Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
continuamente hay mucho cambio de personal y falta comunicación entre ellos 
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Es una lástima, que con todo lo bueno que tiene la residencia, esto se vea empañado por una MUY DEFICIENTE gestión de la lavandería. La ropa desaparece. Pero no hablamos de una prenda o dos, sino de decenas de pantalones, camisetas, mantas, pijamas, ropa interior... Desaparece demasiada ropa y hemos de estar reponiéndola continuamente.
Debiera de ser posible establecer varios controles, para asegurarse de corregir este problema. Lo agradeceríamos muchas familias que nos vemos aquejadas por él. Les ruego que tomen medidas, porque desmerece a la residencia y al buen trabajo del resto de profesionales que tienen Uds. Muchas gracias.
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Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimada familiar, Volem agrair-li el temps dedicat a cumplimentar l'enquesta. Les seves valoracions y comentaris són molt importants per nosaltres. Hem pres nota dels seus comentaris per millorar els nostres serveis i complir les seves expectatives. Quedem a la seva disposició per a qualsevol informació addicional, igualment en breu, tant el Departament d'Educació social com la Coordinadora Assistencial contactarn amb vostè per tractar els aspectes que han estat menys valorats. Moltes gràcies, La direcció - Residencia Paral·lel
Las atenciones personales
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Estimada señora, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a responder nuestra encuesta ya que para nosotros es muy importante conocer las preocupaciones y necesidades de las personas residentes y de sus familias. Nos pondremos en contacto con usted para poder analizar en concreto aquellos aspectos que más le preocupan y encontrar las mejores soluciones. Un cordial saludo
Treballadors amables, bones àrees comuns, falta un espai verd, passadissos interiors per perdre's.
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Falta de personal y quejas de los usuarios por las comidas
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Seguiremos trabajando con el único objetivo de mejorar. Su satisfacción y la de su ser querido es nuestra prioridad. Gracias. Un saludo, La dirección - Colisée Las Rozas
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Buena presencia en general de las personas residentes, limpieza y aseo personal correctos, lo que transmite buena atencion por parte del personal del centro y excelente comunicacion con los familiares.
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Buenos días, Gracias por responder nuestra encuesta y sus palabras. Sus respuestas nos aportan valor en nuestro trabajo diario y esperamos poder alcanzar mayor satisfacción. Estamos todo el equipo a su disposición para poder ver aspectos de mejora. Un saludo, La directora del centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
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Si lo recomendaria
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Estimada, Tomamos nota de su sugerencia para valorar si podemos retrasar el horario de la cena por cuestiones organizativas internas. Muchas gracias y un saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes
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Los servicios que ofrece el centro son muy buenos, echo de menos un seguimiento psicológico de acogida para los nuevos residentes durante un tiempo.
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Falta de personal. muy acelerados y no llegan
Gràcies per l'atenció que heu proporcionat a la nostra mare.
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Benvolguda, Gràcies per respondre al seu questionari sobretot ara que ha finalitzat la nostra relació contractual. Ens dóna força el missatge que ens ha fet arribar via e-mail per a continuar treballant per la millora contínua. Ens alegrem del retorn a domicili ja què això implica que la mare s'ha recuperat fins a tenir l'autonomia sufient per tornar al domilici. Atentament, La direcció Residència Can Mónic
Es un centro que intenta mejorar dia a dia, pero el asunto de las comidas sigue siendo algo muy a mejorar.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 27/11/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Estoy disdustada, en curro dias a tenido q ir mi madre dos veces a urgencias por accidente en el centro. No es agradable y me preocupa.
El trato cariñoso y amable, así como el buen ambiente laboral y social.
Tracta huma molt bo, tracte amb infermers i metges tambe molt correcta, potser es podria millorar la netega.
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TRATO PERSONAL E INDIVIDUALIZADO
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Trato personal y gentil. Centro con pocos usuarios, lo que facilita la familiaridad, el seguimiento y la adaptabilidad.
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Veo que faltó algo de personal, o que coincide siempre que voy.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Observamos que a pesar de las buenas valoraciones en general, siguen evaluando de manera insatisfactoria algunos puntos. Como se comentó en la reunión que mantuvimos recientemente, seguiremos trabajando para mejorarlos. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix.
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Buenas instalaciones, limpieza, facil acceso a los profesionales, hecho a faltar ACP de verdad, descuidos con temas importantes como espesantes para pacientes que lo requieren
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Estimado familiar Agradecemos el tiempo dedicado en dar respuesta a esta encuesta dado que es vital para el Equipo conocer su grado de satisfacción en el servicio que le prestamos. Reciba un cordial saludo
Creo que dado el nivel de calidad de residencias en la zona, esta es la mas recomendable.
Aunque con aspectos a mejorar
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Gran equipo de profesionales que hacen todo lo posible porque estén a gusto los residentes. Creo que es la mejor residencia y por eso mi padre está allí. No me gusta la rotación de puestos laborales y también habría que mejorar la comunicación por apps y la limpieza/mantenimiento de las instalaciones y jardín.
Falta personal, a vegades hi ha una sola auxiliar a una planta
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Falta de personal para una atención más personalizada
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día en la atención de nuestros residentes y sus familiares de la manera más cercana y personalizada posible. Estamos a su disposición para cualquier comentario o sugerencia. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
Satisfecho con todo el personal.
Desde recepcion, asistente social, enfermería, sicóloga. Y una doctora muy atenta de planta 3A.
Aceptable en general, pero pierde calidad con el tiempo, pese a aumentar el precio.
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Si estoy satisfecho porque veo que los trabajadores tienen mucha paciencia respeto y profesionalidad, aunque para mi aún falta más personal para todo
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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