Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
El trato recibido 
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 22/01/2019El trato que recibe mi hermana y la atención que veo en el personal me dan a poner la máxima puntuación.
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Buenos días, Después de seis años de convivencia y cuidado de tu hermana en nuestra comunidad quiero trasmitirte el agradecimiento y la confianza en nuestro equipo. Para cualquier cuestión estamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M.- directora COLISEE Vª DEL PARDILLO DISCAPACIDAD INTELECTUAL
se permite fumar dentro de la residencia
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Apreciada familia, En primer lugar me gustaría agradecer una vez más su participación en las encuestas de satisfacción. Como siempre comentamos, es importante para nosotros recibir vuestras valoraciones, ya que trabajamos para lograr vuestra satisfacción y la de nuestros mentores. No duden en ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda o sugerencia que deseen hacernos. Estaremos encantados de ayudarles. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Muy completa en conjunto.....instalaciones, servc. de fisioterapia, comidas.....
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POR LA ATENCION RECIBIDA TANTO A RESIDENTES COMO A FAMILIARES
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Querida familia, Muchísimas gracias por su valoración de excelencia de los servicios que tenemos en el centro. Agradecerles también la confianza depositada todos estos años para cuidar y acompañar a su familiar. Seguiremos trabajando con la misma ilusión y ganas para que siempre estén igual de satisfechos. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Profesionalidad del equipo de trabajo así como la cercanía tanto a los residentes como a los familiares.
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Buenas tardes, queremos agradecerle que a pesar del momento tan delicado que está pasando su familiar tengan estas palabras tan bonitas hacia todos nosotros y nosotras. Es un placer teneros aquí día a día e ir de la mano en el camino. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Kirikiño
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 23/09/2024En los 3 meses desde ingreso le veo bien adaptado y contento.
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia en nuestra comunidad tras 3 meses de convivencia de su hijo. También agradecemos las valoraciones y comentarios, y lo trasmito al equipo ya que siempre son fuente de motivación. Quedo a disposición. Saludos cordiales. Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Os cuesta mucho llevar al medico, no especialista, la atencion al dinero asignado a los pacientes es nula
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Falta de personal asistencial i tècnic
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas y aprovechamos para informarle que se está trabajando junto con los responsables del departamento de restauración para la mejora del servicio de comidas. En cuanto a la presencia de personal, informarle que cumplimos y sobrepasamos los ratios establecidos en la normativa, aunque en ocasiones puede darse ausencia temporal del personal por enfermedad, que posteriormente es cubierto. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
He tenido 2 familiares en esta residencia y esty muy satisfecho con el servicio prestado.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 01/06/2024Opinión general excelente , instalaciones , personal, dirección , actividades, recursos , sensibilidad, profesionalidad, ambiente , implicación colectiva .
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Buenas tardes, En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia en nuestra comunidad en estos primeros meses de convivencia con tu hermana. Tus respuestas y aportaciones son importantes para el equipo ya que como bien sabes son un elemento motivador más. Por otro lado, agradecer tus valoraciones y comentarios. Como siempre estamos a tu disposición para cualquier necesidad que nos quieras plantear. Saludos cordiales, Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Bona atenció global
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Algo cara para los servicios prestados , sin aire acondicionado
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El trato es exquisito
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
Está agusto
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Es muy cara para el nivel de calidad que tiene en atención, servicios, comida, instalaciones, seguimiento médico, actividades, etc..
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Es repugnante. El piso de arriba están totalmente abandonados sin actividades. Es el piso de los horrores
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Es el mismo grado que la valoración general
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Está más sociable
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, respecto de los puntos que menciona a mejorar sobre los menús y calidad de las comidas, hablaremos con su madre para conocer de primera mano en que podemos mejorar para ella en este aspecto. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix
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Estimada familia, Queremos agradecerle que haya dedicado un tiempo para contestar a nuestra encuesta, es importante para nosotros saber su opinión sobre el servicio y la atención y así poder mejorar aquellos aspectos que ustedes nos indican. Le damos las gracias por su puntuación positiva y esperamos seguir trabajando para que la mejora sea continua. Reciba un saludo, La Dirección
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Falta personal,comida deja mucho que desear, y mucha falta de motivación por parte de muchos de los trabajadores incluidos los enfermeros
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Buenos dias, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a responder nuestra encuesta, sus respuestas son fundamentales para conocer de primera mano la percepción sobre nuestros servicios. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Como bien sabe todo el equipo está a su disposición para poder tratar cualquier tema que le preocupe y poder poner soluciones a sus inquietudes. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Falta de atención y personal
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Buenos profesionales
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Buenos días, Estamos muy agradecidos por dedicar tiempo a responder nuestro cuestionario. Para seguir trabajando para la mejora contínua necesitamos conocer la opinión de los familiares de las personas que cuidamos. Transmitiré esta información al resto del equipo. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
La atención al residente excelente
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Estoy arto de que en la Planta 3 no asistan a mi madre como deberían, me quejé a la directora pero sigo encontrándome a mi madre en leotardos cuando voy a recogerla, solo pido empata, les gustaría que sus padres estuviesen en una residencia y no mirasen por su aseo personal?? Ya no se como decirlo. Este año otra vez lo de su cumpleaños, mi madre no lleva un año en la residencia como para que no sepan que su cumpleaños es el 9 de diciembre, por mucho que en su DNI ponga 10 de diciembre. Ya está bien!!!! A ver si lleva 84 años celebrándolo el 9 de diciembre y ahora por ustedes tiene que celebrarlo el 10.
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Los trabajadores son amables y muy humanos.
Nosotros estamos muy contentos con todos /as ,y en especial mi suegra ,siempre nos habla bien de las personas que trabajan ahi .
En lavandería nos cuenta que le han perdido las zapatillas de verano tienen despistes pues no le encontraron dos pares de pantalones, que Sonsoles se hizo cargo y nos los pago .
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Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. En cuanto a la gestión de lavandería, la encargada de auxiliares se pondrá en contacto con usted para poder ver propuestas de mejora. Un saludo, La Directora. COLISEE CALICANTO.
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No tot el personal semblar prou qualificat, sovint mancança de personal, més d'un cop al migdia el nostre familiar l'hem trobat encara per arreglar, al igual que l'habitació, terrasses i zones enjardinades gairebé no tenen manteniment i es veuen deixades, havia estat força millor temps enrera.
Necessiten millorar força.
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Buenos dias, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, El equipo de Colisee Valldoreix
El personal es muy amable, escuchan las quejas aunque hay veces que los problemas no se solucionan porque no solo depende de ellos. Hay muchos residentes y el numero de auxiliares es escaso
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 02/09/2024Son cercanos y amables. Y mi familiar está muy contento.
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falta de profesionalidad por parte de varios empleados e instalaciones en mal estado y, actualmente, sin personal de manteniemiento
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Buenos dias, Muchísimas gracias por dedicar tiempo a responder a nuestra encuesta. Recibe un cordial saludo, Equipo Colisée El Puig
Maison de retraite -
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