Molt bé
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Estoy contenta con la atención q recibe mi familiar y la tranquilidad q me da q este bien cuidada
Estoy satisfecho, pero según el paciente, falta personal para atender, y la comida es regular.
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Pienso q falta personal..sobre todo auxiliares. A veces hay poca atención ..entiendo q es porque faltan manos para atender a nuestros mayores como se espera. Sobre si lo recomendaría....lo he recomendado hace unos meses...aunque ahora no creo q lo hiciera.
La verdad q reconozco que si he tenido algún problema tarde o temprano han buscado solución. Así q por esa parte estoy muy contenta.
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El trato y ambiente de la residencia
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Reply from Colisée España
Querida familia, Muchas gracias, como siempre, por contestar esta encuesta y ayudarnos así a mejorar nuestros cuidados. Vamos a tratar de mejorar nuestro trabajo para conseguir ser excelentes. Reciba un cariñoso saludo, Isabel Gómez-Dirección Colisée Anna
Tranquilidad y buen aspecto que veo a mi hermano
Reply from Colisée España
Muchísimas gracias por tu valoración, esperamos que tanto tu como tu familiar, al que tanto apreciamos todos, sigáis contentos con el funcionamiento del centro. Itxasne Oliva La dirección Colisee Miñano
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Hasta lo de ahora estoy muy contenta con la atención que mi madre ha recibido por parte de todo el personal y por supuesto que sí recomendaría el centro. Gracias por todo.
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Aparte de la buena atención, cabe destacar la buena armonía entre los trabajadores lo cual redunda en beneficio de los usuarios
Pour la qualité des échanges avec le personnel par le biais des sites de traduction , l'information donnée concernant ma belle sœur résidente .
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Cal millorar MOLT i MOLT la Direcció, la Coordinació i el servei de bugaderia del centre. El servei mèdic i la infermeria del centre també són millorables, som conscients que van sobre saturats de feina i això és molt perillós pels errors que comporta. Els auxiliars de clínica van sobre saturats de feina. Han passat nombrosos excel.lents professionals Assistents Socials i han hagut de marxat per sobre càrrega de feina per part de la Direcció i el Coordinador del centre. Teniu les millors professionals a la recepció i a la cuina (són totes de matrícula d'honor). Cal re obrir l'aparcament gratuït de la residència, és un servei que es donava i es va suprimir, és necessari re obrir-lo a la major brevetat possible.
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buen servicio y profesionalidad.
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Falta personal (auxiliares) , y la atención médica no se ha cubierto conforme a lo indicado en el contrato.
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En general tiene muchas deficiencias.
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Por su profesionalidad y humanidad.
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Trato de los residentes
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Pues de momento no tengo nada negativo que expresar del centro y su personal sanitario.
Buen entorno y atención
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Estamos contentos en general pero hay cosas que se pueden mejorar, como el tema de la ropa, desaparición de ciertas cosas de las habitaciones
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El personal es una maravilla, trabajador y cualificado . Las instalaciones están muy bien
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Cariño y amor a sus huéspedes
He encontrado mucha empatía y reacciones inmediatas a las necesidades que van surgiendo. La trabajadora social y la mayoría de los trabajadores son muy eficientes y buenos profesionales.
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En general bastante contentos con el centro. Médico mejorable, para nosotros no hay mucha información cuando a algún paciente le pasa algo, se caen, etc. Tenemos que enterarnos por nuestros familiares. En bastantes ocasiones la ropa se pierde y se quedan sin ella.
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Por la calidad de los servicios que ofrece y el buen trato personal
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Excelente atención de todo el personal de la residencia y magnificas instalaciones.
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Buen trato y buenos cuidados
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Segun relata mi familiar despues de la cena, habitualmente, tardan en acostarla entre 1 hora y mas..tiempo que deberia ya estar descansando en la cama. Me imagino que sea debido a poco personal para esa tarea.
trato agradable y personal
Si, por estar dentro del pueblo y las poquitas plazas que hay en el centro. Es como muy familiar. El entretenimiento para los residentes es fundamental y libertad para salir y entrar, tanto de los residentes como horario de visitas a familiares.
Hay mucho margen de mejora en la calidad de la comida y en que haya más personal.
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La verdad que desde mí punto de vista lo veo adaptado a las necesidades del usuario
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El equipo que yo al menos conozco esta dispuestos a dar un buen servicio a los residentes
Reply from Colisée España
Muchas gracias por su valoración, nos ayuda a seguir progresando y mejorando en la calidad de los cuidados. Cualquier duda o sugerencia no dude en contactarnos. Un saludo, Itxasne Oliva Dirección - Colisee Miñano
Últimamente, como familiares, detectamos un empeoramiento en la higiene personal de los residentes totalmente dependientes.
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Negocis -
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