Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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il y a toujours des solutions aux problèmes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Je vous remercie pour votre fidélité. Cordialement Aliette GUAMS : Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Irance (NLD)
Mon oncle et ma tante s y sentent bien
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personnel competent et aimable
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Personnel disponible et qui assure le suivi des résidents.
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bonne prise en charge - beaucoup d'animations - personnel très agréable
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis que les prestations conviennent à votre proche et vous-même. Bien cordialement, La directrice
en fonction de la qualité du personnel, pas assez stable. Manque de direction définitive, manque total de psychologue, infirmier-ères souvent remplacées
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Manque de personnel qui fait ce qu'il peut.
pas assez de temps pour s'occuper un peu plus des résidents (tout va très vite) et manque de coordination entre eux. Exemple récent plus de couches pendant plusieurs jours obligé d'en acheter en urgence.
Manque de passage d'un médecin de la maison pour écouter les résidents nous sommes obligés de demander des conseils aux infirmières ce qui n'est pas leur métier.
Peut-être que c'est un problème passager.
Car l'établissement est bien tenu.
Cordialement.
B.C
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. En cette période estivale, notre résidence rencontre des perturbations de service en terme d’effectifs soignants. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre afin de rétablir cette situation et maintenir une bonne prise en charge sans désagréments pour vos proches. L'équipe de direction reste à votre écoute pour tout information dont vous auriez besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
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Accueil rassurant pour les familles et efficace pour les patients qui sont toujours respecté quelques soient leurs pathologies
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
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On peut regreter qu'il y ait peu d'accès à l'extérieur
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Convivialité de l'équipe, qualité des locaux et des repas
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
non satisfaite de la prise en charge médicale manque d'empathie de certains membres du personnel envers les résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. La qualité de l'accompagnement que nous proposons est la valeur cardinale de nos métiers. Nous restons à votre disposition. Respectueusement, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Personnels très attentifs, activités fréquentes, soins très bien
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour suite à cette enquête et suis pleinement satisfait que voir que nous répondons à vos attentes ainsi qu'à celles de votre mère. Je ne manquerai de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt, Bien à vous, J. BOUET Directeur
A l écoute des résidents . Epadh conviviale et respectueuse . Elle fais tout pour le bien de la personne .
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Cher pour les prestations fournies
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Pour moi c est tres correct
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
C est une bonne structure, bons personnels.
Mais très onéreux pour tout individu ou leurs familles.
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Des animations, un personnel à l'écoute, la propreté des lieux, le cadre. Depuis 2 ans que notre maman est présente à la Résidence des Chalouettes, nous n'avons eu aucun problème. Elle se porte très bien.
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous en nous confiant l'accompagnement de votre mari. Je ne manquerai de transmettre votre pleine satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Encadrement compétent et prévenant, activités variées, repas de qualité.
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Le personnel est très à l'écoute.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2022-10-26The residence has contacted the author of the review.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. L'équipe est ravie d'apprendre que l'accompagnement proposé à votre maman est adapté à ses souhaits et besoins. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
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Prestations de bon niveau, personnel impliqué et à l'écoute des personnes âgées. Etablissement très bien tenu. Merci
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Personnel accueillant mais manque de communication et coordination entre les services
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Beaucoup de manquement sur les différentes prestations
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Manque de comunications entres les services ainsi qu au familles
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Manque de personnel récurrent les Week-ends
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présence, activités, écoutes,belles approches avec les résidents,respect
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Ensemble de l'établissement satisfaisant avec une bonne organisation et coordination. De belles animations. Une excellente qualité de soins et de surveillance. Vous pouvez poser vos questions aux personnels soignants qui vous répondront toujours avec professionnalisme et bienveillance.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour, et pour la belle note. Nous sommes heureux que vous et votre maman vous sentiez bien au sein de notre résidence. Merci . Bien à vous, Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Beaucoup déçus
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Personnel a l ecoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
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