Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518101With 18101 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Excellente équipe de soin ; propreté irréprochable : ma mère est en sécurité. entre de bonnes mains. 
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Personnel soignant et autre au top
Le manque de personnel et le
Changement de ce personnel est un handicap pour les personnes âgées qui ont besoin de stabilité, ainsi une cuisine simple et bien préparée est important pour la santé de nos seniors,, dans ce sens les familles attendent des améliorations et un suivi comme vous le faites peut être bénéfique....
En souhaitant une bonne année 2024 à tous.... Bien cordialement
les prestations fournies ont perdu beaucoup en qualité depuis avril 2022 .il semble que la pente ascendante est en cours de progression. Laissons sa chance a la nouvelle directrice. En espérant quelle restera suffisamment longtemps pour que son action soit efficace.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Je suis satisfaite de la prise en charge de ma maman. La résidence est propre (Il n'y a pas d'odeur désagréable). Le personnel est globalement gentil ( certaines plus que d'autres ) et il est présent auprès des personnes âgées. L'entretien du linge est très correct. Le secrétariat est accessible et agréable.
Les locaux mériteraient un rafraîchissement, ils sont vieillots, de même que les ascenseurs.
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l'encadrement et le personnel qui encadrent les personnes dépendantes sont au Top
au niveau relationnel ,dans la bienveillance, dans les soins et pour les familles s'est rassurant et un lieu de confiance se crée et se tissé au fil du temps
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Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience à travers ce questionnaire. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute proposition. Nous prenons contact avec vous afin de répondre à vos interrogations. Restant à votre écoute, Cordialement La direction,
Personnel présent, accueil chaleureux, prestations de bon niveau
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. En ce qui concerne l'animation et la restauration, n'hésitez pas a venir vers nous pour que nous puissions faire un point. Vous pouvez également retrouver l'actualité de notre résidence sur MyColisee. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
tous le personnelles est bienveillant et on vois que chacun donne son meilleur alors que les situations ne sont pas toujours simple je suis pleinement satisfait des soins que ma soeur recoit
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Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je transmets aux équipes qui seront ravies de savoir que vous êtes satisfaits de notre prise en charge. Bien cordialement Muriel ANGOT, directrice
Rien à dire pour l'instant
De beaux espaces une équipe dynamique
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Pour des résidents atteints de pathologies invalidantes, l'encadrement peut être sujet à quelques réserves, notamment durant la nuit
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Maison de retraite qui néglige ses résidents.
Sa pue l'urine quand on rentre.
Nous n'avons pas pu récupérer notre mère pour Noel, car son armoire était vide, les personnes sur place même pas au courant de notre venue, alors que nous avions appelé pour prévenir de sa sortie. Pas coiffée, toutes tachées, lunette cassée.
un désastre, maison de retraite a Fuir.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons pris contact avec vous et fixer un rdv pour jeudi 4/01 afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Cordialement La direction
L'établissement nous a séduit, l'accueil par le personnel, l'équipe de soins et l'équipe médicale, l'hygiène, l'équipe administrative
Personnel compétant à l'écoute des familles. Gentillesse. Propreté. Respect des résidents.
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De nombreuses activités aussi diverses que variées sont proposées par la résidence. Elles permettent un suivi permanent de nos proches grâce à de fréquentes photos et vidéos prises lors de ces événements. Nous avons le plaisir d'interragir avec une équipe professionnelle compétente, agréable et disponible. Je suis très heureuse que Maman puisse bénéficier de l'opportunité d'être aussi bien entourée. Merci de tout cœur à tous pour votre engagement au quotidien.
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Service personnalisé .Soignantes très à l'écoute et souriantes . Service de restauration de qualité .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Tres bon personnel avant tout
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
Personnel dévoué mais pas assez nombreux
Implication du personnel importante et grande disponibilité de ce dernier . Bonne organisation des activités pour les résidents . Nourriture tout à fait qualitative.
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis concernant l’accompagnement de votre proche au sein de la résidence. Nous avons à cœur de répondre à ses besoins ainsi qu’à ceux évoqués par son entourage. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année. Cordialement. L’équipe de direction .
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Bonne prise en charge globale de nos parents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Prise en charge moyennement satisfaisante
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correct sans plus , manque de personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
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Je ne retrouve plus la chaleur humaine qu il y avait avant
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Bonsoir Madame, Nous sommes surpris de votre avis. Je vous ai rencontré ce jour et ne m'avait pas fait part de dysfonctionnements. Vous souhaitez visiblement partager des moments plus conviviaux, je vous invite donc à venir régulièrement partager des repas à thème. Ils sont depuis plusieurs mois, organisés tous les mois. Le mois dernier près de 35 invités étaient présents. Au plaisir de vous retrouver au prochain mardi 30 janvier sur le thème de l'Espagne. Bien à vous, Nicolas DELORD - Directeur de la résidence Jean Monnet
Une équipe extraordinaire. Chambre spacieuse.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous vous remercions également pour votre investissements au sein de la vie de l'établissement. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
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le rapport qualité prix?
Le tarif pour vieillir correctement est très cher tout le monde ne peut pas se l offrir et il y a des manquements qui sont liés au formation ,au personnel et au professionnalisme et au travaux de modernisation de ces EPAHD
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