Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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L'établissement correct sauf le prix 
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2021-12-21The residence has contacted the author of the review.
Suite à la chute de mon papa et celle de ma maman du à une négligence,je ne mets qu une note de 7 mise à part,nous sommes satisfaits
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Propreté de la chambre aux heures de visite; personne mal rasee , dents non entretenues
Gentillesse du personnel et cadre de vie
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traitements médicaux non respectés - pas de réponse quand le résident appelle etc---
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Personnel très professionnel.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Notre proche, en résidence dans votre établissement reçoit toutes les attentions afférentes à sa situation. Les activités nombreuses et variées lui permettent de continuer à avoir une vie sociale. Le cadre de vie est accueillant et agréable. Nous ressentons chez elle du bien-être et de la tranquillité d'esprit.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
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Très bon contact, disponibilité, soins attentionnés, bienveillance...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions quelle que soit les thématiques que vous souhaiteriez aborder. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
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Une reelle ampthie du personnel!
rien d'important à reprocher
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Le personnel est à l écoute et fait son maximum
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Nous sommes informés des RDV médicaux... Le suivi est très bien assuré
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Bon niveau de suivi
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On y est pas trop mal malgré vétusté mobilier et ascenseurs. personnel dévoué mais service irrégulier.
Le personnel est toujours très attentionné et soucieux du service rendu.
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excellente prise en en charge des Résidents
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TROP CHER
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons tenté de vous contacter sans succès, nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
Le personnel est très agréable et disponible, les animations variées
Très belle résidence, le cadre de vie est très agréable. L'accueil y est sympa. Le personnel médical et les accompagnants sont très présents. Pour nous c'est sûrement l'une des plus belles résidences de retraite de Troyes. Je recommanderai bien volontiers cette résidence ...... à condition d'en avoir les moyens financiers.
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je pense que la stabilité des équipes est nécessaire pour le bien être des patients.
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acceuil des residents agreable
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Residence propre Spacieuse avec tout le matériel et le personnel adapté au besoin des seniors Cette résidence est très bien . Personnel à l écoute, disponible et présent.
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Locaux très agréable, personnel compétent
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Il est très dommage que les repas ne soient pas à la hauteur des promesses. Maman s'en plaint beaucoup.
Il serait intéressant également d'organiser des sorties, au moins pour les plus valides.
Il faut être vigilant sur la prise de nourriture, la propreté et la gestion du linge des pensionnaires.
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Nous apprécions l'accueil, les animations, le lien avec le personnel à l'écoute et dans l'échange. Par manque de personnel, il arrive que nos demandes ne puissent être réalisées de suite, alors que, vu le coût mensuel, nous attendrions davantage de réactivité. Par ailleurs, certaines personnes parmi ne sont pas toujours bien formées à l'accompagnement de la pathologie de notre mère, ou n'ont pas toujours la finesse relationnelle attendue ; d'autres oui, tout à fait.
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Établissement très bien tenu avec un personnel formé et très agréable et disponible surtout.
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il y a de la gentillesse, de l'empathie, de l'attention envers toutes ces personnes âgées qui ont dû partir de leur logement (c'est toujours difficile) , il y a des activités, c'est fantastique pour les résidents
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Des difficultés pour avoir des informations concernant le resident
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Résidents très bien entouré.nombreuses activités.personnel très gentil
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Manque de rigueur qui j'espère ne sera que passager
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Le cadre de vie et le respect des résidents
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bon accompagnement des équipes, des animations régulières, un cadre agréable
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