Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 24/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/10/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 05/07/2022
Partagé le 12/10/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 06/10/2014
Les plats de remplacement pour les résidents au régime sont toujours les mêmes et loins d'être à la hauteur du prix de la pension !
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Partagé le 13/11/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 03/02/2021
La qualité des repas reste passable
Partagé le 14/11/2022, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date sollicitation le 06/11/2022
EXCELLENTE PRISE EN CHARGE DES RÉSIDENTS - BON ACCUEIL ET ECOUTE DU PERSONNEL ADMINISTRATIF ET SOIGNANTS - BONNE ANIMATION MUSIQUE CHANTS ET JEUX DIVERS ET ADAPTES AVEC ANIMATEUR TRÈS INVESTI
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 13/10/2022
personnel sympathique et à l'écoute des familles et patients
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Partagé le 14/02/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 01/08/2022
Je suis très satisfaite de cet établissement, j'aimerai simplement avoir un bilan régulier de la situation de mon aïeul
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Partagé le 23/02/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 16/05/2022
Partagé le 23/02/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 18/11/2021
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Partagé le 27/02/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 17/02/2017
Le personnel est dévoué et connaît bien les résidents. L'aspect médical est sérieux encore que quelquefois il faille signaler aux soignants des choses qu'ils auraient dû repérer et traiter d'eux même. La nourriture est correcte compte tenu des contraintes. La gestion des vêtements et des produits de toilette est peu satisfaisante : elle semble fonctionner selon le principe tout appartient à tout le monde » ce qui est un manque de respect vis à vis des résidents.
Partagé le 23/05/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 17/05/2023
Partagé le 24/05/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 24/05/2023
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Partagé le 24/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 24/05/2023
Partagé le 24/05/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 24/05/2023
Personnel proche des résidents
Partagé le 24/05/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 17/05/2023
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Partagé le 24/05/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 24/05/2023
La restauration laisse à désirer et est à revoir. Les repas étant essentiels au bien-être des résidents, leur piètre qualité nuit à l'évaluation globale de l'établissement qui, sous ses autres aspects, reste positive.
Partagé le 24/05/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 17/05/2023
Cela pourrait être mieux surtout au niveau de la direction pour la surveillance du travail dans les etages.
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Partagé le 24/05/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 17/05/2023
Manque de personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la Résidence les Tchanques et particulièrement celle de l'Unité de Soins Adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Néanmoins nous espérons que notre échange vous aura permis une meilleure compréhension des contraintes de notre organisation ; sachez que vos réflexions seront intégrées dans le travail collectif que nous menons pour améliorer la situation. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Partagé le 25/05/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 17/05/2023
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Partagé le 25/05/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 17/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous reviendrons prochainement vers vous afin d'échanger sur vos attentes concernant la restauration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 25/05/2023, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date de sollicitation le 24/05/2023
Partagé le 26/05/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 24/05/2023
Partagé le 26/05/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date sollicitation le 25/05/2023
Manque de personnel et manque d activités !!!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 03/08/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 02/08/2023
Partagé le 03/08/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 02/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/08/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 26/07/2023
Bonne équipe, réactive, et humaine.
Partagé le 03/08/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 02/08/2023
Partagé le 03/08/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 02/08/2023
Le cadre est agréable avec le parc ..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/08/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 02/08/2023
Partagé le 07/05/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 01/05/2024
Personnel compétent et à l'écoute. Problème de transmission information entre la direction et le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant l'accompagnement de votre proche. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous sur les points d'amélioration identifiés afin d'avancer dans le bon sens. Bonne journée à vous, Bien cordialement, La Direction
Partagé le 30/05/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 22/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/08/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 09/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 15/08/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 09/02/2024
Le cadre de vie, les animations, la restauration. Le sérieux de la direction.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 15/08/2024, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 13/11/2017
personnel très compètent a l'écoute des résidents beaucoup d'animations pour occuper les résidents . les locaux sont toujours propres
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition au besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 12/09/2024, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date d'entrée le 08/12/2022
Bonjour, merci de votre démarche. Globalement c'est très bien mais le changement de personnel important et nombreux ces derniers temps ont clairement impacté la qualité du service. Le job est fait mais y'a plus l'attention et le soin à la personne comme avant.
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Partagé le 11/10/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 11/10/2023
Dans l ensemble je suis satisfaite mais je regrette qu il n y ait pas assez de personnel à l unité. Dans l après midi lors de la pause l aide soignante se retrouve seule pour gérer 12 personnes et lorsqu' elle est occupée dans une chambre les 11 autres se retrouvent sans surveillance médicale
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 24/04/2024
Mensualités très élevées
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 24/04/2024
Bonne écoute
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 01/04/2016
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et il semble que votre degré de satisfaction soit plus nuancé que les précédents. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout sujet que vous voudriez évoquer. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 24/04/2024
un probleme de fauteuil roulant qui dure depuis quelque temps
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous allons rapidement voir avec l'ergothérapeute concernant le fauteuil de votre épouse. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 24/04/2024
Personnel agréable et attentionné. Le seul bémol les repas du soir un peu juste dit par ma mère mais non vérifier. En tout les qu'à ma mère a retrouvé le sourire et sa fait du bien
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 24/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 24/04/2024
Problèmes récurrents et durables avec les repas
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas totalement répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 24/04/2024
Accueil OK, personnel opérationnel. Résidence propre. Jardins et espaces verts à soigner en revanche. Nourriture variée, mais souvent sans saveur.
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 20/09/2023
Le personnel est très gentil et le cadre extérieur joli. Mais les chambres sans clim, très sommaires et un certain ressenti negatif...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date de sollicitation le 20/09/2023
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Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 20/09/2023
par le manque de personnel,il y a de la négligeance
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes conscients que nous pouvons rencontrer des difficultés organisationnelles mais au delà votre ressentiment, il n'y a pas de manque de personnel sur l'unité où réside votre parent. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 20/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 20/09/2023
Le ménage : pas soigné . Sous le lit ainsi que les coins de la pièce. Évier salle de bain autour robinetterie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/09/2024, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 11/03/2024
Je pense qu il faut améliorer les prises en charge je suis consciente du manque de personnel mais cela ne doit pas impacté les residents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine