Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Toute l'équipe est très sympathique. Je regrette simplement qu'il n'y ai plus de prise en charge par le kiné pour ma maman.
Ma maman est valide, j ai demandé qu elle soit douché tous les jours, voire plus souvent : aucun changement.
J ai demandé que le choix de plats au déjeuner soit proposé comme cela était avant le Covid : pas de changement.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
le personnel est avenant et serviable
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Bonne organisation ainsi que le suivi
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Patience, compétence, bienveillance du personnel
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant la restauration, la qualité des repas est très appréciée par les résidents et familles venant déjeuner sur la Résidence. Je vous invite à venir partager un repas avec votre proche. Pour l'hébergement, vous pouvez m'écrire directement ou appeler le standard de la résidence pour que nous répondions à vos questions. Bonne journée, Louis BELLOUR
Cette résidence ehpad prend bien soin des residents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Après ma visite a maman décembre 2022, j'ai pu apprecier un mieux aussi bien nourriture, organisation, j'ai pu rencontrer le nouveau jeune directeur et échanger quelques mots et franchement sa façon de voir les choses et ses futurs projets semblent aller dans la bonne dirreccion, maman est heureuse dans cette résidence, elle sait qu'elle à besoin d'aide et elle même dit s'adapter assez bien chose très importante pour la famille.
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Personnels sérieux et compétents,cadre très agréable
Xxxx
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Convialité, service, professionalisme
Très peu d'animations - Manque de personnel évident.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Même si tout n'est pas a 100%, et que je trouve quelques fois qu il n'y a pas assez de personnel,il y a bienfaisance , des locaux propres
Personnel attentif. Bonne communication et relation de confiance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Équipe très professionnel, dans la bienveillance et le prendre soin, l'accompagnement des résidents est très bon. Personnels très accueillants, à l'écoute des résidents mais aussi des familles.
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Bonjour, Un grand merci pour vos belles appréciations. Très belle soirée La direction
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Bonne prise en charge des résidents et la famille. Le personnel très dévoué et à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Ma maman a été acceptée à la résidence en septembre 2020 malgré quelques soucis d'adaptation les équipes ont été à l'écoute de ma maman et de moi même sa fille malheureusement ma maman est décédée en décembre 2022
Je remercie les équipes de l'époque et celles de maintenant qui ont accompagné ma maman
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Passez quand vous le souhaitez, ce sera un grand plaisir pour nous -Masked address- Prenez soin de vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Maison de retraite chaleureuse et proche de ses résident(e)s
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Bonjour Madame, je vous remercie pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour accompagner au mieux votre proche. L'ensemble de l'équipe de la résidence se tient à votre disposition pour tout échange. Belle fin de journée, Cordialement. Mme Michel et l'ensemble de l'équipe d'Urtaburu
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman et notamment de répondre au plus près à ses besoins. Merci de votre confiance, A très bientôt parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Sérieux et professionnalisme du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
La résidence est accueillante ,propre avec un personnel compétent .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
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Très bon suivi médical , sympathie compréhensive du personnel
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bonne résidence mais manque de personnel malgré cela bonne ambiance et bonne nourriture.
Je ne suis pas résidente de votre etablissement.Je rends simplement visite a une amie
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manque de personnels.
L'environnement est très agréable et le personnel accueillant et bienveillant; Néanmoins, je m'interroge sur les "activités " proposées aux résidents malgré le questionnaire qui nous est demandé à l'entrée sur leurs goûts et leurs intérêts;
Je remercie l'ensemble de l'équipe, ils font un travail remarquable, ils sont bienveillants et toujours souriants . La résidence est très bien entretenue.
C'est un grand soulagement pour les familles surtout dans le monde d'aujourd'hui.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Peu de personnels pas d ergothérapeute plus de psy, plus de médecin sur place
Un service qui ne convient pas avec le prix..
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Personnel à l'écoute et très bonne communication avec les familles
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Personnel au petit soin pour ses résidents avec beaucoup de bienveillance. Petit point négatif les repas à revoir.
Réactivité, écoute
Qualité des services
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Professionnalisme des aides soignantes
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Oui résidence très bien équipée personnels professionnels
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Personnel accueillant et à lecoute
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Pour quelqu'un qui ne peux pas vivre seul, aime les activités et reste encore autonome établissement adapté
Très ouvert et sécurisé / aux visites et un extérieur
Repas appréciés
. Voir les commentaires pour ce que nous avons vécu à Noël
Pour le reste j'espère que nous aurons plus de remarques à faire
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Maman semble tout à fait satisfaite du personnel médical et autre qui l'entourent
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Concernant la restauration, nous avons mis en place le double choix de plats depuis trois semaines. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
