Très bon
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Je trouve que la prise en charge se dégrade depuis quelques mois avec moins de temps passé à prendre en compte le bien être des personnes accueillies 
Un acceuil très humain.Une bienveillance de la part de toute l'équipe. Tout est fait pour que l'intégration soit bien acceptée. Je recommande.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Notre mère réside dans cet établissement depuis 2017. Je n'ai aucune remarque à formuler.
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Personnel très agréable, professionnel et proche des personnes âgées.
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Bon suivi général du résident que ce soit au niveau médical, de son bien être et de sa vie quotidienne
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Ambiance agréable , bon suivi des résidents, beaucoup de gentillesse
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L'entretien du bâtiment laisse à désirer, les espaces vert ne sont ni mis en valeur ni entretenus
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Oui, ce site est en pleine nature et acceuillant.
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Seul reproche à faire c'est l'augmentation des prix malheureusement les retraites et revenus ne suivent pas
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Ma maman se trouve bien maintenant au Baou. Elle est chez elle. Le personnel est accueillant. Depuis peu , grâce à une animatrice, elle joue aux dominos avec d 'autres residents.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cet enquête de satisfaction. Je constate que globalement, l'accompagnement de votre proche vous convient. Nous allons prendre contact avec vous afin d'échanger. Bien à vous. La Direction
Personnel de la résidence sympathique et attentionné, mais les chambres, salles de bain et mobiliers sont vétustes, de mêmes l'ascenseur les couloirs... L'ergothérapeute et la psychothérapeute n'ont pas été remplacées depuis cet été, les animations sont un peu molles et surtout prévues pour les personnes sans handicap.
Aides soignantes et personnel hôtelier très attentifs et compétents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
Personnels au service des résidents .
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Ehpad à taille humaine, ambiance familiale .
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Établissement bien situé, accès facile. Petit immeuble où chaque appartement possèdent son balcon. 2 salles peuvent accueillir les résidents fin qu'ils ne soient pas seuls. Des activités sont organisées quotidiennement.
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Personnel à la écoute et dévoué
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Ambiance familiale
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
D ANNEE EN ANNEE L EPHAD SAIT DEGRADE AUJOURDHUI BEAUCOUP DE PERSONNEL EN MALADIE D AUTRES DEMISIONNENT C EST DOMMAGE QUAND ON A CONNU L AMBIANCE 5 ANS EN ARRIERE JE FELICITE QUAND MEME LE PERSONNEL DE L UVP POUR SON PROFESSIONALISME
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Ehpad accueillant, à taille humaine et très professionnel
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Tout le personnel est très à l,écoute très bien accueilli avec les résidents et les proches
C'est trop long à expliquer très très déçue
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
accueil parfait, prise en charge des résidents professionnelle et aussi chaleureuse.
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Personnel professionnel , à l'écoute.
Prestations de qualité.
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Bel environnement
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j'apprécie surtout le fait que les personnes qui y travaillent se forment continuellement et qu' il y a un climat de recherche des meilleures conditions possibles
Le personnel fait de son mieux, mais la part restauration reste fortement à désirer, tant sur le côté qualitatif que quantitatif.
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Tous les personnels quelque soit le niveau de responsabilité, sont gentils et efficaces avec les résidents mais aussi avec les familles.
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Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre établissement et l’accompagnement que nous offrons. Toute l’équipe reste engagée à assurer le bien-être et le confort de nos résidents au quotidien. Votre message est une belle reconnaissance de notre travail et nous motive à continuer dans cette voie. Merci pour votre confiance. La Direction
Votre structure répond à 100% à ma demande. Maman est atteinte d'une maladie neurologique qui la rend chaque jour un peu plus absente.... Auprès de vous, elle est accompagnée chaque jour physiquement et psychologiquement dans la mesure où sa toilette est faite de façon quotidienne, où elle bénéficie de repas équilibrés et SURTOUT où elle est accompagnée à chaque instant....
Les prestations sont de qualités en revanche le prix est beaucoup plus élevé que prévu et personne ne me répond pour m'expliquer la facture . C'est un manque de relation qui est très gênant .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine
Équipe toujours à l'écoute merci
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Oui je recommanderai volontiers cet ephad sérieux, propre et avec de l'empathie pour les résidents ce qui est important, personnel à l'écoute des familles.
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L'humanité du personnel, sa disponibilité, la haute compétence générale des équipes et de la prise en charge
Nouvelle équipe très à l écoute, efficace et sympathique merci
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD BELLEVUE (ESO)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Pour un résident encore autonome : oui
Pour un résident dépendant : non
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Bon encadrement, personnel impliqué dans le bien être des résidents.
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Personnel à l'écoute des résidents et un encadrement réactif à nos questions pour toujours nous renseigner aimablement.
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Maison de retraite -
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