Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Personnel souriant, bienveillant, à l'écoute...mais beaucoup de départ et de turn over..visages bien souvent inconnus ,sns nom,sans badge...
Etablissement confortable, personnel insuffisant
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Reply from Colisée France
Bonjour, Tout d'abord nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Par ailleurs, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Bien évidemment, nous sommes heureux de voir que nous correspondons à vos attentes ainsi qu'à celles de votre maman. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Personnels dynamiques à l écoute des résidents et des familles le seul bémols les activités pas vivants
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Ehpad à recommander à son entourage, malgré sans doute un manque de personnel soignant
Personnel très à l écoute des résidents chambre très propre les résidents sont chouchouter l entretiens du linge parfait résidents changer autant de fois que nécessaire
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qualité pour l'ensemble des prestations offertes ; et pour la disponibilité et sérieux du personnel , de service et médical
manque d'animations surtout pour les fêtes de Noël et du Nouvel AN ambiance trés triste
Bonne prestation mais quelques dysfonctionnements à traiter
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Le portillon d'accès piéton à la Résidence est en cours de réparation et devrait être réparé dans les jours à venir. Nous prenons note de votre demande de disponibilité de l'équipe médicale, nous souhaitons vous assurer que nous travaillons actuellement sur une meilleure coordination médicale. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
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Manque d'humanité.
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prestation, bienveillance du personnel
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Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le retour de votre expérience et celle de votre proche. Nous allons travailler sur les éléments cités pour la communication. Bien cordialement, La direction de l'Epervier
Toujours très propre,les bâtiments et les pensionnaires
Les repars avec produit frais
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Actuellement les prestations se dégrade par manque manifeste de personnel
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Soins à la personne, animations, communication avec familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Manque de personnel manque d'activités surtout les week-ends et en fonction de l handicap
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En ce qui concerne le résident non dépendant ce qui est le cas de ma maman tout est bien les activités.le personnel
Je trouve le mieux agréable
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Bonjour Madame, Je vous remercie grandement pour cet avis. Concernant le soin, pour toutes questions n'hésitez pas à vous rapprocher des infirmières lors de votre venue. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Personnel au top, très attentionné et aimable avec les résidents. Les repas sont très bons. Activités proposées quotidiennement. C'est une super résidence.
Je recommanderai la résidence à mon entourage parce que je suis vraiment satisfaite de la prise en charge de mon mari. Il se plait à la résidence ce qui est très important. On s'occupe bien de lui, sa personnalité est respectée, il apprécie la nourriture...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
L'intégralité du personnel est très impliqué dans son travail (soignants, equipe médicale et direction). Chacun d'entre eux est à l'écoute des familles et aussi très disponible pour les résidents.
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Oui
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Personnels soignants d'une grande gentillesse
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu
Maman se sent bien entourée
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le personnel dans l'ensemble est de contact agréable, écoute les demandes formulées, mais très souvent ne tient pas compte des remarques ou souhaits formulés
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Résidence irréprochables. Félicitations, bravo à tous le personnel , pour tout le travail qu ils font auprès des résidents. Énormément d activités sont proposées à nos proches qui aigaie ceux ci. Encore bravo et profil bas à vous toutes et tous
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Mère atteinte de maladie dégénérative
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Manque de suivi médical des patients
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qualité de la prise en charge , disponibilité du personnel, accompagnement individualisé
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il manque un médecin coordinateur au sein de l établissement.
Le coût de l'hébergement est très élévé.
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Établissement toujours propre, résidents très bien tenus et personnel à l'écoute
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Bonjour, et bonne année ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Établissement moderne et propre aux infrastructures adaptées. Personnel à l'écoute et bienveillant.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
