Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
lieu très agréable, beaucoup d activités 
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L'établissement est de taille humaine les équipes sont à l'écoute tant du résident que de la famille. De nombreuses activités sont proposées aux résidents , soirées à thème, sorties (par exemple : passage de la flamme olympique, pique nique...). L'animatrice est au top. Les équipes sont dynamiques et... joyeuses. C'est un plus. Des réunions animées par la psychologue pour une meilleure compréhension des pathologies, la manière de les aborder, soins palliatifs.... , d'autres sur la vie sociale dans l'établissement,... sont proposées aux familles et résidents.
Résider au Panorama pour maman lui a permis de retrouver une vie sociale, de l'activité et de l'autonomie.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Ravi que les réunions thématiques de notre psychologue nouvellement mises en place vous correspondent. Tout simplement merci, Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Le personnel est très dévoué ,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Gentillesse du personnel
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Les soins dépendent principalement des personnels impliqués dont manifestement pour certains le souci des patients est parfois totalement accessoire
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Accueil et professionnalisme des intervenants.
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Personnel agréable aussi bien avec les familles et attentif aux résidents. Beaucoup d'activités proposées locaux agréables. Bonne prise en charge globale.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 17/04/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
C'est un lieu moderne, confortable et chaleureux, avec un personnel attentif et bienveillant, idéal pour garantir un accompagnement de qualité et une vie quotidienne sereine
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Qualité des repas en régression, manque de personnel
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Cadre familial et environnement très agreables
Très bon accueil et personnel très attentif, la résidence est très agréable
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En grande majorité le personnel est à l écoute et bienveillant.
Locaux agréables, qualite des repas, nombreuses animations
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Monsieur , Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Notre échange a permis de mieux comprendre votre demande concernant la coordination des soins. J'espère y avoir répondu. N'hésitez pas à nous tenir au courant. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Atmosphère agréable pour les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Chaleur humanité bienveillance
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Je trouve une dégradation au niveau du nouveau personnel flagrante
Manque de professionnalisme
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Personnel compétent et attentif
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L ensemble du personnel est bien veillant envers les résidents et leur famille
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Résidence agréable, personnel compétent et dévoué
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Tout à fait le personnel est compétent et à l'ecoute toujours souriant
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prévenue que la télé en marche plus et rien a été fait , au bous de 2 moi c'est moi qui a acheter des plies pour la télécommande
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Monsieur Canonne, Bonsoir Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Bien entendu notre dysfonctionnement suite à la problématique technique soulevée. Difficile de comprendre, soyez persuadé que ce point nous fera réfléchir en équipe. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Bon encadrement des équipes
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Depuis le changement direction, Idec, tout revient comme cela devrait être
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis, cela est très encourageant pour la suite. Restant à votre écoute, La Direction - La Provençale
Tous les jours des activités pour les résidents Mais toujours un manque de communication au niveau des infirmières. Dommage
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Personnel et direction à l'écoute. Une réelle volonté de bien faire et d'intégrer les familles à la vie quotidienne des résidents.
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Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif et la confiance que vous nous accordez pour vos deux parents. À très vite, N. DELORD, Directeur
Les résidents sont bien considérés
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Professionnels à l'écoute et réactifs. Les locaux sont relativement bien entretenus. Les repas sont copieux et variés. Des activités sont proposées. ...
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Vos retours au sujet de l'accompagnement que nous proposons sont indispensables et nous permettent de nous améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Personnel très sympathique
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Bonjour Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Très cher pour un ratio professionnels /résidents en dessous de ce qu'il devrait être.
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Un lieu agréable , du personnel aimable et souriant
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Personnel compétent et à l'écoute du résident.
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une meilleure organisation sur un plan médical est à mettre en place sans avoir à solliciter le médecin traitant ,à moins que celui-ci le soit pour bon nombre des résidents
dans ce cas , sa présence, régulière, hebdomadaire ,et certaine permettra une prescription immédiate des médicaments (souvent les mêmes) susceptibles de guérir rapidement (et ainsi d'éviter des aggravations) les pathologies courantes
merci de m'indiquer si cette question déjà posée directement au nouveau directeur et à la cadre de santé a été débattue et adoptée lors de cette réunion
ce dispositif apportera la cohérence nécessaire et indispensable à un établissement qui a le souci du bien être de ses résidents et de leur sante ,fragile à ces âges.
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L'établissement est propre et agréable et le personnel attentif
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA FONTAINE (BRN)
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J'apprécie beaucoup l'accueil et les soins dont bénéficie ma maman résidente de l'UVP.
Les aides soignantes et plus largement l'équipe médicale sont très attentionnées, très respectueuses de la personnalité des résidents de l'unité, ne sont jamais dans la contrainte mais dans la proposition ferme et bienveillante. Elles ont également à l'écoute de la famille. Un seul bémol qui concerne l'entretien des vêtements : j'aurais dû comprendre plus tôt que les lainages en cashmere et autres lainages qu'affectionnaient ma maman ne seraient pas adaptés ! j'ai donc adopté le synthétique de la polaire par exemple !
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Il existe un réel décalage entre "le haut de gamme assumé"(voir article du Républicain lorrain du 27 juin 2024) promu par la Direction de la Villà d'Avril et la réalité des faits (soins d'hygiène apportés aux résidents, entretien des chambres, qualité de la nourriture...), même si le personnel est avenant au quotidien et que les locaux sont accueillants.
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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