Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 16/11/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 15/05/2020
Dans l assemble ,des points à améliorer
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 27/07/2021
Le cadre intérieur de la résidence, agréable, malgré le défaut du cheminement extérieur autour des bâtiments, pour la promenade des résidents à l'intérieur de l'enceinte(abords non revêtus, en terre, difficilement praticables avec un déambulateur) ou au milieu du parking du personnel. La problématique récurrente du turn-over du personnel, et leur manque, parfois, de disponibilité vis à vis des résidents. Le contexte commun à tous les établissements privés avec un objectif de rentabilité financière, plus fort que le côté bienveillance à l'égard de l'humain. Un personnel pas forcément adapté ou formé à la bienveillance. Un taux élevé de personnes fortement dépendantes, pénalisant pour les "valides" ou les personnes moins dépendantes, dans leur cadre de vie.
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Partagé le 14/02/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 02/08/2021
Manque d'hygiène (sous le lit, médicament retrouvé et peut-être des excréments).
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Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date d'entrée le 04/06/2021
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Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 01/12/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 03/03/2022
Personnel gentil et à l'écoute mais il faut sans arrêt répéter les mêmes choses pour le les actions soient bien menées.
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Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date d'entrée le 06/06/2018
Je vois bien que le personnel fait de son mieux mais je pense que la note moyenne que j'accorde et dû à un manque de moyen et de sous effectif que tout établissement subit.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 05/03/2020
A plusieurs reprises, j'ai mis la note maximale mais aujourd'hui, je vais attendre pour savoir si je peux continuer à le faire, je souhaite que cela soit possible
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Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 01/12/2020
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Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 02/03/2015
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 01/09/2020
Accueil chaleureux, simple, direct, comme dans une famille. Accès aisé aux responsables.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous prenons compte de l'ensemble de vous remarques et allons travailler dans ce sens afin d'améliorer notre service de restauration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 25/08/2022
Manque d'éclairage dans la pièce commune, hygiène des locaux (couloir, sols, sdb)
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Partagé le 09/05/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 03/05/2023
Ponctualité perfectible dans le service du petit déjeuner (souvent (trop) tard pour des résidents qui se réveillent tôt. Petits soins quotidiens à horaires aléatoires et disponibilité effective des médicaments. Disponibilité du personnel dirigeant (tant hébergement que médical) pour dialoguer du cas de notre réisdent.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction, Sachez que nous apportons une grande importance à votre satisfaction. De ce fait, nous allons essayé de revoir les horaires pour les petits déjeuners et reviendrons vers vous lors du prochain CVS. Vous souhaitant une agréable journée, La Directrice Les Hirondelles de la Galaure
Partagé le 09/05/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 10/05/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 10/05/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 10/05/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 03/05/2023
Résidence propre, animations adéquates, personel de reception très amable ,humain et professionel,
Partagé le 10/05/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 03/05/2023
La gestion de la lingerie doit être améliorée
Partagé le 10/05/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 10/05/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 10/05/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 03/05/2023
proximité, disponibilité des personnels, toujours à l'coute et prêts à communiquer
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 10/05/2023
Le personnel ainsi que la direction sont très efficaces, attentionnés, dévoués. Nous, la famille d'une résidente, sommes très satisfaits des soins et de l'attention apportés à notre mère. Nous remercions sincèrement tout le monde. Bravo à tous
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 10/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 03/05/2023
Ce n'est pas votre résidence que je mets en cause. C'est juste le principe de laisser ses aînés en ephad.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Problèmes de ménage dans la chambre. Les consignes de la famille ne sont pas souvent prises en compte.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 03/05/2023
bonne maison de retraite mais quelques soucis au niveau des affaires des pensionnaires . des disparitions ou des vols sont à déplorer
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 03/05/2023
Cadre agréable. Personnel également. A l'écoute des demandes pour l'amélioration du confort du résident.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons également note de vos remarques afin d'améliorer le quotidien et la prise en charge de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel admirable repas nul
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à nous faire part directement de vos interrogations afin que nous puissions améliorer les choses rapidement ; Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 02/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date de sollicitation le 02/08/2023
La surveillance du résident, les soins et services conviennent tout à fait. Un effort pourrait être fait sur la communication et les échanges administratifs avec les familles.
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Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 02/08/2023
Gentillesse du personnel mais en nombre insuffisant
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 09/08/2023
Les Mixés, les gelées ne sont pas forcément au point, les petits soins ne sont pas tout à fait au point non plus selon les équipes. Nous souffrons encore des suites "isolement strict" liées au Covid ! Prévention plus complexe à mettre en place, comme partout ... Cependant, équipes de personnes souvent très attentives et bienveillantes, Merci !
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Partagé le 10/08/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 02/08/2023
De la bienveillance, de l'écoute Des animations de Bonn qualité
Partagé le 10/08/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 02/08/2023
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Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 11/10/2023
Moins satisfaite depuis que maman est pratiquement grabataire mais réactions positives des que je fais constater les manquements (présence dans l'établissement depuis 4 ans 1/2
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 17/04/2024
Cadre agréable, activités sympathiques
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Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 10/04/2024
Coût très élevé
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Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 17/04/2024
Il ne faudrait pas que ce soit toujours les mêmes qui soient de sortie, vous pouvez proposer des fauteuils roulants à d'autres résidents. D'autre part, c'est important de savoir si le nouveau pédicure vient, car le dernier mois, il n' est pas venu, d'après une infirmière.. ce n'est pas très sérieux
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Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 17/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous permet de nous inscrire dans une démarche d'amélioration continue de nos prestations. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 10/04/2024
J ai remarqué un manque de propreté des chambres et j aimerais un retour systématique des problèmes de santé des résidants avec un suivi plus régulier auprès du medecin
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 15/05/2024
Pour l'écoute et la réactivité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/08/2024, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date d'entrée le 08/05/2020
pas plus recommandable que d'autres, car bcp trop de turn-over des équipes et des IDEC .
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