Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel proche des résidents .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre maman est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM)
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Personnel très sympathique, très à l'écoute.
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Propreté et gentillesse du personnel
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
Les chambres sont vieilles et auraient besoin d une réfection
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Certains personnels ne sont pas vraiment adaptés à travailler avec les personnes âgées (manque de formation ou d'empathie sûrement). Une mise à jour » de la fonction serait sûrement nécessaire
Sinon le métier n'est pas pour eux !
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les repas nuls les couloirs tres sales
Très bonne résidence où les soignants prennent réellement soin des résidents.Respect gentillesse et disponibilité..
La restauration est bonne les repas variés et équilibrés
Petit bémol, l'entretien du linge est à améliorer, parfois les vêtements sont réellement froissés.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE D'AZUR (RBV)
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Au plan général c'est satisfaisant mis à part quelques manquements.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Équipe très professionnelle
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à venir me rencontrer sur la Résidence pour mettre en place des actions correctives selon vos souhaits. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Personnel très chaleureux envers les résidents et leurs familles
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Endroit très chaleureux où les résidents sont traités avec professionnalisme et bienveillance
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Personel tres competent
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Depuis quelques temps les choses ce sont dégradées. Plus d'animation. Nourriture très moyenne. Peu d'empathie et de dévouement de la part du service de salle.
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Le prix est assez élevé et certaines prestations ne sont au top.
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Depuis le départ du Directeur de l'Idec et du médecin coordonnateur, il règne un laisser aller général et des carences en soin (alimentation et toilettes) très préoccupant voire dangereux pour les résidents
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien pris connaissance de votre inquiétude quant à la dégradation des conditions d'encadrement des soins et des repas au sein de notre établissement. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez constatés et à vous assurer que nous prenons ces remarques très au sérieux. Nous travaillons activement sur les axes d'améliorations déjà identifiés pour assurer une prise en charge de qualité. D'autre part, les recrutements sont en cours afin d'avoir l'équipe soignante et d'encadrement au complet dans les plus brefs délais. Un plan d'action est en place et connu de tous. La direction reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, La direction - EHPAD LES JONQUIERES (CNT)
Ma mère est prise en charge correctement et le site convient à son état.
Mon père est bien pris en charge mais pour lui les pensionnaires du 3ème étage sont trop handicapée .Il ne participe pas assez aux animations
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de vos deux parents est notre priorité au quotidien. Nous essayons de stimuler votre père à venir davantage aux animations, mais il exprime régulièrement un refus pour rester avec son épouse. Il apprécie les lotos organisés, et lui proposons à chaque fois. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Prise en soins globale adaptée aux besoins de la personne. De nombreux professionnels sont investis dans leurs missions , d'autres en revanche devraient questionner leurs pratiques mais fort heureusement, ces derniers ne représentent pas la majorité du personnel !
Les résidents sont bien accompagnés, le personnel toujours à l'écoute.
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prestations en degradation
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Manque de personnel,mauvais rapport qualité prix,maison médicalisée non équipée,restauration peu variée :pas de poisson,viande hachée uniquement,pas de médecin sur place en cas d'urgence
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Je trouve que la résidence devient triste
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Cadre agréable, personnel à l'écoute, animations au top et application my Colisée » très appréciable (infos, planning animations, menus de la semaine, photos des activités…)
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espace salle de bain trop petite pour les handicapés
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Si seulement toutes les maisons pouvaient être dans l ensemble comme le foulon.
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Nous sommes satisfait des prestations de votre établissement et du personnel encadrant
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Personnel très à l'écoute et empathique . Nombreuses animations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
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Beaucoup de compréhension et de bienveillance dans la prise en charge, Maison extrêmement bien tenue, repas 'fait-maison', suivi rigoureux
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Monsieur, Un immense merci pour votre confiance ! Le message sera relayé à toutes nos équipes sans qui rien ne serait possible. Respectueusement. La Direction
Bienveillance du personnel
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Il y a un manque de personnel .l hygiène et la propreté des chambres sont à revoir.
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Bienveillance du personnel, animations variées.
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Volonté de bien faire , dialogue possible
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Dégradation en continu des prestations manque de personnel les w e .
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 17/05/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Equipe médicale à l'écoute et management très présent et disponible. Les infirmières sont compétentes et sympathiques.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
le personnel est a l ecoute
Votre résidence est extraordinaire maman a pu finir paisiblement sa vie parmi vous. Cest une résidence comme la vôtre que j'aimerais quand viendra mon heure
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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