Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Je regrette que le personnel change si souvent.
Il n y a pas assez de personnes à UP
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Accueils pluriels et évolutifs selon l'état de santé, de dépendance...des résidents.
Des animations (bien que moins nombreuses) qui restent riches et variées.
Bonne restauration, ce qui est très important pour nos aînés pour qui ces moments rythment, jalonnent leurs journées, qqf désorientées. Les repas, de qualité, constituent un repère et une sociabilisation.
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C'est clair, net et le personnel très prévenant
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En ce qui concerne l'unité protégée, je constate qu'ils sont souvent livrés à leur triste sort, il n'y a pas grand chose pour les stimuler, à part les lapins qui font office d'animateurs... De l'autre côté Claire est une animatrice dynamique et inventive, il faudrait une deuxième Claire pour l'unité. Nous payons assez cher pour ça non ?
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L'équipe encadrante et le personnel est à l'écoute et disponible lors de nos visites
Très cher par rapport à la qualité des chambres (manque de décoration, pas de TV individuelle), le manque d'espace de promenade, le manque d'activités de stimulation
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Établissement sérieux. Personnel agréable et attentif.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Certes l'endroit pourrait et a été avant covid un lieu ou j'avais plaisir à venir voir ma maman ,plein d'animations ,je n'en voit plus ou il faut me les montrer ??? La saleté du sol est préoccupante , le personnel remplaçant frise la catastrophe inadapté à un ephad , les titulaires font ce qu'elles peuvent et j'admire leurs dévouement .
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Bonne prestation malgré un manque de personnel
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du personnel aimable et au petits soins avec les résidents malgrès leurs différences de caractère
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Bonnes prestations, équipe encadrante professionnelle et à l'écoute
TB service.
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personnel agréable
C est un établissement bien entretenu et le personnel est agréable
Personnel agréable , de bonne humeur , respectueux des malades et toujours à leurs services
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Le personnel est à l'écoute. Ma maman s'est bien adaptée et le personnel médical s'en occupe bien. Merci à toute l'équipe.
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement de votre avis positif sur les prestations proposées par la résidence. Bien à vous. La direction
Sans avis
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Equipe soucieuse de prendre soin du résident
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous contactons rapidement afin de répondre à vos interrogations. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
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Qualité de l'accueil (équipe et environnement), établissement à dimension humaine.
Je suis beaucoup plus sereine depuis que ma proche réside au Halage. Les soignants me tiennent informée de ses difficultés de santé de façon habituelle et je la vois, malgré l'avancée de sa pathologie, vivre tout simplement sans se poser de questions! Elle s'est très vite habituée à évoluer dans le collectif, malgré mes réticences de départ… pour ces raisons, je recommanderais donc la résidence du Halage.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Chrystel Crétal - Résidence Le Halage (BSE)
Dans l'ensemble la prise en charge des résidents est bonne.
Depuis quelques mois de nombreux désagréments liés aux travaux sont à déplorer. Est venu s'ajouter récemment un problème de ligne téléphonique récurrent isolant le résident de sa famille.
Gentillesse et disponibilité de l'ensemble du personnel auprès des résidents
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2023-08-16Bonne prise en charge des résidents, écoute et attention. Animations variées, 9cuisine appréciée
Problème d'ascenseur à résoudre au plus vite
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Equipe dirigeante et soignante à l'écoute du résident et de la famille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition au besoin, Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Tout n'est pas parfait !
Personnel en nombre insuffisant et pas toujours attentif aux résidents
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Bienveillance et compétence de tout le personnel de l'Ehpad
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Qualité et engagement du personnel accompagnant.
Mme Toul est satisfaite des soins qu ont lui apporte, à défaut de quelques dérangements apporté par certains résidents qui la pertube, sinon ça va
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Bonjour Madame, je vous remercie de partager votre avis avec nous ainsi que de votre confiance. Je note toujours votre doute sur votre appréciation de nos repas, mais sauf erreur de ma part, vous n'avez toujours pas pu venir les gouters! L'invitation tient toujours quand vous voulez! Nathalie Viteau Directrice.
Que ce soit les agents de service, aides soignant, infirmière, tous sont à l'écoute pour le résident.
Gentillesse du personnel
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Ma mère est résidente depuis le mois de mai 2023, elle s'est très bien intégrée, le personnel est très agréable.
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) , for a current stay on 2023-08-23Reply from Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de celle-ci dans la qualité de notre accompagnement . Très cordialement Benoit LEPERS
Très bon accueil, hygiène des résidents et propreté des locaux,soins,animations, restauration irréprochables. Merci à toute l'équipe.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)