Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Aucune coordination, pas de suivi des patients, négligeances
Plus de personnel de direction. Un manque flagrant de personnel. Des préconisations d'une inspection non respectées. En revanche, un personnel d'une rare efficacité, tentant de combler les manques précédemment cités.
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Manque de personnel
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Trop de vêtements égarés. l'hygiene des résidents laisse un petit peu à désirer ( odeur d'urine).
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J'ai tjs recommandé cette maison mais désormais je m'abstiendrai de donner mon avis
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Absence de personnel lors de mes différentes visites
Baisse du niveau de la propreté depuis 3 mois
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
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la présence du personnel est trop faible le week end, surtout le dimanche.
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Ma maman est en unitée protégée, pas mal de soucis entre les différents accompagnants de cet EHPAD au niveau suivi sur sa santé jamais le même son de cloche. Certains accompagnants sont bien vaillants d'autres ils viennent juste pour travailler. Je suis restée en fin d'après midi, le repas était servi à 18h il y avait de la soupe et un tout petit ramequin avec une peu de surimi et un oeuf cocotte beaucoup trop cuit très dur , les résidents se sont plaints, ont leurs à proposer un bon de fromage qu'ils devaient prendre avec la main, même pas mis dans l'assiette, très déçu j'avais déjà remonté l'info mais malgré que le chef est parti cela ne s'est pas amélioré pour autant au niveau culinaire. Au niveau de la lingerie, les armoires de ma maman sont souvent vides
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous faisons régulièrement des animations musicales auxquelles votre proche participe gaiement. Les sorties extérieures sont principalement réalisées au printemps et à l'automne. Pour autant, les résidents ont la possibilité d'aller et venir dans les extérieurs sécurisés, s'ils le souhaitent. Dans les beaux jours, les
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Bonnes relations avec le personnel présent, bienveillance envers les pensionnaires
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Personnel professionnel !
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Bienveillance du personnel soignant et toujours avec le sourire !
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Bonjour, Nous vous remercions grandement d'avoir pris de votre temps afin de répondre à cette sollicitation. Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement correspond à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin d'informations et pour toutes questions. Bien cordialement. La Direction
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Le cadre est beau le personnel très sympathique par contre quelques fois je trouve qu'il y a peu de personnel pour s'occuper de tous les résidents
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Locaux agréables personnel aimable et réceptif à nos demandes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Activités nombreuses , personnel agréable
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Quel plaisir d'accueillir des couples , même si la maladie rend parfois la relation plus difficile. Vous remerciant pour votre confiance. Cordialement Benoit LEPERS
Beaucoup de bienveillance de la part de l équipe à l égard des résidents
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pour la sollicitude du personnel .
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On peut venir à n importe quelle heure voir notre proche. Cela prouve qu on nous cache rien.le personnel est très accueillant.
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L'attention que le personnel portent aux patients et à leur famille
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L attention portée aux résidents l attention portée aux résidents. Le cadre, la disponibilité, les activités
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Belle équipe à l'écoute et très professionnelle, humaine
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Bonne prise en charge en secteur fermé stimulation patience empathie
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Effectivement la nouvelle organisation en unité de vie protégée porte ses fruits. Merci pour votre soutien. Très cordialement Benoit LEPERS
mon avis pour la coordination médicale ne concerne pas le nouveau MedCo
Personnel compétent, agréable et disponible Cadre de vie agréable Activités multiples
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Excellente prise en charge des résidents . Aussi bien sur l'attention portée à leur bien être physique que mental.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de vos deux parents est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Personnel agréable, soins et prestations de bonne qualité, bons repas, animatrice top et direction efficace et à l'écoute des familles. Je recommande cet établissement.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Très aimables et efficaces et humains. Un très bon équipe
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Le résident est invité quotidiennement à des activités ,et, qui changent toutes les semaines, ce qui permet à ce dernier de ne pas rester isolé dans sa chambre.
Les employés sont très gentils avec les résidents.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 17/04/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
On tient compte des choix et avis du résident
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Lieu accueillant, personnel attentionné, activités pour les résidents
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Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services que nous offrons à votre proche. . Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. La Direction EHPAD Château du Haut Venay
Personnel attentionné. Cadre agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour la confiance que vous nous témoignez au quotidien. Bien à vous, La direction - EHPAD LA JOLIETTE (MRS2)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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