi médical en cas de besoin très sécurisant pour le résident et la famille, activités régulières.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est globalement positif. A propos des objets qui se perdent, nous comprenons que cela soit crispant. Comme vous le savez, notre établissement est spécialisé dans l'accueil des personnes âgées présentant des troubles cognitifs et des troubles du comportement associés. Les résidents transportent leurs propres effets personnels qu'ils éparpillent, ou d'autres résidents peuvent aussi s'en accaparer. Nous essayons au mieux de les réattribuer au fur et à mesure mais force est de constater que ce n'est pas toujours possible et évident. Nous espérons progresser sur ce point et vous remercions de votre compréhension. La direction
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 04/10/2023l'implication des personels
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Excellents contacts avec l'accueil, l administratif et le personnel encadrant les résidents. Manque de personnel pour le prix demandé malgré leur bonne volonté.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
tout va bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Bonne prise en charge des résidents, suivi médical hebdomadaire par un médecin, infirmière ou infirmier présent dans la résidence. Activités tous les jours pour maintenir les fonctions cognitives. Personnel sympathique.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Johanna Durand - directrice
Gentillesse et professionalisme
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonsoir Monsieur , Je vous remercie pour votre message positif envers l’accompagnement effectué au sein de la résidence. Je prends note du point concernant l’hygiène bucco-dentaire et ferai le point avec l’équipe. C’est un élément essentiel pour lequel une formation a été dispensée par des professionnels . Cela sera réglé dans les meilleurs délais si ce n’est déjà fait. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement. Mme Michel
Bon accueil. Les résidents sont comme à la maison en mieux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Peut être simplement un manque de personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonsoir, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que l’accompagnement vous convient. Nous poursuivons nos efforts pour fidéliser les professionnels, c’est un élément central pour prendre soin des résidents. Je prends par ailleurs note de votre remarque concernant le linge. L’ensemble de l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable soirée. Cordialement. Mme Michel
Une équipe encadrante très à l'écoute, dynamique et souriante ; Nous sommes rassurés de la savoir dans cette structure.
Attention portée aux résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 04/10/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis de voir que nous répondons à vos attentes et celle de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Je la recommanderais uniquement pour des personnes encore relativement autonomes, qui peuvent se débrouiller seules, sans grand besoin d'être aidées au quotidien.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel toujours présent en nombre et convivial.
Le suivi médical est réel et les prestations demandées sont réalisées.
Les animations hebdomadaires sont nombreuses.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel soignant, activités
Mon frère s'y plaît beaucoup, c'est pour moi le premier critère : que les résidents se sentent bien dans la structure.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Johanna Durand - directrice
Manque d'attention, de suivi, de considération, de moyens techniques et humains. Équipements et chambres vétustes, téléviseur en panne, animations en diminution et non adaptées, absence de personnel par moment (RDC et secteur protégé), linge non remonté et perdu, patients essuyés avec les draps par manque de serviettes, nettoyage des chambres qui laisse à désirer, repas répétitifs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement très sérieux rien à redire!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 11/10/2023Oui mais tout le monde ne peut pas financer le séjour de son proche à hauteur des prix de cette structure
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Bel accompagnement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
très bon accueil de l.ensemble du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gentillesse et disponibilité du personnel
Bonne ambiance presque comme à la maison
Continuez comme ça
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Nous trouvons l établissement propre et le personnel est compétent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre. Votre message sera transmis aux équipes ! Pour les thématiques où notre communication doit se renforcer (hébergement, administratif) n'hésitez pas à vous connecter à notre application MyColisée ou à solliciter la direction afin de nous aider à nous améliorer. Sachez qu'un Conseil de Vie Sociale est prévu en Novembre où de nombreux sujets seront abordés. Espérant vous y retrouver. Restant disponible, Bien cordialement. La direction
Ecoute, bienveillance, attention aux résidents et soutien aux familles
Personnel proche des résidents !!!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. N'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons, d'une manière ou d'une autre, améliorer le confort de la chambre de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel souriant et toujours disponible pour les résidents et la famille
Établissement à la hauteur du besoin. Respectueux des résidents et attentionné.
Personnel compétent et à l'écoute des familles.
Ambiance chaleureuse, direction et personnel
Très impliqué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel compétent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 04/10/2023Excellent accueil ,personnel aimable et dévoué, parc arboré,bonne restauration, mais chambre trop petite avec peu de rangement .
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
