Nursing homes -
Websitehttps://www.coliseefrance.fr
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/518101With 18101 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Service "hôtellerie "laissant à désirer
Des jours sans drap de dessus.sans taie oreiller
Et toujours sans couette
Service à la personne:lenteur voir absence de prise en compte pour un change..
Suivi infirmier et médecin : pas serieux
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Beaucoup d'amélioration ont été faites … mais pour les personnes très handicapées ce qui le cas de Maman… l'accompagnement reste un peu léger
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cadre exceptionnel, équipe très disponible et attentionnée
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
car l'ambiance est familiale , une cinquantaine de résidents , résidence a taille humaine.
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Personnel à l'écoute des résidents
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Personnels et directrice bienveillants et à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Pour le site et la gentillesse des soignantes et de l'équipe de l'ehpad
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C'est une maison de retraite qui nous conviendraient dans le futur
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Après des moments difficiles lors de son arrivée le jour de la pandémie ''Covid'' , notre mère se trouve bien à la résident Le Cèdre . Le personnel qui s'occupe d'elle est très attentionné et présent .
Oui je suis satisfais dans l'ensemble des soins apportés à ma maman .Par contre je ne souhaite pas qu'elle quitte l' uvp .
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
les équipes s'occupe bien des résidents. Pour la personne de ma famille qui y réside je n'ai pas eu de remarques particulières
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Très bien située, bonne direction, écoute et réctivité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Globalement satisfait mais reste des choses à améliorer
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caractère familial et gentillesse et dévouement du personnel et de la direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Au sujet des animations et de la restauration, les plannings des activités et le menu sont affichés chaque semaine et publiés sur MyColisee. N'hésitez pas a en échanger avec nous. Egalement, vous avez en lecture libre à l'accueil le dernier compte-rendu de la commission restauration/animation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Je suis beaucoup dessus
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je rencontre des problèmes importants qui après discussion s'améliorent et qui réapparaissent rapidement
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, le RDV de réévaluation du projet d'accompagnement a été pris, vous rencontrerez alors l'IDEC ainsi que la psychologue pour faire le point sur la prise en charge de votre proche et vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) , for a current stay on 2023-09-20Ehpad l une des plus coûteuse dans la région;pas toujours de retour au mail, turn over important,si changement de tarification courrier reçu lorsque l opération est effectuée
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Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange téléphonique, j'entends votre insatisfaction. Par mail envoyé, j'ai pu reprendre ces différents points en m'engageant sur leurs résolutions. Restant disponible. Très cordialement Benoit LEPERS
Je recommanderai la résidence à mon entourage sous réserve de sa présence régulière au sein de l'établissement.
Au niveau administratif, rien à dire, quand aux infirmiers et personnel soignant trés bien
Etablissement bien tenu
Très propre - chambre impeccable
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Bonne prise en charge globale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
J'ai déjà recommandé l'établissement à des amis en difficulté avec le devenir de leur aîné
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2023-09-13Bonne prise en charge de toute l'équipe.
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A l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pro Santé Evry (BDF)
C'est une résidence à taille humaine où les résidents sont respectés par un personnel dévoué et compétent
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Bonjour, Merci pour votre confiance et le temps consacré à cette enquête. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, La direction
Personnel insuffisant, nourriture très moyenne
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Propreté hygiène ok, patients bien tenus, mais manque de personnel et d'activité dans le service l'après midi ( pensionnaires seuls à moitié endormis devant la télévision )
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Je n'ai regretté à aucun moment notre choix de mettre ma mère au Colisée les Ducs de Bourgogne. Le personnel est très soucieux des résidents, beaucoup d'humanité et de joie de vivre qui fait du bien à nos parents. Autre point fort : l'animation (gym douce, jeux, travaux manuels, quiz, chorale, danse, animaux, après-midi des anniversaires) faite par plusieurs professionnels à l'écoute pour stimuler très régulièrement tout le monde. J'y vais régulièrement avec plaisir car l'ambiance est très chaleureuse et familiale. Merci.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
J'ai constaté une dégradation de la prise en charge depuis quelques mois
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes conscients du problème auquel nous avons été confronté et de l'incidence sur la prise en charge. Nous vous devons de la transparence et nous nous y engageons. Nous avons échangé avec vous à cet effet et nous referons un point de situation dès que nous serons en possession de tous les éléments afin d'assurer des actions correctives efficientes et durables. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Prestations correctes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Résidence agréable. Bonne équipe et bonne réactivité de leur part suite à nos demandes
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
respect du rythme des pensionnaires
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Il y a des progrès depuis la même période, l'an passé. Les infirmières sont compétentes, disponibles. Certaines aides soignantes sont à l'écoute , bienveillantes et compétentes.
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