Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Au vue de l'AGE de Mars je suis inquiète sur la bonne tenue de votre établissement 
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-04-10The residence has contacted the author of the review.
Personnel très investi
Difficile de répondre à ce questionnaire sachant que le personnel encadrant est sur le point de changer.
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Manque d'attention envers le résident , hygiène pas au top ! surement en cause manque de personnel et pas formé pour ce genre de travail ! mais il y a tout de même des personnes compétentes .
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Bonjour, Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
J ai remarqué un manque de propreté des chambres et j aimerais un retour systématique des problèmes de santé des résidants avec un suivi plus régulier auprès du medecin
Personnel accueillant et très professionnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2024-04-10la nourriture d'après ce que disent les résidents est infecte pour le goûter de 16h il est servi en plaine main dans du papier hygiénique qui est pris dans les toilettes et non dans une petite assiette qui serait plus hygiénique .
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Le personnel est très attentionné au bien être des résidents,maquillage ,fabrication de bouquet de fleurs ...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Toujours était bien reçu, ce sont bien occupé de mon père
Le personnel est très compétent et particulièrement motivé et efficace
Les animations annoncées ne se font pas. Pas d'animaux pour pédagogie Montessori comme promis. Odeur d'urine dans toute la résidence (les poubelles avec les excréments et urine séjournent dans la salle commune, à quelques mètres des résidents au déjeuner). Un espoir : le recrutement récent d'une cadre infirmière qui semble vouloir prendre les choses en main.
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Respect du résident- animations pour tous - vie en communauté quelque soit le handicap
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Tout est fait pour apporter aux résidents des soins attentifs. Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme
Merci beaucoup à toute l équipe.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Equipe agréable et bienveillante avec pensionnaires, établissement propre, dommage que les travaux de la cuisine est conduit à la neutralisation d'une salle de restauration qui désormais doit coexister avec l'espace commun.
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Le courrier destiné aux résidents, posé sur le bureau à l'accueil, se trouve accessible à toute personne , y compris les visiteurs , en l'absence de la secrétaire . Ce qui est problématique en cas de perte de documents, bancaires ou autres.
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Nous sommes rassurés que notre proche soit entre bonnes mains 24h/24 et 7j/7. En plus on n'a rien à s'occuper, seulement : lui faire sa valise et le conduire à la Résidence. C'est un soulagement aussi, c'est un moment de repos pour nous aussi ( un répit)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous permet de nous inscrire dans une démarche d'amélioration continue de nos prestations. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Echanges, convivialités, suivis toujours appréciables
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Empathie, bienveillance du personnel
Qualité de l'accueil et de la tenue de la maison, humanité, attention
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Il ne faudrait pas que ce soit toujours les mêmes qui soient de sortie, vous pouvez proposer des fauteuils roulants à d'autres résidents.
D'autre part, c'est important de savoir si le nouveau pédicure vient, car le dernier mois, il n' est pas venu, d'après une infirmière.. ce n'est pas très sérieux
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Environnement sympathique avec des gens professionnels et très dans l'empathie..
Repas du soir catastrophique
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Très bonne prise en charge relationnelle et propreté +++. Seul point à améliorer les repas.
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Manque de personnel, manque d'activités, personnel en place pas écouté par la direction et j'en passe
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J'ai remarqué une dégradation de la prise en charge de ma Maman. Ses demandes sont insuffisamment prises en compte, malgré des échanges nourris avec les infirmières-infirmiers et la psychologue.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à votre entretien avec la responsable des soins, nous allons pouvoir mettre en place les demandes de votre maman, ainsi que les vôtres. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
Très bon suivi des résidents tant du point de vue médical que psychologique sans parler des animations qui leur sont quotidiennement proposées adaptées au niveau de chacun.
Personnel aimable, attentionné qui sait bien s'occuper des résidents. Beaucoup d'activités diverses et variées. La moindre dérive communiquée est aussitôt resolue
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-04-17The residence has contacted the author of the review.
finalement une des meilleures des environs
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Tres présent et à l ecoute
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
Prise en charge des pathologies les plus courantes
Résidence avec une ambiance familiale ; les équipes sont professionnelles, respectueuses, à l'écoute et ont le sourire.
De nombreuses activités sont proposées pour permettre à nos parents de conserver leur forme et maintenir un bon mental.
Les fêtes du calendrier sont célébrées jusque dans les activités, les décorations et repas pour le plus grand plaisir des résidents.
En conclusion, maman s'est bien adaptée, semble apprécier la compagnie d'autres résidentes et des équipes, de l'animatrice. Elle, qui n'a jamais pratiqué d'activités, n'en rate pas une. Comme elle le dit : "Je vis ma vie "
Coût très élevé
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Cadre agréable, activités sympathiques
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