Muy bien
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Los cuidados y actuaciones ante las emergencias se corresponden de forma adecuada a los protocolos.
Respuesta de la empresa Colisée España
Gracias por confiar en nosotros. Esperemos que sigamos cumpliendo con sus expectativas y las de su ama. Un saludo Dirección Colisee Bilbao
Bona atenció
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Buenas tardes, Todo el equipo le agradecemos enormemente su valoración. Con respecto a la coordinación médica, la responsable del área asistencial se pondrá en contacto con usted para ver los aspectos de mejora. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR.
El personal es insuficiente, especialmente desde que se abrió una nueva planta y se repartió en personal. Espero que sea temporal y regrese a la normalidad. Eso hace que en algunos momentos se produzcan tensiones entre los residentes y el personal, e incluso entre el mismo personal.
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Estimado familiar, Antes de nada nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Tomamos en cuenta todo lo que nos explica y expone. El personal se está adaptando la apertura de nueva planta, y siempre nos implicamos. Deseamos que en breve, pueda tener una opinión distinta. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Muchas gracias, Residencia Paral·lel
Mi madre está muy cuidada y muy bien así que un 10
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar y compartir su experiencia con nuestro centro. Todo el equipo se alegra al saber que está satisfecha con nuestros servicios y con nuestro trabajo. Es un placer para nosotros cuidar de su familiar. Le recordamos que estamos a su disposición para lo que necesite. Gracias por su confianza, La Dirección - COLISEE MIRADOR DE BARÀ
Els serveis en general estan molt bé, neteja, atencions als residents, servei mèdic, activitats. El que no esta correcte es el menjar, ni en qualitat, ni en la manera de cuinar-lo. Segons la mare es llença molta quantitat de menjar, possiblement amb un millor procés de cuinat i augmentant una mica la qualitat s'aprofitaria més i el resultat seria més satisfacció dels resident al mateix cost.
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Estoy satisfecha con el centro. Ofrece a mi familiar los cuidados que no puedo darle yo en casa. Mi familiar ha mejorado su condición física y ha vuelto a caminar
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Buenas tardes, Muchas gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Nos alegra comprobar que tanto su familiar como usted están contentos en el centro y cumplimos sus expectativas. Continuaremos trabajando, haciendo especial hincapié en los aspectos que nos señala. Por último, recordarle que puede ponerse en contacto con cualquier miembro del equipo en el horario de atención a familiares, por correo electrónico o de manera presencial en el centro. Un saludo La dirección- Colisee Las Rozas
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Hola, Estamos satisfechos de saber que está contenta con nuestros servicios, todo el quipo agradece enormemente sus valoraciones, ya que nuestra principal prioridad es la satisfacción de nuestros residentes y familiares. Queremos agradecerle también la implicación y el tiempo dedicado a cumplimentar la encuesta ya que sus opiniones son muy importantes para analizar nuestros servicios y trabajar para la mejora continua Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
La falta de personal,y los cambios constantes del mismo
En General casi todo ESTUPENDO, hay que mejorar en la comida-cocina
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Todo el personal que forma la Residencia le agradece sus palabras. Trabajaremos por mejorar el área de restauración. Confiamos que la siguiente vez que nos puntúe hayamos mejorado este apartado. Muchas gracias, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Instal·lacions molt bé, bona atenció del personal
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Estoy bastante satisfecho con el centro con el cuidado que recibe mi madre
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Creo que el seguimiento médico y la colaboración q debe de hacer enfermería, debería de ser mucho más activo. Demonos cuenta de que un fallo en la medicación puede ser muy grave para el residente.
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Muy buen trato a los abuelos, algo deficiente en las comidas y muy justo de personal médico y enfermería y actividades en periodos vacacionales
Seguro y comodo
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La residencia ya no es lo que era, no hay personal suficiente y la comida es pesima
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Hola, Agradecemos que haya respondido a la encuesta, sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Observamos que a pesar de las buenas valoraciones, puntúa de manera insatisfactoria la vida social y entretenimiento y nos gustaría que nos hiciera llegar sugerencias de mejoras respecto a este tema. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
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Hola, Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nos gustaría agradecerle también el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
En general, hay una buena atención, buenas instalaciones, todo muy bien.
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Buenos días, Buenos días, Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día y ofrecer la mejor calidad a nuestros residentes. Además, me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, como siempre os decimos. Recordarle que si tiene cualquier incidencia y/o sugerencia no dude en ponerse en contacto conmigo, para que me pueda exponer todo lo que necesite y que podamos buscar una solución. Muchas gracias, Nerea Villalobos La dirección - STS SALOU
estoy contenta pero el aseo de mi padre no es el deseado. Es dependiente.
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Hola, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios en cuanto al aseo, animación y vida social, alojamiento y atención para cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - LA SALETA CALICANTO
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Buenas tardes Anabella, Lo primero, agradecerle el tiempo que ha dedicado en responder a nuestra encuesta. Me alegra leer que, en general, esta satisfecha con el trabajo que desempeñamos. Así se lo trasmitiré al resto del equipo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar en aquellos aspectos que ha indicado. Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
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por el trato a los residentes ,creo yo que es muy satisfactorio
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Hola, Agraïm el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. És important per a poder continuar treballant per a la millora contínua, conèixer l'opinió que teniu sobre els serveis i atenció que oferim. Per altra banda, gràcies per a continuar confiant en nosaltres després de tants anys i posar en valor l'equip i la nostra forma de treballar. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
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Pienso que haría falta reforzar la plantilla para que las personas con dependencia puedan contar con mayor atención y no pasen tanto tiempo aislados
Mi madre se ha adaptado muy bien al centro y está contenta desde el primer día
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Trato amable y cercano
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Mi madre está muy bien cuidada
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Para mí la tranquilidad de saber que mi familiar está bien atendido
Son muy amables, atentas,
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Hola, Muchísimas gracias por sus respuestas. Sus valoraciones y comentarios son muy importantes para todo el equipo de la Residencia Colisee El Puig. Agradecemos su confianza en nosotros y nuestros cuidados. Atentamente, La Dirección
El trato a los usuarios es muy cálido y familiar
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALICANTO
Falta de personal y poca organización
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Son muy atentos con los familiares y siempre avisan de cualquier novedad
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente su valoración, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. En cuanto a la coordinación médica, informarle que hay dos nuevas doctoras, así como coordinación con el CAP (médicos atención primaria) y que estamos trabajando para dar un mejor servicio. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE SA RESIDENCIA
La atención y dedicación del personal son extraordinarios. Muy agradecidos.
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Buenos días, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, como siempre os decimos. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día y ofrecer la mejor calidad a nuestros residentes. Recordarle que si tiene cualquier incidencia y/o sugerencia no dude en ponerse en contacto conmigo, para que me pueda exponer todo lo que necesite y que podamos buscar una solución. Muchas gracias, Nerea Villalobos La dirección - STS SALOU
Buena atención y excelente trato
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Hola, ¡Muchas gracias por su valoración y las palabras que dedica a todo el equipo! Nos alegra saber que está satisfecha con la atención y los servicios que ofrecemos en nuestra residencia. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar. Muchas gracias, La Dirección - Colisee Mirador Barà
Respecto a la higiene bucal deja mucho que desear y servicio médico también ya que cambian constantemente de médicos y eso hace dificil un seguimiento prospero de los residentes y la facturación de médicamentos se acogen a los más caros sin previo aviso.
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Gracias por tus valoraciones y comentarios. Esperamos que tras reuniones mantenidas y el intercambio de correos electrónicos realizados hayan sido aclaradas tus dudas. Atentamente, La Dirección
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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