Molt bé
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ISO 20488 CERTIFIED
En general tratan bien a los residentes pero en el tema de la ropa y demás utensilios,siempre desaparecen cosas,echan a lavar ropa y calzado y nunca más aparece
Reply from Colisée España
Muchas gracias por su valoración. Tendremos en cuenta los puntos señalados a mejorar. Gracias de parte de todo el equipo
Buen servicio. Gente con humanidad.
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Mi descontento es que me gustaría que mejorarán la comida
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negligencia
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La calidad humana y profesional delmpersonal de Colisee Indautxu.
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Creo que falta personal para atender a los ancianos, especialmente el fin de semana
por el trato que siempre hemos tenido
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Me alegraría que la ayudaseis a peinarse y la enseñaiseis a que haga lo que pueda en su aseo personal.
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Las auxiliares hacen todo lo posible por adaptarse a las necesidades de mi madre
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Buenos días, en general estoy satisfecha por el trato a los residentes y por sus servicios. Es verdad que hay fallos personales pero es inevitable. Lo único es que a veces no encuentras al personal cuando lo necesitas y parece que no hay gente trabajando
Buen servicio y buenos profesionales, aunque los recursos humanos sean escasos.
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La mare ja fa dos anys i mig q viu a la residència i sempre q vaig a veurà-la està contenta i ven cuidada
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En casi todo recomendable y algunas cosas mejorables
Estamos muy satisfechos de la atención que recibe nuestra madre, tanto en el plan médico como con los cuidados y atenciones que recibe.
Buena atención
Falta un poco de organización a nivel general y hay días que las comidas están con falta de cocción gracias
Reply from Colisée España
Hola, Queremos agradecerle que haya respondido nuestra encuesta, sus opiniones son muy importantes para nosotros. Tomamos nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar en los servicios que ofrecemos. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
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Muchísimas gracias por su valoración. Para nosotros es todo un privilegio que confiéis en nosotros para los cuidados de su familiar. Cualquier cosa ya saben que pueden dirigirse a cualquier miembro del equipo. Un abrazo
Reply from Colisée España
Estimada familiar, En primer lugar queremos agradecer que haya dedicado tiempo a responder esta encuesta. Lamentamos mucho que no está plenamente satisfecha con nuestros cuidados, puesto que estamos esforzándonos mucho para ofrecer a su familiar la mejor calidad de vida posible, dadas sus circunstancias. No obstante, vamos a analizar su caso junto a todo el equipo y a tratar de mejorar en la medida de lo posible. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
BIENESTAR Y ATENCIÓN E LA USUARIA
Reply from Colisée España
Estimado familiar, Una vez más, no podemos sino agradecer, que valore tan positivamente nuestro trabajo. Nos sentimos honrados de poder cuidar de sus seres queridos y, si se valora como usted lo hace, no se puede pedir más. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
Porque no cumplen con lo que contratas(me siento engañada).
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Muy satisfecho con el personal y sus servicios y trato, pero viendo la necesidad de otro/a fisioterapeuta más por el número de usuarios que debe atender
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Buenos días. Gracias de nuevo por dedicar su tiempo a plasmar su opinión hacia nuestra residencia. Conocer que continúa satisfecha con nosotros es fundamental para seguir trabajando y aportar calidad en nuestros servicios. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Familiaridad, y trasparencia en el trato con los residentes
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Buenos días. Lo primero agradecerle que haya dedicado su tiempo en volver a valorar nuestros servicios. Estudiaremos la posibilidad del doble marcado en la ropa junto con la coordinadora de servicios generales. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por responder esta encuesta, su opinión es muy valiosa para nosotros, puesto que nos ayuda a ofrecer los mejores cuidados a nuestros usuarios y a mejorar la calidad de nuestro servicio. Un abrazo fuerte, Dirección Colisée Anna
Reply from Colisée España
Muchísimas gracias por su valoración. Estamos encantando de tener a su familiar en el centro, siempre tan contento y amable. Un abrazo de parte de todo el equipo.
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El centro es un lugar muy tranquilo, espacioso y bien atendido.
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Bon dia, Agrair-li que hagi respost el nostre questionari, per nosaltres és molt important conèixer la vostra opinió. Transmetrem la seva opinió a la resta de l'equip. Moltes gràcies. La direcció Residència Colisée Can Mònic
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Negocis -
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