Molt bé
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ISO 20488 CERTIFIED
Estoy conforme con el trato y la atención a los residentes, la comunicación con los familiares no tengo quejas.
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Muchas gracias de parte de todo el equipo Colisee Miñano por su valoración. Para cualquier duda o sugerencia no dude en ponerse en contacto. ¡Gracias! Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
El personal de día es bastante competente, comida bien, y hemos utilizado servicio de podólogo. El gimnasio para la rehabilitación muy bien.
Ya he recomendado la residencua y están también encantados con todos los profesionales e instalaciones.
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Queridísima familia, Estamos felices de comprobar que siguen teniendo plena confianza en nuestro trabajo y en el plan de cuidados establecido con su tía. Les estamos muy agradecidos del tiempo que nos dedican colaborando en la realización de la encuesta. Reciba un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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En general estamos satisfechos con la residencia pero en caso de poner un pero sería la modificación de la temperatura de las instalaciones, ya que tienen usuarios encamados y podrían pasar frío. Sobre el resto, el servicio es maravilloso, desde animación, auxiliares, médicos y demás, les felicitamos por los grandes trabajadores que tienen en su empresa.
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Hola, Muchas gracias por vuestra participación en la encuesta y por vuestras valoraciones. ¡Nos motiva mucho! Está previsto acometer algunas reformas a lo largo del año para mejorar nuestras instalaciones. Un abrazo, Laura
La atención y el cariño que recibe mi madre como residente es muy de agradecer. Me da mucha tranquilidad, que esté rodeada de un equipo tan cualificado, que hace tan bien su trabajo.
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Trato exquisito y el adecuado para cada tipo de residente.
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Estimado familiar; En primer lugar, agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece sus valoraciones. Estamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia .Toda propuesta de mejora siempre es bien recibida. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE LA VEGA
Buen trato
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
se esta notando el esfuerzo por cambiar una situación bastante deficitaria de la empresa anterior
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, y nos alegra comprobar que los cambios que estamos realizando son de su agrado, eso nos motiva para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nuestro principal objetivo es su satisfacción, y el bienestar de su familiar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALICANTO
Las instalaciones son muy buenas. La atención del personal también.
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Buenas tardes, Muchas gracias por su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestro punto de vista como familiares es muy importante para nosotros, y la satisfacción de vuestro familiar, nuestra prioridad. Por ello nos comprometemos en seguir mejorando día a día. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
La atención del personal es muy buena y con cariño hacia todos . El centro se mantiene limpio y reparando si hay desperfectos . En general todo funciona bien .
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Buenos dias, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, como siempre os decimos. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día y ofrecer la mejor calidad a nuestros residentes. Recordarle que si tiene cualquier incidencia y/o sugerencia no dude en ponerse en contacto conmigo, para que me pueda exponer todo lo que necesite y que podamos buscar una solución. Muchas gracias, Nerea Villalobos La dirección - STS SALOU
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Buenas tardes, ¡Muchas gracias por valorar nuestros servicios y hacernos saber que estáis satisfechos con nuestro trabajo! Para cualquier consulta, no dudéis en poneros en contacto con nosotros. Atentamente, Equipo COLISEE MIRADOR BARÀ
El trato a los residentes es muy humano y afectuoso.
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Hola, En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta de satisfacción. Vuestra opinión es muy importante para nosotros. Todo el equipo queremos dar las gracias por las buenas puntuaciones, ya que nos motivan a continuar mejorando día a día. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar el aspecto que nos señala. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Atención personalizada, mucha cercanía y cariño entre trabajadores y residentes, recursos variados de ocio y bienestar para los usuarios y atención médica constante
Considero que mi familiar está bien atendido y cuidado y su personal tiene un trato muy bueno hacia los residentes y familiares.
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Buenos días, Gracias por responder a nuestra encuesta. Como sabéis, vuestra opinión es muy importante para nosotros, y nos anima a mejorar cada día. Un cordial saludo, Direccion de Centro Colisee El Puig
Por los servicios del centro muy bien, aunque iría bien mejorar la comida
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Trato profesional pero cercano y cariñoso
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Buen servicio dado
Residencia muy profesional
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Como sabe, hacemos un seguimiento diario de la alimentación en todos los comedores, y además, trasladamos todas las sugerencias de residentes y familiares en la Comisión de menús. Aprovecho este medio para agradecer su implicación al pasar a formar parte de dicha comisión. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Muy Profesionales y atentos en todo
La amabilidad de los trabajadores es digna de alabanza. Tienen mucha paciencia.
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Mi familiar se siente a gusto y está contento. Eso lo es todo para mi!
La dedicación con los discapacitados, vuestra paciencia y entrega hace que estos no se sientan en una residencia, si no que lo consideren su hogar, su casa.
Las numerosas actividades dentro y fuera de centro, les hacer mejorar su deterioro cognitivo dándoles más seguridad e iniciativa en sus actos del día a día.
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Buenas tardes. Como siempre, gracias por tus valoraciones, comentarios y reconocimiento a la labor del equipo, así se lo trasmitiré, porque como ya sabes es fuente de motivación. En cuanto al espacio útil del armario y cajoneras, recodarte que el espacio es el que es, y que puedes traer un mueble de un tamaño adecuado para ropa y enseres (con el permiso de otros residentes puedo mostrarte alguna otra habitación donde lo tienen). En cuanto a las fotos y objetos personales tu hermano cuenta con una mesa de uso individual y de la misma manera puedes traer una estantería de tamaño adecuado. Como bien dices, siempre velamos porque se sientan como en su casa, en su hogar. Quedo a tu disposición. Muchas gracias, Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Creo que es muy importante que como hacen le pregunten a sus residentes, en este caso a mi madre de vez en cuando, ¿Qué tal la comida? ¿Qué actividad te gustaría hacer? y hagan sentirse útiles en esta ultima etapa.
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Creo q se preocupan bastante de los residentes
El trato a los abuelitos, el entorno y el cuidado.
Como en su casa ,en ningún sitio
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Buenos dias, "Como en casa en ningún sitio", es una frase que resume nuestro principal objetivo, y nos complace ver que es su sensación. Muchas gracias de parte de todo el centro por sus palabras. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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La atención que recibe es muy satisfactoria
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Buenas tardes, Queremos expresar nuestro agradecimiento por el tiempo que ha dedicado a compartir sus vivencias en nuestras instalaciones. Su perspectiva es de gran relevancia para nosotros y la compartiremos con los distintos equipos. Agradecemos su fidelidad.
Buen centro, buen entorno, trabajadores muy amables y comprensivos con los enfermos y lo más importante ejercen la rehabilitación que necesitan .
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Estimado familiar Es un orgullo poder cuidar de sus familiares. Le agradecemos el tiempo en dar respuesta y sus palabras nos reconfortan a todo el Equipo de Villagonzalo en nuestra labor diaria. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia. Reciba un cordial saludo Dirección Colisee Villagonzalo
El trato cariñoso del personal. Trato responsable de la administración .
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Buen trato al residente, buena comunicación con la familia, buena limpieza. Excelente gestión de la trabajadora social.
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La voluntad, cercanía, eficiencia y cariño de todo el personal es lo que más apreciamos
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Buenas tardes familia, muchísimas gracias por contestar nuestra encuesta. No dude en ponerse en contacto con cualquier miembro del equipo para solicitarnos cualquier mejora y conseguir nuestro objetivo, que es el 10 de la excelencia. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Kirikiño
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Buenas tardes, Muchas gracias por realizar de nuevo la encuesta, para nosotros son muy importantes sus respuestas, nos ayudan a mejorar nuestra atención y servicios. Todo el equipo le agradece las buenas valoraciones. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Grado alto de satisfacción por el servicio profesional restado a los residentes, que en caso de mi familiar se aprecia en una notoria mejora de sus habilidades y aptitudes.
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Querida familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas y sus buenas valoraciones una vez más. Nos alegra saber que seguimos cumpliendo vuestras expectativas y continuaremos trabajando para mejorar día a día. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Buen centro para mayores, buen ambiente, buen personal. Tan solo que, tienen que elevar el ratio de personal por residente. En mi visita he visto momentos, concretamente a las 20:30 horas, que los residentes estaban solos en la subida al ascensor, pidiendo ayuda y desorientados.
Es notable el trato de cariño y el cuidado que se observa hacia los residentes. Claro que hay fallos, normalmente tonterías, pero en general valoro mucho que el personal casi siempre muestra mucho respeto y cariño hacia nuestros familiares. Cuando tienes a un familiar dependiente y vulnerable, es vital tener esta confianza en el trato.
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Queridísima familia, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Les estamos muy agradecidos por la valoración de los servicios prestados y por sus bonitas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo, que estoy segura, serán un refuerzo muy positivo para todos los profesionales que acompañan a sus familiares. Lo comparto con ellos. Traslado su observación de mejora sobre las instalaciones al departamento pertinente y le mantengo informada al respecto. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Atención, cariño y respeto a los residentes
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Buenas tardes, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Es un centro con una gran dedicación y mucha humanidad en el trato a los residentes y sus familiares. Cercano y con un ambiente muy agradable
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Buenas tardes, Muchísimas gracias por su valoración tan positiva del centro. Todo el personal sigue trabajando y formándose para poder seguir ofreciendo la mejor calidad a todos las personas que viven en el centro. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Negocis -
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