Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
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Locaux agréables, chambre claire malgré une petite salle de bain. Les repas sont bons et variés. Personnel agréable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Résidence correcte .
Directrice qui sait manager son équipe.
Personnel administratif qui fait le maximum pour répondre à nos questions.
Bon service infirmier.
Un médecin est arrivé dans l'équipe médical c'est important pour le suivi.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
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personnel à l'ecoute ,suivie médical serieux ,bonne ambiance génénal ,cuisine repas correct.
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Convivialité
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Patients bien traités et trés bien surveillés médicalement. Résidence propre
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Concernant la restauration, nous travaillons quotidiennement au travers nos enquêtes de satisfaction et commission restauration (avec membre CVS, chef, représentants des résidents) à améliorer la qualité de nos prestations liées à la restauration. Notre dernière enquête satisfaction auprès de nos résidents réalisée en mars 2024 nous donne une évaluation à 8/10, en progression de 1 point depuis notre dernière enquête de novembre 2023, ce qui laisse apparaître un bon niveau de satisfaction de nos habitants. Nous allons continuer à travailler sur le sujet, comptez sur nous. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Tristan DESMAZIERES - Directeur Résidence La Filosette (SVT)
Encore pas remise de ce que j ai vu l année dernière il faudra du temps
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. De fait, je vous invite à prendre contact avec moi afin que nous puissions envisager un entretien physique ou téléphonique à votre convenance qui nous permettra de faire un point de situation actualisé. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
accueil chaleureux ou la bienveillance est toujours présente de la part du personnel et de l équipe encadrant
vous avez un planning d activités qui permet aux résidents de maintenir un lien social
une autonomie physique même si elle est partielle et une manière de communiquer qui leur permet de se maintenir dans un milieu stimulant qui est bénéfique pour ces Residents
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Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'établissement. Merci également pour vos commentaires que nous transmettrons aux équipes. Cordialement La direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-03-27cadre agréable. personnel proche des résidents
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Équipe d'animation motivée.Bienveillance du personnel soignant et des auxiliaires.Écoute de l'administration et des cadres
Aucun comentaires
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Le prix devient excessif par rapport à la qualité de l'hébergement.
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Personnel sérieux, locaux modernes et confortables. On peut regretter un petit laissez aller le we
Manque d'aides soignantes régulièrement/ Manque kinés affectés à l'établissement
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Je trouve ma mère toujours assez propre. Le personnel est assez aimable.
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2024-03-20Les résidents ne sont pas considérés un manque de sérieux et un laissé aller dans les services ces derniers temps!
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En règle générale très satisfaite des joncquieres. Cependant il faut toujours superviser.
grosse augmentation avec une réduction des prestations . le personnel est très attentionné
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
Oui mais maintenant le personnel sans arrêt changement. Qu est ce que cela signifie ?
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Problemes sur la qualité des soins du au recours a de l intérim
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Personnel à l'écoute et bienveillant ! Résidence propre et entretenue...Respect du résidant et bon suivi
Personnel bien veillant, acceuil téléphonique rapide. J'ai facilement des nouvelles de mes parents même en habitant en région parisienne.
Qualité de l accompagnement aux residents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre retour concernant nos différentes prestations seront communiquées aux équipes. Je ne manquerai pas de transmettre au chef cuisinier votre évaluation de la restauration Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
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Animations très intéressantes, nourriture faite sur place et bonne. Personnel très sympathique
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Suite à divers échanges, le nouveau directeur semble très impliqué a maintenir et à améliorer la qualité. Apparemment l'Ehpad pense à se doter de la certification Humanitude sur la qualité des soins... Une très bonne nouvelle qui va dans le bon sens. On encourage vivement cette initiative !!!
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Personnel à l'écoute .
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui semble traduire une satisfaction de votre part. Nous nous tenons bien sûr disponible en cas de besoins et de questions concernant l'accompagnement de votre proche. Bien à vous, La Direction
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Tres jolie établissement
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Une résidence pour séniors à taille humaine et agréable
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et merci pour votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
Coordination très difficile avec différents interlocuteurs pour assurer un suivi éfficace dans l'accompagnement du résident
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Je recommande pour le côté humain,la gentillesse de la plupart des intervenants, de la logistique, repas,propreté et réactivité lors de certaines doléances. De très belles animations.
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2024-04-03Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Depuis trois ans bientôt, mon père est dans cette résidence et je n'ai que du bien à en dire. Personnel très présent et attentionné, de nombreuses activités et... de bons petits plats!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre papa Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour cette belle note Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)