Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Malgrés tous les problèmes récurrents de personnel dans les établissements d'aide à la personne, Ephad, et autres stuctures sanitaires, il faut reconnaitre que le Colisée reste performant. Personnel dévoué (malgrés les virus et autres invasions) toujours à l'écoute, présent aux sollicitations, humain, toujours en recherche de mieux être, le tout dans une ambiance agréable. Notre parent est pleinement satisfait après 2 années passées. Ne changez rien. 
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CONVIVIAL ET A L ECOUTE DES FAMILLES ET DDES RESIDENTS
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j'apprécie la gentillesse du personnel qui fait son possible pour adoucir la vie de mon mari
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Grande disponibilité du personnel et respect des demandes de ma mère.
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Je suis très satisfaite de cette résidence médicalisée. L'environnement extérieur est agréable. Il y règne une ambiance gaie ; il y a toujours de la musique et des animations. De plus je sais ma mère en sécurité car très bien encadrée par une équipe médicale et paramédicale.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous vous remercions de votre confiance et de votre avis qui est primordial pour nous afin de continuer à nous améliorer Bien à vous
Très bien
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Notre mari et père est très bien pris en charge ! Nous sommes ravis d'avoir trouver cet établissement pour l'accueillir. Les équipes et la direction sont à l'écoute dès que besoin!
Merci de prendre soins de papa comme vous le faites.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Accompagnement très humain et à l écoute des familles
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Humanité, respect, encadrement en nombre attentif et présent, lieux accueillants
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Prise en charge très bien dans son ensemble
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La disponibilité des personnes de cet établissement est vraiment très sympathiques et très accueillantes
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efficacité, gentillesse et très bon accueil
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour les mots élogieux que vous avez adressés à notre équipe. Savoir que vous appréciez l’efficacité, la gentillesse et la qualité de l’accueil réservés à votre maman – et à vous-même – est une véritable source de satisfaction pour l’ensemble du personnel. Ces valeurs sont au cœur de notre engagement quotidien, et votre reconnaissance vient souligner le sens de notre mission. Soyez assuré que nous continuerons à accompagner votre maman avec la même bienveillance et la même exigence de qualité. Cordialement, La Direction
Locaux ,
personnel compétent
Résidence à taille humaine
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
Acceuil de qualité avec une bonne disponibilité des membres de l'équipe
Manque de personnel auprès des résidents et difficultés à pouvoir rentrer en relation avec les soignants (pas toujours disponibles du fait de leur faible effectif), ceci étant l'Ehpad est un établissement qui est bien entretenu au niveau de la propreté des chambres, des couloirs, des extérieurs. Il manque également un temps de concertation régulier avec les familles qui pourrait mis en place sous forme de synthèse physique ou comptes rendus envoyés.
Pour un résident qui ne souhaite pas sortir de sa chambre, peut-il y avoir des interventions sous forme de prestations qui pourraient être financées par les familles (esthéticienne pour l'estime de soi).
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Personnel attentif, patient et aimable
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes interrogations, nous serons ravis de pouvoir répondre à vos interrogations. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Mme Jourdan - EHPAD BELLES FONTAINES
Surveillance des résidents en groupe lorsqu'il n'y a pas d'animation par Pierre
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Entièrement satisfait par l'équipe
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Personnel compétent au service des résidents
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Respect de la personne âgée, bonne équipe, animations quotidienne, présence d'un professeur d'APA, seul bémol : coût élevé.
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Très bien quant aux équipes de l'UP vis à vis des résidents et des familles.
Des problèmes de logistique : entretien (et perte) du linge, ménage, entretien des extérieurs, vaisselle.
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Établissement très proche des résidents et des familles
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je ne le dirai jamais assez depuis l'arrivée de la nouvelle directrice, une véritable changement !
Avant son arrivée, ce n'était que souffrance pour les résidents comme pour les familles ! recrutement de qualité , équipe relativement stable , l'équipe administrative et l équipe soignante à notre écoute et réactive ! la nouvelle cadre de santé est super
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Personnel à l'écoute. Quelques problèmes au niveau de l'entretien du linge, manque de soin.
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Les conditions d'accueil se sont dégradées depuis plusieurs mois. Pas de direction, pas suffisamment d'ASH ni de personnel infirmier, linge négligé
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Une présence quotidienne s'avère nécessaire pour assurer un suivi optimal et combler les manquements notoires.
Le personnel fait de son mieux avec les moyens qu on lui donne
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Les résidents ont un sentiment de solitude. Le personnel infirmier est parfait. En revanche, il n'y a aucune animation (absence total de personnel d'animation, aucune sortie proposée) et les repas sont INSIPIDES ET PEU COPIEUX. Les résidents ont l'impression d'être abandonnés. Ma mère y est depuis 1,5 an. Le personnel, pas assez nombreux, change constamment ce qui est très perturbant pour des personnes âgées qui ont besoin plus que d'autres de repères. Les plus valides se font beaucoup de soucis en voyant l'état d'abandon de ceux qui sont totalement invalides. Et tout ça pour un prix exorbitant.
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Nette dégradation de l'établissement depuis environ 1 an
On s'occupe de moins en moins de nos parents (bas de contention, repas si personne n'arrive pas à se déplacer) manque de communication avec le personnel et les responsables
Personne ne vient chercher les pensionnaires pour les faire participer aux activités quitte à les obliger un peu pour qu'ils bougent et voient du monde
Jardin mal entretenu voir sale
Trop de turn over dans le personnel
Pas d'information du docteur sur le suivi dans patients
Plus d'informations sur le conseil de vie ou comité pour soumettre nos questions
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Manque de personnel Nourriture à revoir soins médicaux absents
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Repas de moins en moins bons servis froids dans les chambres, demande particulière (pain de mie par ex ) pas respectée.
Mes 2 parents ont été résidants . Mon papa est décédé. Ce qui me dérange le plus , c'est la perte des 2 dentiers ( papa et maman) . Nous avons retrouvé mon papa avait un dentier dans la bouche qui n'etait pas le sien La perte aussi de 3 appareils auditifs de ma maman . La première perte était peut-être de la faute de ma maman . Mais la dernière perte est des plus étrange. Elle est désormais incapable de les mettre et de les enlever elle même. Ses appareil sont donc toujours stocker dans leur boîte sur sa table . La boîte a disparue avec les appareils . Cela commence à être onéreux les renouvellement des appareils auditifs . Voici donc les remarques qui me paraissent les plus importantes. Cordialement
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Manque criant de personnel. Valse du personnel de Direction
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Changement de directrice et de nouveau rechangement plus d activités
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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