Nursing homes -
Websitehttps://www.coliseefrance.fr
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518055With 18055 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
Les résidents sont bien respectés et bien aidés.
Reply from Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur la prise en soin de votre proche au sein de notre maison. Je viens de reprendre la Direction de la Résidence depuis le 1er juillet dernier et reste disponible pour échanger avec vous. Concernant les infirmières de nuit, nous appartenons à un réseau d'IDE de nuit. Une infirmière intervient une semaine par mois sur notre site et, est d'astreinte les autres nuits. Elle peut donc être appelée et se déplacer lorsque nos soignants de nuit la sollicite. Si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet, n'hésitez pas à revenir vers nous. Respectueusement, La Direction
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Bonne prise en charge des résidents. Personnel très agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence d'Avril (SAV)
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Personnel aidant, administratif, soignant, et tous les professionnels intervenant pour les activités sont formidables
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous constatons que vous n'êtes pas satisfait de l'utilisation de My Colisee. Les membres du personnel restent disponible pour vous accompagner dans l'usage de cette application sur laquelle nous partageons des photos et actualités ! Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Personnel très gentil et professionnel
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Personnel apathique et respectueux du résident
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Globalement Satisfait de la résidence elle-même, du personnel aide soignant cela est variable
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Mes deux parents y résident depuis le début de l'année, les membres de la direction et du personnel sont agréables, à l'écoute et serviables.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bien à vous, Méline Médard
mes parents sont bien entretenues
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Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour les excellentes notes que vous avez attribuées à notre résidence concernant l'ensemble des prestations apportées à vos parents. Vos appréciations nous encouragent à maintenir un haut niveau de qualité dans les soins et services que nous offrons. Nous tenons également à vous exprimer notre gratitude pour chacune de vos visites, qui sont toujours un plaisir pour nous. Vos délicates attentions et les gourmandises que vous nous apportez sont grandement appréciées par toute l'équipe. Encore une fois, merci pour votre soutien et votre générosité. Cordialement, Madame LIMOUZIN Directrice de la résidence Olympe
Qualités humaines incontestables
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Qualité de l accueil, du relationnel avec le résident et sa famille Ambiance familiale, bienveillance du personnel et des intervenants Souci du bien-être du résident. Interventions d un kinésithérapeute (salle de kinésithérapieéquipée), d une pédicure et d une coiffeuse Animations proposées très variées Divers espaces facilitant les moments en famille.
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pas toujours satisfaite des comportements de certaines personnes.
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Soins et accompagnement respectueux de la personne, mais, bémol = coût mensuel trop élevé, comparé à d'autres EHPAD localisées dans les 25 km environnants, pour les mêmes prestations.
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Tres bon accueil, petite structure a taille humaine permettant de connaître plus facilement le personnel, ce qui est plus chaleureux.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
Mon oncle est heureux à la résidence Herri Burua, il nous dit que le personnel est très gentil et que sa chambre est confortable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Concernant l'utilisation de MyColisée, nous allons vous envoyer un lien par mail et par SMS afin de pouvoir vous y connecter. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide pour l'utilisation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Humanite
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Très propre bon accueil
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Mon père s'y sent bien, tout est dit
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globalement bien et surtout dans les unites
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personnel serviable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
J'apprécie beaucoup le contact avec toute l'équipe d'aide-soignante (e) et d'infirmier (ère)
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je trouve que cette résidence ne mérite sa réputation c est très moyen dans l organisation sans parler du suivi médical, c est à désirer sur le confort des résidents,les couches ne sont pas changées régulièrement par exemple , à 16h ma mère peut encore avoir sa couche du matin......
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Bonjour, Merci pour cet avis semblant montrer une vraie satisfaction de votre part dans l'accompagnement de votre proche. Nous restons bien entendu à votre disposition pour n'importe quel sujet. Bien cordialement, L'équipe de Direction
Belle résidence, beau lieu de vie mais trop de turn over du personnel qui ne connaissent pas la personne accompagnée suffisamment pour apporter des soins de qualité.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Equipe à l'écoute des résidents et des familles. Il me semble que la communication s'est améliorée, merci.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Accueil chaleureux et personnel efficace et en nombre suffisant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Relâchement des gestes barrières
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Pour la patience de tour l'équipe
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci pour les équipes Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
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Epadh avec beaucoup de personnel. Il y a énormément de surveillance
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Bonne attention du personnel envers les résidents, compétences satisfaisante. Équipements parfois insuffisant, un seul ascenseur dans le résidence de 6 niveaux !
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Toilette des résidents plus que succincte.
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Bienveillance pour les résidents. Magnifique Residence pour nos aînés.
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