Molt bé
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ISO 20488 CERTIFIEDA manager contacted the customer
Centro absolutamente recomendable. Mis felicitaciones por el excelente capital humano que posee esta Residencia.
Resaltar la magistral labor que desarrolla la Sra. Gabriela Araujo como Directora del Centro. Enhorabuena nuevamente por su elección.
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profesionalidad, humanidad, amabilidad.
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Buenos dias, En primer lugar, muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes. Agradecemos enormemente sus palabras, que nos dan fuerzas para seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Trato muy amable
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Estoy muy contenta en general estado del centro . En mi opinión se ve todo limpio y cuidado y la comida, personas son como familia, espero sigan asi . Muchas gracias...realizan una tarea importante que valoramos mucho felicidades para todos ..
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La aplicación tiene un servicio de sms con las diferentes personas pertenecientes al centro, pues aunque comuniques algo nadie lo lee. A mi padre, hay que pegarle la dentadura de arriba todas las mañanas, y la de abajo en cada comida, pues no lo hacen, encima que come muy poco , así come menos , les pedí que apretaran la tuerca del reposapiés de la silla, me dijeron que sí, y estaba sin apretar , pues si no es por un señor, no me entero que al ser silla propia la tengo que arreglar yo, son detalles importantes y molestos, sobre todo lo de la dentadura.
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De la múltiples facetas que favorecen una atención de calidad a un dependiente: instalaciones cómodas, entorno exterior adecuado y accesible, personal atento, profesional y cercano, comida equilibrada y atención médica, he de decir que en casi todas se cumplen las expectativas salvo en el tema de la dispensa de medicación.
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El personal laboral es muy agradable, trabajador y empático. Faltarían más trabajadores para que todo fuera perfecto
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Pues que estoy muy agradecido por parte todo el equipo de la residencia.... gente espectacular y no tengo palabras para agradecerles todo....muchas gracias por todo..
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Querido familiar, Estamos enormemente agradecidos porque, a pesar de las desafortunadas circunstancias, haya podido tener el ánimo y el tiempo para responder esta encuesta y además, darnos una valoración tan positiva. Nos reconforta haber podido cuidar de su familiar con cariño y humanidad. Esperamos haberles transmitido tranquilidad y confianza en los cuidados. Un fuerte abrazo, Dirección Colisée Anna.
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Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el Equipo de profesionales de COLISEE VILLAGONZALO. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que necesite hacernos así como para compartir sus inquietudes en esta primera fase adaptativa tanto de usted como de su familiar. Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Estoy bien informada de todos los asuntos que afectan a la residencia y por lo tanto a mi madre
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Hola, En primer lugar queremos agradecerte la participación en las encuestas de satisfacción, ya que como hemos comentado en varias ocasiones, son muy importantes para nosotros. Además, darte las gracias de parte de todo el equipo por tus buenas puntuaciones, ya que nos dan ánimos para mejorar. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda o sugerencia. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Me parece que no sería mi primera opción
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Buena residencia,pero hace falta más personal ,claramente.
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Demasiados residentes y poco personal
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Buena atención y organización... le falta algún espacio ajardinado para que los residentes puedan pasear al aire libre. La calefacción en los espacios comunes es de aire y como tiene que estar la temperatura alta, genera un ambiente un poco agobiante, cargado y de muy baja humedad relativa... no es del todo saludable, especialmente para los más ancianos.
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Creo que el centro sufre de masificación. Hay menos actividades, menos frecuencia en atenciones y no se está pendiente de los residentes, sin que de esto pueda responsabilizarse al personal. Lamento que esta tenga que ser mi opinion.
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Buenos dias, En primer lugar, gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de gran importancia para nosotros. Lamentamos profundamente saber que nuestro establecimiento no cumple con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Gran implicación y calidad en la intervención del equipo técnico.
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Es muy importante para nosotros conocer su opinión. Desde el centro queremos agradecerle enormemente sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Buen equipo
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Buenas atención en general
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Buenas tardes Gracias por tu tiempo y responder a nuestra encuesta. Nos alegra saber que estáis contentos con nuestros servicios y cuidados, por ello sería un placer mantener contigo una Reunión con la finalidad de poder atender a tus comentarios y sugerencias. Un saludo,
Depende de la persona, para las dependientes, para las no dependientes si.
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Estimado familiar Agradecemos el tiempo en dar respuesta a esta encuesta y por la confianza depositada en el centro de COLISEE VILLAGONZALO y sus profesionales en el cuidado de su familiar. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia y / o consulta que desee hacernos. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
Por trato y cercanía.
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La atencion hacia la/os residentes es muy activa y cuidadosa, las instalaciones cumplen con los estandares de este tipo de residencias (según la información que he podido ir recabando en interner)
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Todo el equipo agradecemos la confianza de toda la familia. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler.
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muestran gran interes en realizar actividades para los usuarios del centro
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus aportaciones son de gran importancia para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y opiniones. Todo ello nos ayuda a seguir mejorando cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Es muy importante conocer su opinión para seguir mejorando. Todo el equipo agradecemos sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Por ser un centro de acogida a enfermos bueno y familiar
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Estoy súper contenta , por la atención, el cariño, el personal, por todo. Es un sitio 10 para nuestros mayores. Mi madre está feliz y yo de verla feliz...no puedo más que felicitar y dar mi enhorabuena a la residencia Colisee Conarda.
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Cuando una madre ,o padre, se hace mayor y tan dependiente que en casa no puedes atenderle como necesita, se hace muy duro tomar la decisión de llevarles a un centro y sacarle de su casa. El ver el cariño con el que son tratados y como se esfuerza todo el personal, para que tengan actividades que mejoren sus condiciones fisicas y psicologicas, hace que esté contenta de la decisión tomada.
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El personal es excelente, sobre todo las auxiliares de planta y de la sala común pero la falta de personal es alarmante. En enero había 2 auxiliares por planta y 4 en la sala común de la planta baja. Ahora son exactamente las mitad. 1 por planta con los mismos usuarios que en enero y 2 en la sala común. Sigo diciendo que son excelentes a pesar del cansancio y la sobrecarga de trabajo. Mi queja va sobre la gestión y dirección del centro.
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Estoy contenta con las personas que cuidan a mi padre. Pero creo que hay falta de personal en la residencia y eso implica deficiencias en la atención a los residentes.
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Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
DescriptionDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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