Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518466Sur 18466 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 15/03/2022
Globalement établissement à taille humaine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date d'entrée le 09/06/2018
Partagé le 22/09/2022, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 12/06/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2022, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 20/03/2020
pour améliorer les prestations il serait bien d'améliorer la communication (mail sms …. ) avec les familles quand il y a des interventions de partenaires médicaux ( kine psychologue…. ) ou des rdv médicaux ou d'autre faits ( perte d'affaires , baisse de moral…) ce qui permet de savoir que les résidents sont encore mieux encadrés merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 22/03/2018
Parfois, voire même trop souvent, les résidents sont seuls sans surveillance et l'on sait que parfois les choses peuvent aller très vite. Ma mère que nous avons cherché, y compris avec le personnel !, et qui était restée tout simplement avec une autre personne seules au 2 étage suite à une séance de gym douce. Ne peut il pas y avoir de coordination entre les différents personnels ? Pendant ce temps il y avait la fête des anniversaires dans la pièce principale. Obligé de "rouspéter" pour que le fauteuil doit nettoyé ( des restes de repas sur toute la partie mécanique). Manque de personnel la nuit.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date d'entrée le 18/10/2019
hemiplegique
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 12/07/2018
Vraiment de pencher sur la nourriture depuis des années nous ne sommes pas satisfaits , les repas sont primordiaux avec les animations et la prise des sions
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 15/07/2021
Manque de personnel pour s'occuper de tous les patients correctement, impensable de ne pas répondre aux patients qui sonnent dans leurs chambres, il y a trop d'attentes et parfois même pas de visite du personnel, que ce soit le jour où la nuit. Tout le monde n'est pas à la même enseigne. Et les tarifs ne font que d'augmenter....
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Vermeil (VRM), date d'entrée le 22/08/2022
Le manque de personnel certains jours notamment pour la toilette est le seul point négatif que je reproche à votre établissement, c'est donc pour cela que je recommande régulièrement la résidence à mon entourage.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 16/02/2018
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 22/11/2019
Beaucoup d attention auprès des residents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 20/08/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 17/08/2022
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 16/02/2021
Malgré un manque de personnel et d animateur les résidents sont tres bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien-être de votre proche sont très important pour nous. J'en profite pour vous annoncer l'arrivée dès ce lundi de notre animatrice. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 09/12/2021
non, trop de petits points divers qui font baisser la note globale
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 10/09/2022
grand écart de présence pro entre la semaine et les week-ends
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Ce retour fut l'occasion de se rencontrer ce matin pour construire ensemble un plan d'action. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 20/03/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/02/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 14/11/2022
Les soins sont assurés.
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 13/11/2018
Manque de personnel dans les étages
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 12/11/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir bien voulu répondre à notre enquête de satisfaction. Je ne manquerai pas de partager votre avis avec les équipes. Je vous invite à prendre contact avec moi directement, afin que nous puissions voir sur quels points vous souhaiteriez que nous renforcions la communication relative à l'animation et la vie sociale. Dans l'attente, n'hésitez pas à vous connecter sur l'outil MyColisee sur lequel nous postons quotidiennement nos activités! Bien cordialement, Nathalie Viteau Directrice.
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 10/08/2012
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Suite à l'échange avec notre équipe, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Partagé le 22/02/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date d'entrée le 16/11/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/02/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 16/02/2018
Partagé le 22/02/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 16/11/2020
Établissement correct, le personnel soignant est très professionnel Le seul point négatif est la qualité des repas du à un budget très serré
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/02/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 16/02/2018
Bon établissement mais en baisse parrapport au passé côté accueil propreté et services
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons en compte vos remarques et restons à votre disposition pour échanger. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 22/02/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 21/11/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 01/09/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 30/08/2023
Certains points me dérangent mais nous pourrons en discuter
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 23/08/2023
La restauration est très médiocre. La laverie perd tout le temps les vêtements de ma mère. Je dois en ré acheter tout le temps.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 30/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 23/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 30/08/2023
Le personnel est à l écoute des résidents
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 23/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je transmets votre retour à mes équipes. Je reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 30/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 23/08/2023
La qualité se dégrade depuis 1 an, manque de personnel tant soignant que service.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 16/08/2023
ménage de la chambre très partiel
Partagé le 01/09/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 30/08/2023
Partagé le 01/09/2023, sur Résidence du Lac (LBL), date de sollicitation le 30/08/2023
Très bon accompagnement des résidents avec du personnel compétent.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/09/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 30/08/2023
Accompagner les personnes âgées du début de leur entrée à la maison de retraite à leur fin de vie quand il n'y a pas de soins médicaux lourds est très important. C'est sur cette dernière partie de fin de vie que l'accompagnement nous semble à améliorer dans cette résidence avec des choses simples. Le manque de personnel a probablement plus d'impact sur ces personnes en fin de vie que sur les autres. C'est en tout cas notre ressenti.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je trouve votre suggestion très intéressante et nous en reparlerons en comité de direction afin de proposer des temps de formation/information aux familles et proches. Bien cordialement. La direction
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 06/09/2023
Les services se degradent par manque de personnel d'après la résidence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 06/09/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 06/09/2023
certaines consignes des aides soignantes ne sont pas effectuées . Trop de changement au niveau de ces personnels.
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 06/09/2023
Bonne prise en charge des résidents et convivialité sont présentes dans l'établissement, personnel agréable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 06/09/2023
Résidence à recommander pour son côté très abordable du personnel et la convivialité ambiante. A noter toutefois que la présence de la famille au quotidien est indispensable pour une prise en charge du résident satisfaisante.
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 06/09/2023
Cela reste onéreux
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 06/09/2023
En fait la résidence par elle est très bien, malheureusement le personnel ne doit pas être bien reconnu professionnellement car tout le monde part et en particulier ceux qui auraient voulu faire bien pour nos aînés. C'est triste.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 06/09/2023
Depuis que ma maman est alitée , il y a des jours oû le ménage n'est pas fait. Le personnel me dit que maman les appelle trop souvent. Lorsque je viens je m'aperçois que maman n'a pas son nécessaire prés d'elle (mouchoirs, télécommande télé, pichet et verre). En ce moment elle n'a plus de badge, sa téte de lit ne remonte plus depuis 2 demaines, je l'ai signalé et on me répond que c'est en commande. Mais voilà, en attendant ce n'est pas agréable car maman est mal installée simplement relevée par des oreillers sous le matelas
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 30/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour , je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je constate que vous soulevez quelques axes d'amélioration , nous serons à votre disposition lors d'un autre séjour pour en échanger. Nous vous souhaitons bonne continuation. Bonne journée, Cordialement. Mme Michel