Très bon
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Falta de personal cualificado, mala gestión en la comunicación entre empleados y mala gestión administrativa. Falta de atención a los ancianos, falta de seguimiento de las pautas médicas y alimenticias. En ocasiones falta de higiene de los residentes, falta de supervisión y atención.
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Bona tarda, En primer lloc, volem agrair-li el temps que ha dedicat per compartir la seva experiència amb el centre. Les seves respostes són molt importants per a nosaltres. Lamentem saber que el nostre establiment no compleix plenament amb les seves expectatives i com hem comentat sempre que ens enm reunit tot el equip queda a la seva disposició per comentar qualsevol tema. Moltes gràcies, L´equip COLISEE VALLDOREIX
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Buenas tardes familia: En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo que a su vez agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que tenga. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Proporcionan una atención continua y la comunicación es constante. No tenemos ninguna queja.
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Manca de personal i, en alguns cassos, qualificació. També el servei a menjador és força deficient per manca de personal i de varietat en el menjar.
Falta de personal y mas actividades
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Estamos muy contentos con el trato recibido, solo quiero notificar mi desacuerdo con que nos cobren la cuota integra mensual cuando estamos hospitalizados, pues esos días creo por lo menos deberían descontar las comidas, sino se puede la cuota de la plaza de residente.
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Buenos dias, Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. A todo el equipo nos emocionó mucho leer tu mensaje. Nos alegra saber que tú y tu ser querido se sienten cómodos con nosotros. De verdad valoramos tu confianza y que nos elijas. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
lo peor sería la comida.
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Por la experiencia, servicio fisioterapeuta, cocina interna, personal muy profesional
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Atención personalizada.cordialidad.familiaridad.
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Estimado familiar Agradezco la confianza depositada en el grupo COLISEE y más concretamente en COLISEE VILLAGONZALO y en su equipo de personas que atendemos esta comunidad y a nuestros mentores. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
Todo, parece, funciona bien. Personal amable. Residente contento.
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Buenas tardes apreciada familia. En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que tenga. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
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Apreciado familiar, Queríamos darle las gracias por valorar nuestros servicios porque nos ayudan mucho en nuestro trabajo diario. Nos alegra saber que su experiencia está siendo positiva. Para todo el equipo es muy importante que su familiar se siente a gusto y acompañada. ¡Muchas gracias por confianza! Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Ma,mare està contenta quan vaig i això em tranquilitza.
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Buena atención por parte del personal y instalaciones adecuadas para cada caso.
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En general la atención ha sido muy positiva, sobre todo en momentos de gravedad que han requerido mucha atención en todos los sentidos. En algunos períodos se ha acusado el cambio frecuente de cuidadores y ello ha repercutido en la atención funcional.
Merece una mención especial las atenciones sanitarias por parte del equipo de salud del centro, nuestro más sentido agradecimiento.
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Buenos días En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Le informo de que la organización está llevando a cabo diferentes iniciativas para intentar reducir la acusada rotación de personal que refiere Agradecemos su confianza y estamos a su disposición para cualquier comentario adicional que nos quiera trasladar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE IGUALADA
Demasiados cambios de personal, la atención antes era mucho mejor.
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Buenos días, Estamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener sobre los cuidados y necesidades de su familiar. Muchas gracias por su participación en esta encuesta Un cordial saludo Dirección Colisee Alicante
La trobo contenta I ven atesa
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BILBAO
LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS HA BAJADO MUCHO Y LA FALTA DE PERSONAL INFLUYE MUCHO EN ELLO
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Las instalaciones son amplias y tienen zonas diferenciadas, incluyendo una zona exterior ajardinada. Me gusta que se permita el acceso de los familiares a las zonas donde conviven los residentes, da sensación de transparencia y de que no se oculta nada. Aprecio que haya equipo médico y de enfermería con horario amplio.
Por contra, no tengo claro qué grado de participación tienen los residentes en las actividades de la residencia, sobre todo los más dependientes.
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Todo está bien pero Dallas en la comida se quejan de la comida
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Ha mi hermano Vicent Faus no le estan atendiendo correctamente.
Faltan cordones de las zapatillas, no le cortan las uñas, no le afeitan bien ni le asean( pelos cejas,orejas etc)
Gracias.
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LA CUINA ES LO QUE FALLA UNA MICA
Lo principal es que atienden estupendamente a sus residentes. Y están muy pendientes de su bienestar
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La falta de coordinació en infermeria, la falta de neteja personal, la falta de neteja del centre, el mal servei, la falta d'atenció als residents, la descoordinació i falta de personal, ... és a dir, la vivència i deshumanització viscuda vers la cura i atenció al meu pare van fer que una estància per 7 dies de vacances, per tenir el pare a prop, l'haguéssim d'escurçar a 1 dia i mig. Això va comportar commoció i desorientació al meu pare i unes despeses d'atenció pel precipitat trasllat del pare al centre original.
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Buenos profesionales. Trato familiar, con mucho respeto.
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos anima para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE MONTEVIDEO
Es una pena la no permanencia de los trabajadores. Eso me hace pensar que las situación laboral es mejorable, pero se transmite ese disconfor a los residentes. En le tiempo que llevamos residiendo se ha dado una vuelta completa al personal, salvo admisión, y alguno más
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Benvolguda familiar, Volem expresar-li el nostre agraïment per la seva valoració que ens ajuda a millorar cada dia i que també pot ajudar a altres persones a prendre decisions amb més confiança i tranquil·litat. Agraïm, de nou, el seu temps que ha dedicat a la valoració. Restem a la seva disposició per a qualsevol necessitat. Rebi una cordial salutació, Equip Colisée Mirador Barà
La atención es buena pero según mi familiar el control de pertenencias del residente, no
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Buenos días, muchas gracias por su participación y valoraciones. Gracias por el aviso, hablaremos con su familiar para ver en concreto que incidencias ha tenido o puede tener e intentar solucionarlo. Un saludo. La dirección.
Está molt ben atesa en tots els sentits.
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Por la atencion prestada
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Buenas instalaciones en un entorno tranquilo.
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Aunque la actitud del personal es cordial y profesional, deberían poner más recursos. Por ejemplo, en más de una ocasión en domingo no he conseguido que una enfermera pase para curar una escara y la razón que me dan es que no les da tiempo y que lo dejarán registrado para el lunes. Pero, el lunes sigue sin venir nadie… y así queda. La sensación es de impotencia. Por otro lado, la cocina, aunque recientemente ha mejorado bastante en su ejecución, tiene un menú carente o muy escaso en verduras como acelga, borraja, cardo, apio, lombarda, ….. que son productos saludables y locales. Además, si bajaran algo la sal, ya que meten bastantes procesados, ayudaría a prevenir problemas de salud. La mini carta tiene pocas opciones saludables, sobre todo cuando hay algún brote de gastroenteritis.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE BILBAO
Poco personal, comida muy mejorable
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instalaciones muy buenas y trato fenomenal
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Buenos días, Muchas gracias por su tiempo y sus palabras. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos mucho sus palabras que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Atención de los auxiliares de planta sobre todo, equipo sanitario, accesibilidad del personal, instalaciones y localización (inmerso en un gran parque)
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Buenos días Olga, Mensajes como estos nos llenan de alegría y ganas de seguir haciéndolo bien, para nosotros vuestro padre forma parte de esta gran comunidad y por ende velaremos por mantener su calidad de vida. Trasladaré esta gran encuesta al resto del equipo, que estoy segura les llenará de orgullo y satisfacción compartirla. Un abrazo Maria Gabriela Araujo Directora de Colisee Bilbao
En general el servicio y prestaciones son satisfactorios, pero cabe mejorar bastante la comida. El precio es elevado.
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La residencia,se encuentra cerca de la ciudad, tiene espacios verdes, pero los bancos y alrededores,están mal cuidados.
Son muchos residentes, y muy pocos auxiliares, para atenderlos, como se merecen, como personas ancianas y por el alto precio de la residencia) creo que ellos intentan hacer su trabajo lo mejor que pueden, pero es imposible,llegar a todo.
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No es una residencia masificada y la encuentro muy familiar
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Buenos días apreciada familia En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo de trabajo y las tendremos en cuenta para establecer estrategias que nos permitan ser mejores cada dia y brindar a nuestros mentores un cuidado de alta calidad como se merecen. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Residencia bien ubicada con el entorno (parque, transporte, comercios, vecindario, etc.)
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Apreciado familiar, Agradecemos que comparta su opinión con nosotros, ya que nos ayuda a mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier otra sugerencia que desee comunicarnos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Por la vocación y profesionalidad de todos sus componentes de la residencia.
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Querida familia Antes que todo nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus palabras son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando ser un poco mejor cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 26/05/2025Todo han sido facilidades cuando mí familiar ha ingresado en la residencia
Todo fueron facilidades cuando mí familiar ingresó en la residencia
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Buenas tardes, Muchas gracias por tus valoraciones, y comentarios. Nos seguiremos esforzando para que tu percepción y a la de tu hermano sobre la respuesta y atención que damos a sus múltiples necesidades siga siendo positiva. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Son muy humanos
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 26/05/2025Réponse de l'entreprise Colisée España
Muy buenos días, Muchas gracias por tus valoraciones, para todo el equipo son importantes y así se las trasmito, ya que cobran un significado especial tras 6 años de cuidados y convivencia de tu hermana en nuestro centro. Quedos a disposición. Saludos cordiales. Esperanza M. -dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Maison de retraite -
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